{"id":158397,"date":"2025-11-20T02:53:28","date_gmt":"2025-11-20T02:53:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/158397\/"},"modified":"2025-11-20T02:53:28","modified_gmt":"2025-11-20T02:53:28","slug":"falha-na-cloudflare-erro-na-gestao-de-bots-desligou-chatgpt-e-redes-sociais-explicadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/158397\/","title":{"rendered":"Falha na Cloudflare: erro na gest\u00e3o de bots desligou ChatGPT e redes sociais | Explicadores"},"content":{"rendered":"

Se ontem tentou aceder ao ChatGPT, consultar a rede social X ou at\u00e9 verificar se estes servi\u00e7os estavam \u201cem baixo\u201d atrav\u00e9s do Downdetector e deu de caras com mensagens de erro, saiba que n\u00e3o foi o \u00fanico. A culpa foi de um problema t\u00e9cnico na infra-estrutura da Cloudflare<\/a>, a empresa que gere cerca de 20% de todo o tr\u00e1fego da Web mundial. O incidente, que o co-fundador e director executivo Matthew Prince j\u00e1 classificou como a pior falha desde 2019 numa publica\u00e7\u00e3o oficial no blogue da empresa<\/a>, serviu para relembrar a fragilidade da centraliza\u00e7\u00e3o da Internet. Ao contr\u00e1rio do que se especulou inicialmente nas redes sociais, n\u00e3o se tratou de um ciberataque ou de uma ac\u00e7\u00e3o maliciosa externa, mas sim de um erro interno num sistema desenhado, ironicamente, para gerir o tr\u00e1fego automatizado.<\/p>\n

Um efeito domin\u00f3 digital<\/strong><\/p>\n

Para quem n\u00e3o domina a jarg\u00e3o t\u00e9cnico, a Cloudflare funciona um pouco como um pol\u00edcia sinaleiro da Internet. A empresa protege sites contra ataques inform\u00e1ticos e ajuda a distribuir o tr\u00e1fego para que as p\u00e1ginas carreguem mais depressa. Uma das ferramentas essenciais que a tecnol\u00f3gica disponibiliza \u00e9 o sistema de gest\u00e3o de bots, que decide que rob\u00f4s (crawlers) podem ou n\u00e3o aceder a determinado site. \u00c9 este sistema que impede, por exemplo, que intelig\u00eancias artificiais fa\u00e7am prospec\u00e7\u00e3o de dados sem autoriza\u00e7\u00e3o. Segundo a explica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica detalhada por Matthew Prince, o problema residiu numa altera\u00e7\u00e3o nas permiss\u00f5es de uma base de dados espec\u00edfica, chamada ClickHouse.<\/p>\n

O que aconteceu foi um cl\u00e1ssico efeito de bola de neve. O sistema de aprendizagem autom\u00e1tica que atribui uma pontua\u00e7\u00e3o de risco a cada visita utiliza um ficheiro de configura\u00e7\u00e3o que \u00e9 actualizado frequentemente. Devido \u00e0 tal mudan\u00e7a nas permiss\u00f5es da base de dados, esse ficheiro come\u00e7ou a ser gerado com informa\u00e7\u00e3o duplicada. O ficheiro cresceu de forma descontrolada, consumindo a mem\u00f3ria dispon\u00edvel at\u00e9 exceder os limites do sistema. O resultado foi o colapso do “proxy” principal, o componente que processa o tr\u00e1fego dos clientes. De repente, as empresas que utilizavam estas regras espec\u00edficas da Cloudflare para bloquear bots come\u00e7aram a bloquear tamb\u00e9m o tr\u00e1fego leg\u00edtimo, tratando utilizadores reais como se fossem amea\u00e7as, o que resultou no apag\u00e3o tempor\u00e1rio de servi\u00e7os vitais.<\/p>\n

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Li\u00e7\u00f5es e correc\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

\u00c9 curioso notar que este incidente ocorre pouco tempo depois de a Cloudflare ter anunciado o “AI Labyrinth”, uma nova ferramenta destinada a confundir bots que n\u00e3o respeitam as regras impostas pelos donos dos sites<\/a>, que n\u00e3o querem ver os seus servi\u00e7os afectados pelos bots de IA que visitam as p\u00e1ginas. No entanto, a empresa foi perempt\u00f3ria ao afirmar que a falha de ter\u00e7a-feira n\u00e3o teve qualquer rela\u00e7\u00e3o com tecnologias de intelig\u00eancia artificial generativa, nem com o sistema de nomes de dom\u00ednio (DNS). Foi, pura e simplesmente, um erro de gest\u00e3o de base de dados que teve consequ\u00eancias desproporcionais. Os clientes que n\u00e3o utilizavam esta pontua\u00e7\u00e3o de bots nas regras de firewall permaneceram online, o que explica por que raz\u00e3o boa parte da Internet continuou a funcionar normalmente enquanto a outra parte desaparecia.<\/p>\n

Para evitar que este problema se repita, a Cloudflare<\/a> anunciou j\u00e1 um conjunto de quatro medidas correctivas. Estas incluem o endurecimento da forma como o sistema ingere os ficheiros de configura\u00e7\u00e3o gerados internamente (tratando-os com a mesma desconfian\u00e7a com que tratam dados externos) e a cria\u00e7\u00e3o de mecanismos de paragem de emerg\u00eancia (kill switches) mais abrangentes. O objectivo \u00e9 impedir que um erro num \u00fanico m\u00f3dulo consuma os recursos de todo o sistema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Se ontem tentou aceder ao ChatGPT, consultar a rede social X ou at\u00e9 verificar se estes servi\u00e7os estavam…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":158398,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[88,89,90,246,13853,32,33,110],"class_list":{"0":"post-158397","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-business","9":"tag-economy","10":"tag-empresas","11":"tag-enter","12":"tag-explicadores","13":"tag-portugal","14":"tag-pt","15":"tag-tecnologia"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115579768221161445","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158397","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158397"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/158397\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/158398"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158397"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=158397"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=158397"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}