Perante a acelera\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio digital, a empresa sueca est\u00e1 a reformular o seu modelo de neg\u00f3cio para defender quota de mercado num segmento que cresce a ritmos de 17,4% ao ano. <\/p>\n
A IKEA \u00e9 uma esp\u00e9cie de quebra-cabe\u00e7as para adultos. Cada m\u00f3vel que chega em caixas planas convida o consumidor a dar asas \u00e0 imagina\u00e7\u00e3o. Este modelo tem funcionado durante d\u00e9cadas. A marca conquistou clientes em todo o mundo ao oferecer design funcional e pre\u00e7os acess\u00edveis. Com 808 lojas espalhadas por 63 pa\u00edses e vendas na ordem dos 44,6 mil milh\u00f5es de euros, segundo a Bloomberg. A log\u00edstica j\u00e1 oleada e os m\u00f3veis em blocos que permitem transportar pe\u00e7as de grandes dimens\u00f5es para casa sem complica\u00e7\u00f5es, formaram uma f\u00f3rmula imbat\u00edvel.<\/p>\n
Mas, o jogo est\u00e1 a mudar. H\u00e1 outros players de olho neste segmento de mercado. Segundo a Blomberg, a Amazon, a Shein e a Temu, que passaram tamb\u00e9m a vender artigos para o lar e mobili\u00e1rio, est\u00e3o na mira deste neg\u00f3cio com a promessa de entregas r\u00e1pidas, pre\u00e7os baixos e conveni\u00eancia digital. Uma combina\u00e7\u00e3o explosiva que est\u00e1 a roubar quota de mercado ao setor e, claro a morder os calcanhares \u00e0 gigante sueca.
Questionados sobre este ataque dos marketplaces digitais, fonte oficial da IKEA n\u00e3o confirma nem desmente a informa\u00e7\u00e3o, mas garante que a empresa mant\u00e9m o foco no crescimento a longo prazo, assente numa estrutura financeira s\u00f3lida. \u201cEssa base tem-nos permitido investir estrategicamente num contexto de mercado em r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o, chegando cada vez a mais pessoas, via diferentes canais.\u201d Mas, admitem que vivemos num per\u00edodo de mudan\u00e7a acelerada, com impactos vis\u00edveis no retalho.<\/p>\n
\u201cA instabilidade geopol\u00edtica e econ\u00f3mica, a entrada de novos concorrentes e as expetativas cada vez mais exigentes dos clientes est\u00e3o a acelerar a transforma\u00e7\u00e3o do setor\u201d, sublinha ainda a empresa. Apesar disso, refor\u00e7am que esta realidade n\u00e3o \u00e9 nova para a IKEA, que tem vindo a realizar uma profunda transforma\u00e7\u00e3o do seu modelo de neg\u00f3cio, procurando ser mais \u00e1gil e eficiente, sem comprometer o design, a qualidade, a sustentabilidade ou a experi\u00eancia de clientes e colaboradores.<\/p>\n
Quando Ingvar Kamprad fundou a IKEA, em 1943, aos 17 anos com o dinheiro que o pai lhe deu por ter sido um bom aluno, dificilmente lhe passaria pela cabe\u00e7a que a concorr\u00eancia feroz viria do online. No entanto, quem gere atualmente a marca acredita estar no caminho certo. Estamos a testar e a aprender\u201d, afian\u00e7am, dando como exemplo o investimento feito em Portugal na implementa\u00e7\u00e3o dos Est\u00fadios de Planifica\u00e7\u00e3o e Encomenda, distribu\u00eddos um pouco por todo o pa\u00eds, apoiando os clientes em compras de maior envolvimento e complexidade, como cozinhas ou roupeiros, mas tamb\u00e9m sendo uma extens\u00e3o das lojas standard. \u201cEstes est\u00fadios permitem a clientes de Beja, Lagos ou Leiria, por exemplo, aceder a toda a gama com apoio personalizado apesar de viverem mais longe das lojas de maiores dimens\u00f5es\u201d.<\/p>\n
