{"id":154878,"date":"2025-11-17T10:13:29","date_gmt":"2025-11-17T10:13:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/154878\/"},"modified":"2025-11-17T10:13:29","modified_gmt":"2025-11-17T10:13:29","slug":"diretora-executiva-do-banco-dbs-diz-que-ia-ja-esta-a-dar-frutos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/154878\/","title":{"rendered":"diretora-executiva do banco DBS diz que IA j\u00e1 est\u00e1 a dar frutos"},"content":{"rendered":"

Entre receios sobre a Intelig\u00eancia Artificial (IA), a diretora-executiva do maior banco do Sudeste Asi\u00e1tico afirmou que a tecnologia j\u00e1 est\u00e1 a dar frutos, explicando que n\u00e3o s\u00e3o resultados que se esperam, mas que j\u00e1 est\u00e3o a ser vistos.<\/p>\n

\"\"<\/a>\n<\/p>\n

A diretora-executiva do maior banco do Sudeste Asi\u00e1tico, o DBS, afirmou que j\u00e1 observa o impacto da IA, com a institui\u00e7\u00e3o financeira a recolher os frutos da implementa\u00e7\u00e3o da tecnologia nas suas opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O DBS tem implementado a IA em toda a sua opera\u00e7\u00e3o h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada, o que preparou a an\u00e1lise interna de dados do banco para as recentes ondas de IA generativa e de agente.<\/p>\n

Segundo Tan Su Shan, diretora-executiva do DBS, \u00e0 CNBC<\/a>, \u00e0 margem da Singapore Fintech Week, quando questionada sobre o potencial da ado\u00e7\u00e3o de IA, a ado\u00e7\u00e3o de IA dever\u00e1 trazer ao banco um aumento de receitas superior a mil milh\u00f5es de d\u00f3lares de Singapura (cerca de 768 milh\u00f5es de d\u00f3lares americanos), este ano, comparado com 750 milh\u00f5es de d\u00f3lares de Singapura em 2024.<\/p>\n

Esta avalia\u00e7\u00e3o baseia-se em cerca de 370 casos de uso de IA suportados por mais de 1500 modelos distribu\u00eddos por toda a empresa.<\/p>\n

\n

A prolifera\u00e7\u00e3o da IA generativa tem sido transformadora para n\u00f3s.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Disse Tan, acrescentando que a empresa est\u00e1 a experienciar um “efeito bola de neve” de benef\u00edcios gra\u00e7as ao machine learning.<\/p>\n

\"Tan<\/a><\/p>\n

Tan Su Shan, diretora-executiva do DBS. Fonte: CNBC<\/a><\/p>\n

IA aplicada em v\u00e1rias frentes<\/p>\n

Uma \u00e1rea importante na qual o DBS aplicou IA foi nos servi\u00e7os financeiros para clientes institucionais, utilizando a tecnologia para recolher e explorar dados, por forma a contextualizar e personalizar as ofertas. Segundo Tan, isto resultou em equipas “mais r\u00e1pidas e resilientes”.<\/p>\n

A diretora-executiva acredita que estas aplica\u00e7\u00f5es contribu\u00edram para o aumento recente dos dep\u00f3sitos do banco em compara\u00e7\u00e3o com os concorrentes.<\/p>\n

Com a IA a ser usada e aprovada em v\u00e1rias frentes, o objetivo \u00e9 que a tecnologia generativa se transforme num consultor financeiro de confian\u00e7a para os clientes do DBS, incluindo utilizadores de retalho que dever\u00e3o interagir com agentes de IA personalizados atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria do banco.<\/p>\n

Atualmente, o banco j\u00e1 possui mais de 100 algoritmos que analisam os dados dos utilizadores para lhes fornecer “sugest\u00f5es” personalizadas, como alertas de quebras iminentes, recomenda\u00e7\u00f5es de produtos e outros insights.<\/p>\n

Entretanto, este ano, a empresa lan\u00e7ou v\u00e1rias iniciativas de forma\u00e7\u00e3o com IA em diferentes departamentos e implementou uma ferramenta de coaching com IA generativa para apoiar estes esfor\u00e7os.<\/p>\n

Desta forma, o banco pretende automatizar tarefas rotineiras, e permitir que os funcion\u00e1rios se concentrem em construir e manter rela\u00e7\u00f5es humanas com os clientes, em vez de reduzir o n\u00famero de colaboradores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Entre receios sobre a Intelig\u00eancia Artificial (IA), a diretora-executiva do maior banco do Sudeste Asi\u00e1tico afirmou que a…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":65888,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[23271,88,33348,89,90,933,32,33],"class_list":{"0":"post-154878","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-banco","9":"tag-business","10":"tag-dbs","11":"tag-economy","12":"tag-empresas","13":"tag-inteligencia-artificial","14":"tag-portugal","15":"tag-pt"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115564512000263977","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154878","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=154878"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/154878\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/65888"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=154878"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=154878"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=154878"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}