{"id":157588,"date":"2025-11-19T12:23:08","date_gmt":"2025-11-19T12:23:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/157588\/"},"modified":"2025-11-19T12:23:08","modified_gmt":"2025-11-19T12:23:08","slug":"concessionarios-estao-a-usar-esta-tatica-dos-anos-1990-para-venderem-mais-carros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/157588\/","title":{"rendered":"Concession\u00e1rios est\u00e3o a usar esta t\u00e1tica dos anos 1990 para venderem mais carros"},"content":{"rendered":"

Desde sempre que as marcas, nomeadamente as de autom\u00f3veis, depositam grande criatividade nas suas publicidades, procurando mostrar ao maior n\u00famero de pessoas poss\u00edvel que a sua oferta \u00e9 a ideal. Contudo, uma vez que a conquista de clientes vai al\u00e9m da promo\u00e7\u00e3o, os concession\u00e1rios modernos est\u00e3o a recuperar uma t\u00e1tica que remonta aos anos 1990 para venderem mais carros.<\/p>\n

\"Casal<\/a>\n<\/p>\n

Muitas vezes, as fabricantes enviam ve\u00edculos novos para as redes de concession\u00e1rios sem que haja um pedido adicional por parte destes, cabendo-lhes, depois, vender os autom\u00f3veis, por forma a criar espa\u00e7o para mais unidades. Numa economia em desacelera\u00e7\u00e3o, esta tarefa n\u00e3o \u00e9 simples.<\/p>\n

De facto, o processo de compra de um autom\u00f3vel mudou ao longo do tempo, tornando-se mais impessoal.<\/p>\n

\u00c0 semelhan\u00e7a de outras lojas, normalmente, os potenciais compradores entram nos concession\u00e1rios \u00e0 espera de passar despercebidos, pois os vendedores podem revelar-se demasiado insistentes e, por vezes, pouco conhecedores dos modelos que est\u00e3o a tentar vender.<\/p>\n

Por vezes, at\u00e9, funcionam quase como meros acompanhantes do processo de compra e n\u00e3o como parceiros, em que os cliente pode depositar confian\u00e7a.<\/p>\n

\"M\u00e3o<\/a><\/p>\n

Agora, os concession\u00e1rios (ou, pelo menos, este) parecem estar a recuperar estrat\u00e9gias dos anos 1990, no sentido de aumentar vendas e receitas.<\/p>\n

Clientes devem ser tratados como valiosos em todo o processo de compra<\/p>\n

Num podcast recente, David Long<\/a>, diretor-executivo geral do Hansel Auto Group, afirmou que, “se quisermos fazer crescer o nosso pr\u00f3prio neg\u00f3cio, acredito sinceramente que tem que haver rela\u00e7\u00f5es comprometidas, consolidadas e duradouras”.<\/p>\n

Na sua perspetiva, os concession\u00e1rios t\u00eam, hoje, a oportunidade de se destacarem, uma vez que muitos falham em tratar os clientes como valiosos ao longo do processo de compra e em faz\u00ea-los sentir especiais, oferecendo pouco mais do que acompanhar o cliente no percurso.<\/p>\n

Conforme recordado<\/a>, nos anos 1990, tudo era mais pessoal. Entregava autom\u00f3veis em casa dos clientes e expressava gratid\u00e3o pelo neg\u00f3cio mesmo ap\u00f3s a venda.<\/p>\n

Ao fazer com que o cliente se sentisse valorizado, os indicadores da sua empresa melhoraram:<\/p>\n

\n

Os nossos regressos e refer\u00eancias aumentaram. A taxa de compar\u00eancia na primeira marca\u00e7\u00e3o \u00e9, tamb\u00e9m, muito mais elevada.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Contou, no mesmo podcast, conforme citado pelo Autoblog.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Desde sempre que as marcas, nomeadamente as de autom\u00f3veis, depositam grande criatividade nas suas publicidades, procurando mostrar ao…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":157589,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[88,33783,89,90,4703,32,33,1183],"class_list":{"0":"post-157588","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-business","9":"tag-concessionarios","10":"tag-economy","11":"tag-empresas","12":"tag-industria-automovel","13":"tag-portugal","14":"tag-pt","15":"tag-vendas"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115576347565554692","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157588","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=157588"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/157588\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/157589"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=157588"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=157588"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=157588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}