{"id":26676,"date":"2025-08-12T19:53:12","date_gmt":"2025-08-12T19:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/26676\/"},"modified":"2025-08-12T19:53:12","modified_gmt":"2025-08-12T19:53:12","slug":"erro-humano-spms-aponta-dedo-ao-operador-da-sns-24-no-caso-do-parto-na-rua-saude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/26676\/","title":{"rendered":"\u201cErro humano\u201d: SPMS aponta dedo ao operador da SNS 24 no caso do parto na rua | Sa\u00fade"},"content":{"rendered":"

“Erro humano.” \u00c9 este o diagn\u00f3stico da averigua\u00e7\u00e3o preliminar pedida pela Servi\u00e7os Partilhados do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade (SPMS) ao operador privado da Linha SNS 24 sobre o tratamento dado \u00e0 chamada telef\u00f3nica de uma gr\u00e1vida de 28 anos que acabou por ter o beb\u00e9 na rua<\/a>, esta segunda-feira, no Carregado.<\/p>\n

A SPMS diz que houve um “um erro humano” na aplica\u00e7\u00e3o do algoritmo de triagem e no encaminhamento, levando a que a chamada telef\u00f3nica n\u00e3o tivesse sido transferida para o INEM \u2013 Instituto Nacional de Emerg\u00eancia M\u00e9dica.<\/p>\n

A m\u00e3e da jovem de 28 anos, gr\u00e1vida de 40 semanas, ter\u00e1 ligado para a Linha SNS 24 a pedir uma ambul\u00e2ncia, mas recebeu a indica\u00e7\u00e3o para que fossem de carro para o hospital. Ligou depois para o 112, mas ter\u00e3o demorado a atender a chamada (ter\u00e1 sido atendida pelas 10h29). O parto acabou por acontecer na rua, com a ajuda dos pais, sendo que a jovem seria uma gr\u00e1vida de risco por n\u00e3o ter um rim.<\/p>\n

De acordo com a SPMS, a responsabilidade \u00e9 de um dos profissionais da linha, que n\u00e3o encaminhou a chamada para o INEM. “Auditado o sistema da Linha SNS 24, regista-se uma chamada da utente para a op\u00e7\u00e3o ‘Linha SNS Gr\u00e1vida’, \u00e0s 10h16, de 11 de Agosto de 2025. A chamada foi atendida, por um enfermeiro, no espa\u00e7o de 17 segundos. O processo de triagem durou cerca de quatro minutos, tendo a utente sido encaminhada para um Servi\u00e7o de Urg\u00eancia Obst\u00e9trico. Naquele momento, e para a \u00e1rea de abrang\u00eancia geogr\u00e1fica, o prestador de sa\u00fade dispon\u00edvel no sistema de informa\u00e7\u00e3o era o Hospital Beatriz \u00c2ngelo \u2013 Loures”, esclarece a SPMS em comunicado. Contudo, “existiu um erro humano na aplica\u00e7\u00e3o do algoritmo de triagem e no encaminhamento, levando a que a chamada n\u00e3o tivesse sido transferida para o INEM”, esclareceu a SPMS em comunicado.<\/p>\n

Depois desta chamada, a m\u00e3e da gr\u00e1vida ainda ter\u00e1 tentado contactar directamente o INEM. O comandante dos bombeiros de Alenquer, Daniel Ribeiro, disse \u00e0 Lusa que a corpora\u00e7\u00e3o recebeu uma chamada do CODU, tendo sa\u00eddo uma ambul\u00e2ncia para a ocorr\u00eancia pelas 10h30 e chegado ao local pelas 10h38. Mas a essa hora o beb\u00e9 j\u00e1 tinha nascido, na rua, uma situa\u00e7\u00e3o que a Ordem dos M\u00e9dicos j\u00e1 considerou<\/a> \u200b”inadmiss\u00edvel”, insistindo ser “fundamental perceber exactamente em que circunst\u00e2ncias ocorreu”.<\/p>\n

