{"id":167836,"date":"2025-11-28T03:44:23","date_gmt":"2025-11-28T03:44:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/167836\/"},"modified":"2025-11-28T03:44:23","modified_gmt":"2025-11-28T03:44:23","slug":"ha-uma-coisa-em-que-a-tap-e-melhor-do-que-todas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/167836\/","title":{"rendered":"H\u00e1 uma coisa em que a TAP \u00e9 melhor do que todas"},"content":{"rendered":"<p data-remotead-prev-elm=\"true\" data-remotead-elm-id=\"inread\">A TAP Air Portugal subiu no ranking da AirHelp, servi\u00e7o de apoio a passageiros a\u00e9reos na busca de compensa\u00e7\u00f5es por problemas com voos, muito gra\u00e7as a um par\u00e2metro muito concreto: a resposta a reclama\u00e7\u00f5es. Nesse t\u00f3pico, a companhia portuguesa \u00e9 mesmo a melhor do Mundo, com uma pontua\u00e7\u00e3o de 8,3 em 10, numa lista em que 70 das companhias t\u00eam nota negativa.<\/p>\n<p>O feito coloca a TAP em 21\u00ba lugar de uma lista global de 117 companhias a\u00e9reas, atenuando a m\u00e1 pontua\u00e7\u00e3o no par\u00e2metro da pontualidade. A\u00ed, est\u00e1 mesmo entre as \u00faltimas, com 5,8, na margem da marca positiva. A pior, aqui, \u00e9 a Tunisair, enquanto a melhor \u00e9 a Oman Air (s\u00e9tima do ranking global).<\/p>\n<p>A companhia portuguesa subiu assim do 19\u00ba lugar em 2024 (antes da pandemia estava em 61\u00ba), numa lista que \u00e9 agora, de novo, liderada pela Qatar Airways.<\/p>\n<p data-remotead-prev-elm=\"true\" data-remotead-elm-id=\"centro1\">A pontua\u00e7\u00e3o global da TAP \u00e9 7,37, contra 8,16 da companhia de Doha. Em segundo lugar est\u00e1 a Etihad (8,07) e a fechar o p\u00f3dio surge a Virgin Altantic (8,03).<\/p>\n<p>No que toca \u00e0 qualidade do servi\u00e7o, a TAP granjeia um 8 redondo, sendo este par\u00e2metro liderado pela Qatar (9,1) e pela Emirates (9).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A TAP Air Portugal subiu no ranking da AirHelp, servi\u00e7o de apoio a passageiros a\u00e9reos na busca de&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":167837,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[35267,88,89,90,32,33,5694,9251,2549],"class_list":{"0":"post-167836","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-airhelp","9":"tag-business","10":"tag-economy","11":"tag-empresas","12":"tag-portugal","13":"tag-pt","14":"tag-qatar-airways","15":"tag-reclamacoes","16":"tag-tap-air-portugal"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115625267246506317","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=167836"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/167836\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/167837"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=167836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=167836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=167836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}