qualquer mudan\u00e7a relacionada a an\u00fancios nunca \u00e9 apenas sobre design de produto, mas sobre o cora\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio<\/strong>.<\/p>\nAcima de tudo, uma decis\u00e3o de neg\u00f3cios do Google<\/p>\n
Para Diego Ivo, CEO da Conversion e especialista em SEO, o racional \u00e9 direto: \u201cdo ponto de vista de neg\u00f3cio, faz sentido colocar an\u00fancios por l\u00e1 \u2014 at\u00e9 para deixar o mercado seguro e dizer que os an\u00fancios n\u00e3o v\u00e3o morrer. Mas do ponto de vista de produto, pode ser um desafio. O pr\u00f3prio ChatGPT n\u00e3o tem an\u00fancios e isso pode refor\u00e7ar a percep\u00e7\u00e3o de que ele \u00e9 o assistente de IA do futuro\u201d, afirma.<\/p>\n
Ele tamb\u00e9m destaca a diferen\u00e7a de maturidade entre as empresas. \u201cA OpenAI \u00e9 uma startup e pode adiar lucro. J\u00e1 o Google, listado em bolsa, precisa demonstrar que seu modelo de an\u00fancios continua intacto. Inserir ads em um produto ainda em crescimento compromete reputa\u00e7\u00e3o e base de usu\u00e1rios.\u201d Enquanto isso, segundo Ivo, o ChatGPT ainda oscila entre dois caminhos: an\u00fancios tradicionais ou um modelo de comissionamento baseado em transa\u00e7\u00f5es. E, como lembra o especialista, \u201cele tem tempo para isso\u201d.<\/p>\n
Para os usu\u00e1rios: conveni\u00eancia ou ru\u00eddo?<\/p>\n
Segundo Andr\u00e9 Zimmermann, s\u00f3cio-fundador da NetCos e da Ampliva, e consultor global da ShowHeroes Brasil, a mudan\u00e7a acompanha uma transforma\u00e7\u00e3o maior: \u201ca jornada de consumo de conte\u00fado j\u00e1 mudou. Mais usu\u00e1rios integram IA na navega\u00e7\u00e3o e no ato de pesquisar. \u00c9 natural que a publicidade siga. A entrada oficial de an\u00fancios no Modo IA \u00e9 mais um passo nessa mudan\u00e7a: as buscas com IA j\u00e1 reduziam o tr\u00e1fego para p\u00e1ginas web, e agora, com publicidade nativa dentro da resposta generativa, a web aberta perde ainda mais protagonismo.\u201d Mesmo assim, ele ressalta que a experi\u00eancia pode ser preservada: \u201cse for bem feito, n\u00e3o tem por que impactar o usu\u00e1rio. Para as marcas, \u00e9 uma oportunidade clara de acompanhar a jornada.\u201d<\/p>\n
A mudan\u00e7a estrutural: da busca por palavra-chave ao contexto conversacional<\/p>\n
A transforma\u00e7\u00e3o mais profunda n\u00e3o \u00e9 apenas o an\u00fancio aparecer, mas onde ele aparece. \u201cEstamos saindo da l\u00f3gica de palavras-chave e entrando na l\u00f3gica de inten\u00e7\u00e3o em conversas\u201d, afirma Roberto Rodrigues, diretor de GenAI e Martech da Oliver Latin America. \u201cO Google tem vantagem: ele simplesmente conectou o invent\u00e1rio que j\u00e1 existia (PMax e AI Max) ao AI Mode. O ChatGPT ainda est\u00e1 construindo o seu. Isso permite que o Google capture inten\u00e7\u00e3o em perguntas explorat\u00f3rias que antes n\u00e3o geravam cliques \u2014 e agora podem gerar convers\u00f5es diretas. Mas isso tamb\u00e9m pressiona quem dependia de tr\u00e1fego org\u00e2nico: visibilidade dentro de conversas de IA \u00e9 menos previs\u00edvel; muita marca ter\u00e1 que pagar para aparecer.\u201d<\/p>\n
Do lado da jornada do usu\u00e1rio, segundo Roberto, a palavra-chave aqui \u00e9 confian\u00e7a. \u201cSe o an\u00fancio parecer for\u00e7ado, quebra a experi\u00eancia. Ele precisa existir no momento certo da conversa. Exemplo: algu\u00e9m pergunta \u2018como montar um site barato\u2019 e surge uma ferramenta que realmente resolve esse ponto. Mas existe um dilema: se a IA j\u00e1 resolve tudo na resposta, por que algu\u00e9m clicaria no an\u00fancio? O Google aposta que perguntas complexas naturalmente levam a a\u00e7\u00f5es comerciais. Mas vai precisar acertar esse equil\u00edbrio \u2014 porque, \u00e0s vezes, a melhor resposta para o usu\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 a mais rent\u00e1vel.\u201d<\/p>\n
Quais os p\u00fablicos mais ativos nas IAs conversacionais?<\/p>\n
A Gera\u00e7\u00e3o Z e os Millennials despontam como os dois grupos mais propensos a engajar com an\u00fancios no Modo IA do Google \u2014 e os n\u00fameros mostram por qu\u00ea. A rela\u00e7\u00e3o da Gera\u00e7\u00e3o Z com intelig\u00eancia artificial j\u00e1 \u00e9 quase org\u00e2nica: para eles, consultar uma IA \u00e9 t\u00e3o natural quanto fazer uma busca tradicional. Nada menos que 67,2% recorrem ao recurso para entender vantagens e desvantagens de produtos, 59,5% comparam marcas, 44% perguntam diretamente qual \u00e9 \u201co melhor produto\u201d em uma categoria e 42% usam a ferramenta para buscar pre\u00e7os e ofertas. Ou seja: \u00e9 uma gera\u00e7\u00e3o que j\u00e1 toma decis\u00f5es de consumo dentro da pr\u00f3pria conversa com a IA.<\/p>\n
Os Millennials, por sua vez, lideram em sofistica\u00e7\u00e3o e uso estrat\u00e9gico. S\u00e3o eles que mais utilizam IA para resolver d\u00favidas t\u00e9cnicas sobre produtos (60,1%), demonstrando um comportamento pragm\u00e1tico que combina pesquisa, compara\u00e7\u00e3o e tomada de decis\u00e3o. Tamb\u00e9m apresentam n\u00fameros elevados em crit\u00e9rios-chave para convers\u00e3o: 58,5% perguntam sobre vantagens e desvantagens, 50% comparam marcas e 44,1% buscam o \u201cmelhor produto\u201d por categoria.<\/p>\n
Em comum, as duas gera\u00e7\u00f5es j\u00e1 transferiram etapas fundamentais da jornada de compra para dentro da IA \u2014 justamente o territ\u00f3rio onde os an\u00fancios do Google no Modo IA pretendem atuar. A Gen Z faz isso por naturalidade; os Millennials, por efici\u00eancia. E \u00e9 nessa interse\u00e7\u00e3o entre h\u00e1bito e estrat\u00e9gia que reside a maior predisposi\u00e7\u00e3o de ambos para interagir com publicidade nativa dentro de respostas generativas.<\/p>\n
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