{"id":218249,"date":"2026-01-06T23:17:07","date_gmt":"2026-01-06T23:17:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/218249\/"},"modified":"2026-01-06T23:17:07","modified_gmt":"2026-01-06T23:17:07","slug":"levantamentos-no-multibanco-a-noite-saiba-o-que-muda-com-as-novas-regras-de-acessibilidade-e-porque-pode-haver-mais-controlo-do-banco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/218249\/","title":{"rendered":"Levantamentos no multibanco \u00e0 noite: saiba o que muda com as novas regras de acessibilidade (e porque pode haver mais controlo do banco)"},"content":{"rendered":"

Desde 28 de junho de 2025, come\u00e7aram a produzir efeitos as regras do chamado European Accessibility Act, a Diretiva (UE) 2019\/882, que imp\u00f5em requisitos de acessibilidade a v\u00e1rios produtos e servi\u00e7os do dia a dia, incluindo terminais de pagamento e caixas Multibanco (ATM).<\/strong><\/p>\n

Em Portugal, esta obriga\u00e7\u00e3o resulta da transposi\u00e7\u00e3o feita pelo Decreto\u2011Lei n.\u00ba 82\/2022, com regulamenta\u00e7\u00e3o associada na Portaria n.\u00ba 220\/2023. O decreto\u2011lei determina que o regime produz efeitos a partir de 28 de junho de 2025 para produtos colocados no mercado e servi\u00e7os prestados aos consumidores a partir dessa data.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, os bancos continuam a apertar mecanismos antifraude e, em levantamentos \u201cfora do padr\u00e3o\u201d, pode haver bloqueios preventivos ou pedidos extra de confirma\u00e7\u00e3o, o que leva muitos clientes a perguntarem-se: afinal, o que muda quando se levanta dinheiro \u00e0 noite?<\/p>\n

A resposta curta \u00e9 esta: n\u00e3o existem regras ou uma \u201clei europeia\u201d espec\u00edfica a impor um bloqueio noturno aos levantamentos no Multibanco. O que existe s\u00e3o duas tend\u00eancias que se cruzam, acessibilidade obrigat\u00f3ria nos equipamentos e maior vigil\u00e2ncia de transa\u00e7\u00f5es suspeitas, num contexto em que a fraude nos pagamentos continua a evoluir. Um exemplo dessa press\u00e3o \u00e9 o relat\u00f3rio conjunto da Autoridade Banc\u00e1ria Europeia e do Banco Central Europeu, que aponta aumento do valor total de fraude em 2024 face a 2023.<\/p>\n

O que est\u00e1 confirmado: caixas autom\u00e1ticas mais acess\u00edveis<\/strong><\/p>\n

O Decreto\u2011Lei n.\u00ba 82\/2022 inclui expressamente, no seu \u00e2mbito, \u201cterminais de pagamento\u201d e \u201ccaixas autom\u00e1ticas\u201d, entre outros terminais de autosservi\u00e7o como o Multibanco. A l\u00f3gica \u00e9 simples: tornar a utiliza\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil para pessoas com limita\u00e7\u00f5es visuais, motoras ou cognitivas, e tamb\u00e9m para muitos idosos e utilizadores que beneficiam de interfaces mais claras.<\/p>\n

Quanto a prazos, h\u00e1 transi\u00e7\u00f5es. A diretiva e a lei portuguesa preveem um calend\u00e1rio faseado para as novas regras: em certos casos, os prestadores de servi\u00e7os podem continuar a usar equipamentos j\u00e1 em utiliza\u00e7\u00e3o at\u00e9 28 de junho de 2030; e, no caso espec\u00edfico de terminais de autosservi\u00e7o (como caixas autom\u00e1ticas e Multibanco) j\u00e1 usados antes de 28 de junho de 2025, estes podem continuar a ser utilizados at\u00e9 ao fim da vida \u00fatil econ\u00f3mica, mas nunca por mais de 20 anos ap\u00f3s a entrada em servi\u00e7o. Na pr\u00e1tica, a data-limite varia consoante a idade do equipamento (podendo, no limite, aproximar-se de 2045).<\/p>\n

E o \u201cantifraude\u201d \u00e0 noite: o que pode acontecer (e o que n\u00e3o \u00e9)<\/strong><\/p>\n