A ministra da Sa\u00fade, Ana Paula Martins, tamb\u00e9m j\u00e1 solicitou<\/a> \u00e0 Inspec\u00e7\u00e3o-Geral das Actividades em Sa\u00fade (IGAS) a abertura de um processo de inqu\u00e9rito a este caso.<\/p>\n

“O procedimento foi j\u00e1 determinado pelo inspector-geral das Actividades em Sa\u00fade para investigar os factos relativos \u00e0 assist\u00eancia prestada pela Linha SNS 24 e pelo Centro de Orienta\u00e7\u00e3o de Doentes Urgentes (CODU), no momento da ocorr\u00eancia, bem como \u00e0 assist\u00eancia prestada pela Unidade Local de Sa\u00fade do Estu\u00e1rio do Tejo \u00e0 gr\u00e1vida”, refere o Minist\u00e9rio da Sa\u00fade em comunicado.<\/p>\n

A mulher de 28 anos estava gr\u00e1vida de 40 semanas e cinco dias. Seria uma gr\u00e1vida de risco por n\u00e3o ter um rim, segundo a not\u00edcia avan\u00e7ada pelo Correio da Manh\u00e3 na edi\u00e7\u00e3o desta ter\u00e7a-feira. Tudo isto se passou perto da Junta de Freguesia do Carregado, numa zona residencial e de com\u00e9rcio. Aparentemente, a gr\u00e1vida estaria a tomar o pequeno-almo\u00e7o numa pastelaria com os pais quando come\u00e7ou com dores e lhe rebentaram as \u00e1guas, contou \u00e0 Lusa uma moradora.<\/p>\n

Em comunicado, a Ordem dos M\u00e9dicos anunciou que pediu esclarecimentos ao Minist\u00e9rio da Sa\u00fade, \u00e0 Direc\u00e7\u00e3o Executiva do SNS e ao INEM, com “o objectivo de apurar em detalhe as circunst\u00e2ncias que conduziram a este desfecho e de avaliar eventuais falhas ou necessidades de melhoria no acesso e na capacidade de resposta da Linha SNS 24 e dos servi\u00e7os de sa\u00fade”.<\/p>\n

\u201cEsta situa\u00e7\u00e3o \u00e9 inadmiss\u00edvel e \u00e9 fundamental perceber exactamente em que circunst\u00e2ncias ocorreu. O prop\u00f3sito da Ordem dos M\u00e9dicos \u00e9 garantir que, no futuro, situa\u00e7\u00f5es semelhantes possam ser prevenidas”, afirmou o baston\u00e1rio da Ordem dos M\u00e9dicos, citado no comunicado. Carlos Cortes refor\u00e7ou que \u201ca seguran\u00e7a e a dignidade das pessoas, das gr\u00e1vidas e seus filhos t\u00eam de estar sempre em primeiro lugar\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"“Erro humano.” \u00c9 este o diagn\u00f3stico da averigua\u00e7\u00e3o preliminar pedida pela Servi\u00e7os Partilhados do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade (SPMS)…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26677,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[27,28,353,15,16,1041,14,25,26,21,22,12,13,19,20,32,23,24,33,117,2649,58,17,18,29,30,31],"class_list":{"0":"post-26676","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-portugal","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-em-destaque","11":"tag-featured-news","12":"tag-featurednews","13":"tag-gravidez","14":"tag-headlines","15":"tag-latest-news","16":"tag-latestnews","17":"tag-main-news","18":"tag-mainnews","19":"tag-news","20":"tag-noticias","21":"tag-noticias-principais","22":"tag-noticiasprincipais","23":"tag-portugal","24":"tag-principais-noticias","25":"tag-principaisnoticias","26":"tag-pt","27":"tag-saude","28":"tag-sns","29":"tag-sociedade","30":"tag-top-stories","31":"tag-topstories","32":"tag-ultimas","33":"tag-ultimas-noticias","34":"tag-ultimasnoticias"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26676","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26676"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26676\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26677"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26676"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}