A primeira reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Entidade Reguladora da Sa\u00fade (ERS) foi feita em 24 de fevereiro de 2025 e a segunda em 12 de maio do mesmo ano, queixas que motivaram a abertura de um processo de inqu\u00e9rito, cujas conclus\u00f5es foram hoje conhecidas.<\/p>\n
Num dos casos, a compressa esquecida foi detetada pela pr\u00f3pria utente seis dias depois de ter recebido a alta hospitalar, enquanto no segundo decorreram 26 dias desde o parto, adiantou a ERS na delibera\u00e7\u00e3o hoje divulgada.<\/p>\n
“\u00c9 certo que a verifica\u00e7\u00e3o de duas situa\u00e7\u00f5es id\u00eanticas, num t\u00e3o curto espa\u00e7o temporal (dois meses), evidencia uma fragilidade significativa nos protocolos assistenciais ent\u00e3o implementados na Unidade Local de Sa\u00fade Lisboa Ocidental (ULSLO), comprometendo a efetiva salvaguarda da qualidade e seguran\u00e7a dos cuidados de sa\u00fade prestados”, concluiu a ERS.<\/p>\n
Na resposta ao regulador sobre estes casos, o hospital informou ter implementado medidas corretivas para evitar situa\u00e7\u00f5es semelhantes, atrav\u00e9s da elabora\u00e7\u00e3o de “medidas de preven\u00e7\u00e3o e controlo de reten\u00e7\u00e3o de materiais cl\u00ednicos no canal de parto”, destinadas \u00e0s equipas m\u00e9dicas e de enfermagem que integram o servi\u00e7o de urg\u00eancia obst\u00e9trica e ginecol\u00f3gica e bloco de partos.<\/p>\n
Apesar disso, a ERS emitiu uma instru\u00e7\u00e3o \u00e0 ULSLO para que garanta que s\u00e3o “respeitados os direitos e interesses leg\u00edtimos dos utentes, em especial o direito aos cuidados mais adequados e tecnicamente mais corretos, seguindo as boas pr\u00e1ticas de qualidade e seguran\u00e7a em sa\u00fade”.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, o hospital deve assegurar que todos os instrumentos e ou compressas utilizados no decurso de qualquer interven\u00e7\u00e3o s\u00e3o devidamente contados e registados no processo cl\u00ednico dos utentes e corretamente removidos previamente \u00e0 sua alta, adiantou.<\/p>\n
A ERS emitiu ainda uma instru\u00e7\u00e3o \u00e0 Unidade Local de Sa\u00fade Santa Maria, na sequ\u00eancia do caso de uma utente que deu entrada nas urg\u00eancias em 3 de abril de 2024 com suspeitas de um AVC e que s\u00f3 teve a primeira observa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica cerca de sete horas ap\u00f3s a triagem.<\/p>\n
Segundo a entidade reguladora, a utente foi triada \u00e0s 14.21 horas com pulseira amarela (urgente) e s\u00f3 “pelas 21:33 teve a primeira observa\u00e7\u00e3o m\u00e9dica”, altura em que foi ativada a Via Verde AVC, quando o tempo de atendimento estipulado para situa\u00e7\u00f5es urgentes \u00e9 de 60 minutos.<\/p>\n
“Refira-se que a utente n\u00e3o se encontrava monitorizada por qualquer profissional, nem tampouco foi sujeita a retriagem, o que de resto era a atua\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria ap\u00f3s ultrapassado o tempo alvo para observa\u00e7\u00e3o cl\u00ednica (60 minutos)”, salientou a ERS.<\/p>\n
A ULS Santa Maria referiu que, no dia em causa, verificou-se um “elevado n\u00famero de doentes” – 384 – que recorreram ao servi\u00e7o de urg\u00eancia, que fez com que o tempo de observa\u00e7\u00e3o n\u00e3o fosse o expect\u00e1vel, e assegurou que o “timing\u00b4 de observa\u00e7\u00e3o [da utente] n\u00e3o alterava a abordagem efetuada”.<\/p>\n
Na sequ\u00eancia deste caso, a ERS emitiu uma instru\u00e7\u00e3o \u00e0 ULS Santa Maria para que garanta tamb\u00e9m que, entre outras medidas, “sejam respeitados os direitos e interesses leg\u00edtimos dos utentes, nomeadamente, o direito aos cuidados adequados e tecnicamente mais corretos, que devem ser prestados humanamente e com respeito pelo utente”.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A primeira reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Entidade Reguladora da Sa\u00fade (ERS) foi feita em 24 de fevereiro de 2025 e…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":290805,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[86],"tags":[21113,116,52539,20356,32,33,117],"class_list":["post-290804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-saude","tag-concelho-lisboa","tag-health","tag-hospital-francisco-xavier","tag-obstetricia","tag-portugal","tag-pt","tag-saude"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/116166761193643335","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/290804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=290804"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/290804\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/290805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=290804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=290804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=290804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}