A empresa destaca ainda o desenvolvimento positivo dos canais digitais e remotos, que em Portugal j\u00e1 representam mais de 20% das vendas, respondendo a uma procura crescente por parte de consumidores que preferem uma compra aut\u00f3noma. \u201cOs clientes esperam hoje poder escolher quando, onde e como interagem com a marca\u201d, sublinham. Nesse sentido, a IKEA admite continuar a testar novos formatos, como lojas mais pequenas e de proximidade, acelerando o investimento na estrutura log\u00edstica e nas capacidades digitais, mantendo a loja f\u00edsica como ponto central do ecossistema.<\/p>\n
A IKEA Portugal registou um crescimento de 1,5% no ano fiscal de 2025, per\u00edodo compreendido entre 1 de setembro de 2024 e 31 de agosto de 2025, atingindo 611 milh\u00f5es de euros em vendas, face aos 602,7 milh\u00f5es de euros no ano fiscal anterior.<\/p>\n
A IKEA conta em Portugal com cinco lojas standard, 16 Est\u00fadios de Planifica\u00e7\u00e3o e Encomenda, canais digitais (IKEA.pt e aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel), vendas remotas acompanhadas e pontos de recolha distribu\u00eddos por todo o pa\u00eds. Em 2025 foram inaugurados tr\u00eas novos est\u00fadios, em Aveiro, Beja e Guimar\u00e3es. As vendas online e remotas representaram 22,5% do total do volume de neg\u00f3cios, enquanto o n\u00famero de membros IKEA Family ascendeu a 1,8 milh\u00f5es, um crescimento de 9% face ao ano anterior.<\/p>\n
O exerc\u00edcio de 2025 ficou tamb\u00e9m marcado por uma forte redu\u00e7\u00e3o das emiss\u00f5es de CO\u2082 nas opera\u00e7\u00f5es da empresa. \u201cReduzimos em 53% as emiss\u00f5es no Scope 1 e 2 entre o ano fiscal de 2024 e 2025, comprovando que o crescimento do neg\u00f3cio e a redu\u00e7\u00e3o do impacto ambiental s\u00e3o compat\u00edveis\u201d, afirmam, mostrando-se otimistas quanto ao futuro.<\/p>\n
No mesmo per\u00edodo, 78% das entregas foram realizadas com ve\u00edculos el\u00e9tricos e 91% dos res\u00edduos foram enviados para reciclagem. A aposta na economia circular traduziu-se na venda de 670 mil artigos na \u00c1rea Circular, incluindo produtos em segunda m\u00e3o, de exposi\u00e7\u00e3o ou com pequenos danos n\u00e3o estruturais. Em abril, a empresa lan\u00e7ou ainda a plataforma IKEA Preowned, que j\u00e1 ultrapassou 1000 transa\u00e7\u00f5es entre clientes.<\/p>\n
Ao n\u00edvel dos recursos humanos, emprega 3244 colaboradores de 40 nacionalidades, um aumento de 8%. E 96% t\u00eam contrato permanente. 52% das posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a s\u00e3o ocupadas por mulheres e a empresa mant\u00e9m 0% de diferen\u00e7a salarial entre homens e mulheres em fun\u00e7\u00f5es equivalentes. Terminam, dizendo que \u201ca oferta de solu\u00e7\u00f5es completas para uma vida em casa mais confort\u00e1vel, funcional e a pre\u00e7os baixos nunca foi t\u00e3o relevante\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Perante a acelera\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio digital, a empresa sueca est\u00e1 a reformular o seu modelo de neg\u00f3cio para…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":221985,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[88,89,90,3511,32,33],"class_list":{"0":"post-221984","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-business","9":"tag-economy","10":"tag-empresas","11":"tag-ikea","12":"tag-portugal","13":"tag-pt"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/115865054446174302","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221984","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=221984"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221984\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/221985"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=221984"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=221984"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=221984"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}