O que est\u00e1 a acontecer, mais do que um \u201cnovo sistema \u00fanico\u201d, \u00e9 o refor\u00e7o cont\u00ednuo de medidas de seguran\u00e7a e dete\u00e7\u00e3o de fraude. Ao abrigo das regras t\u00e9cnicas da PSD2, os prestadores de servi\u00e7os de pagamento t\u00eam de manter mecanismos de monitoriza\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es para detetar opera\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas ou fraudulentas. Na pr\u00e1tica, isso pode traduzir-se em recusas, bloqueios preventivos ou pedidos de valida\u00e7\u00e3o adicional quando uma opera\u00e7\u00e3o foge ao padr\u00e3o habitual da conta (por exemplo, por valor, localiza\u00e7\u00e3o ou padr\u00e3o de utiliza\u00e7\u00e3o). N\u00e3o \u00e9 uma regra \u201cda noite\u201d, \u00e9 uma regra do risco.<\/p>\n

Mas h\u00e1 um ponto cr\u00edtico: os burl\u00f5es usam precisamente estes momentos para enganar. O Banco de Portugal <\/a>alerta para esquemas em que a v\u00edtima recebe contactos supostamente do \u201cbanco\u201d e \u00e9 pressionada a partilhar c\u00f3digos recebidos por SMS ou a clicar em links, algo que nunca deve fazer.<\/p>\n

A regra de ouro \u00e9: se receber uma mensagem, chamada ou SMS \u201curgente\u201d relacionada com opera\u00e7\u00f5es, n\u00e3o partilhe c\u00f3digos, n\u00e3o clique em links e confirme sempre atrav\u00e9s de canais oficiais (app, homebanking, linha do banco).<\/p>\n

O que fazer j\u00e1 para evitar sustos<\/strong><\/p>\n

Se costuma levantar dinheiro \u00e0 noite, h\u00e1 medidas simples que ajudam: mantenha telem\u00f3vel e e-mail atualizados no banco, ative notifica\u00e7\u00f5es na app e confirme que tem os mecanismos de seguran\u00e7a ativos, assim, se houver um pedido leg\u00edtimo de valida\u00e7\u00e3o, n\u00e3o fica \u201c\u00e0s cegas\u201d.<\/p>\n

No Multibanco, mantenha h\u00e1bitos b\u00e1sicos de seguran\u00e7a: use locais bem iluminados e, sempre que poss\u00edvel, caixas no interior de ag\u00eancias; cubra o teclado ao introduzir o PIN; e desconfie de ajuda de desconhecidos, sobretudo se a m\u00e1quina \u201cparece avariada\u201d.<\/p>\n

E se algo bloquear? A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 cortar a cadeia de risco: pare a opera\u00e7\u00e3o e contacte o banco pelos n\u00fameros oficiais (n\u00e3o os que v\u00eam em SMS), verifique movimentos na conta e reporte de imediato qualquer transa\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada.<\/p>\n

O calend\u00e1rio: mudan\u00e7as graduais, n\u00e3o \u201cde um dia para o outro\u201d<\/strong><\/p>\n

O que \u00e9 expect\u00e1vel, ao longo de 2026 e anos seguintes, \u00e9 a conviv\u00eancia de equipamentos \u201cantigos\u201d com novos terminais Multibanco progressivamente mais acess\u00edveis, conforme os operadores v\u00e3o substituindo e adaptando m\u00e1quinas dentro dos prazos previstos.<\/p>\n

O essencial para o consumidor \u00e9 separar o que \u00e9 regra do que \u00e9 ru\u00eddo: a acessibilidade \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o que j\u00e1 produz efeitos desde 28 de junho de 2025 (com regimes transit\u00f3rios), enquanto os controlos antifraude s\u00e3o uma resposta cont\u00ednua dos bancos ao risco de burla. E, em ambos os casos, a melhor prote\u00e7\u00e3o continua a ser a mesma: confirmar canais, n\u00e3o partilhar c\u00f3digos e manter aten\u00e7\u00e3o redobrada, sobretudo em opera\u00e7\u00f5es fora do seu padr\u00e3o habitual.<\/p>\n

Leia tamb\u00e9m: Telem\u00f3veis de todos os portugueses ligados a esta rede m\u00f3vel v\u00e3o tocar neste dia: saiba o que deve fazer<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Desde 28 de junho de 2025, come\u00e7aram a produzir efeitos as regras do chamado European Accessibility Act, a…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":218250,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[88,89,90,32,33],"class_list":{"0":"post-218249","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-business","9":"tag-economy","10":"tag-empresas","11":"tag-portugal","12":"tag-pt"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115850710488133651","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218249","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=218249"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/218249\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/218250"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=218249"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=218249"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=218249"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}