![\"Samsung\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/design-sem-nome-2026-01-06t110558-077.jpg\")
<\/p>\n\n H\u00e1 cerca de 30 anos, o presidente da Samsung mandava queimar 150.000 telem\u00f3veis da marca. Eis a raz\u00e3o. <\/p>\n
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<\/p>\n Entra no nosso canal Telegram ENTRAR\n <\/p>\n <\/a><\/p>\n \u00c9 imposs\u00edvel falar sobre a hist\u00f3ria da ind\u00fastria dos smartphones e n\u00e3o referir a Samsung<\/a>. No entanto, o percurso tamb\u00e9m tem tido momentos sinuosos. Um deles at\u00e9 levou o presidente da marca sul-coreana a queimar 150.000 telem\u00f3veis. Sim, leste bem.<\/p>\n Como recordam os nossos colegas da Android Authority<\/a>, corria a d\u00e9cada de 90 quando tal coisa aconteceu. Na altura, o ent\u00e3o presidente da Samsung, Lee Kun-hee, sentia que a marca n\u00e3o tinha a qualidade que este ambicionava.<\/p>\n A certo ponto, a Samsung estaria a produzir telem\u00f3veis com uma alta taxa de defeitos, o que n\u00e3o agradava ao pr\u00f3prio. Como gesto de insatisfa\u00e7\u00e3o pelos baixos n\u00edveis de qualidade, decidiu queimar 150.000 telem\u00f3veis, na presen\u00e7a de milhares de funcion\u00e1rios.<\/p>\n Mais de 1 em cada 10 telem\u00f3veis da Samsung tinham problemas<\/p>\n Ao que consta, a taxa de defeitos rondava os 11,8%. Ou seja, por cada 10 telem\u00f3veis, cerca de 1 vinha com defeito, o que \u00e9 um valor muito significativo para uma marca de tamanho calibre. Foi a\u00ed que a estrat\u00e9gia da Samsung teve de mudar.<\/p>\n Em vez de procurar solu\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas, capazes de gerar vendas em grande volume, o foco passou a incidir mais na qualidade e menos na quantidade. Na altura, poderia parecer uma atitude ousada, mas a verdade \u00e9 que n\u00e3o foi assim tanto.<\/p>\n Afinal de contas, esta mudan\u00e7a de paradigma fez com que, em 1995, a Samsung conseguisse dar um salto impressionante do 4\u00ba para o 1\u00ba lugar, no mercado da Coreia do Sul, pa\u00eds de origem.<\/p>\n O crescimento continuaria a ser feito de forma sustentada, o que permitiu \u00e0 Samsung tornar-se, em 2012, a maior fabricante do mundo, ao ultrapassar a Nokia. Desde ent\u00e3o, discute taco a taco com a Apple a lideran\u00e7a do mercado.<\/p>\n \u00c9 claro que nenhuma marca est\u00e1 imune a problemas e pol\u00e9micas relacionadas com a qualidade dos seus produtos. Recorde-se, por exemplo, quando o Galaxy Note 7 exigiu que a marca fizesse um \u201crecall\u201d global, por problemas associados ao dispositivo.<\/p>\n De qualquer forma, para uma parte significativa dos consumidores, hoje em dia, Samsung \u00e9 sin\u00f3nimo de qualidade, o que n\u00e3o invalida que, no mercado, tamb\u00e9m tenhamos alternativas cada vez melhores.<\/p>\n
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