{"id":404735,"date":"2026-06-03T09:19:13","date_gmt":"2026-06-03T09:19:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/404735\/"},"modified":"2026-06-03T09:19:13","modified_gmt":"2026-06-03T09:19:13","slug":"sistema-volta-tem-de-regressar-ao-supermercado-onde-comprou-a-garrafa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/404735\/","title":{"rendered":"Sistema Volta: tem de regressar ao supermercado onde comprou a garrafa?"},"content":{"rendered":"<p>Desde o in\u00edcio do programa Volta, tem circulado pelas redes sociais a ideia de que o novo sistema de dep\u00f3sito de embalagens obriga os consumidores a devolver as garrafas no mesmo supermercado onde as compraram. Ser\u00e1 que sim?<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/volta-embalagens-2.jpg\" onclick=\"refreshIframe()\" class=\"foobox\" rel=\"nofollow noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/volta-embalagens-2-720x405.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1122582\"  \/><\/a>\n<\/p>\n<p>Pode devolver as embalagens em qualquer ponto Volta<\/p>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que se afirma online, o <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/tag\/volta\/\" rel=\"nofollow noopener\">sistema Volta<\/a> <strong>n\u00e3o obriga a voltar \u00e0 mesma loja onde a embalagem foi comprada<\/strong>.<\/p>\n<p>Segundo o <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/volta.com.pt\/perguntas-frequentes\/#:~:text=Tenho%20de%20devolver,que%20tenham%20vendido.\" rel=\"nofollow noopener\">site oficial do programa<\/a>, todas as embalagens abrangidas podem ser entregues em <strong>qualquer Ponto Volta ou Quiosque Volta<\/strong>, independentemente do local de compra.<\/p>\n<p>Quanto ao <strong>reembolso<\/strong>, existem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es:<\/p>\n<ul>\n<li>Voucher convert\u00edvel em dinheiro;<\/li>\n<li>Voucher de desconto em loja;<\/li>\n<li>Cart\u00e3o de fideliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Doa\u00e7\u00e3o a uma causa.<\/li>\n<\/ul>\n<dl class=\"gallery-item\">\n<dt class=\"gallery-icon landscape\">\n\t\t\t\t<a data-attachment-id=\"1113037\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/volta-embalagens-sistema2.jpg\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/volta-embalagens-sistema2-720x720.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\"  \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt>\n<\/dl>\n<dl class=\"gallery-item\">\n<dt class=\"gallery-icon landscape\">\n\t\t\t\t<a data-attachment-id=\"1113036\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/volta-embalagens-sistema1.jpg\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"720\" height=\"720\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/volta-embalagens-sistema1-720x720.jpg\" class=\"attachment-medium size-medium\" alt=\"\"  \/><\/a>\n\t\t\t<\/dt>\n<\/dl>\n<p><br style=\"clear: both\"\/><\/p>\n<p>Confus\u00e3o est\u00e1 no voucher<\/p>\n<p>O problema est\u00e1 na op\u00e7\u00e3o do voucher de desconto em loja. Neste caso, a <strong>utiliza\u00e7\u00e3o do tal\u00e3o depende da pol\u00edtica comercial de cada cadeia<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Nalgumas, o voucher s\u00f3 pode ser usado na loja onde foi feita a devolu\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Noutras, \u00e9 v\u00e1lido em qualquer loja da rede.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 SIC, a SDR Portugal confirmou que, na pr\u00e1tica, o <strong>reembolso fica limitado ao estabelecimento onde foram entregues as garrafas<\/strong>, facto confirmado pelo Minist\u00e9rio do Ambiente, ap\u00f3s uma nota inicial diferente.<\/p>\n<p>De qualquer forma, a alega\u00e7\u00e3o de que o sistema Volta \u00e9 um &#8220;empr\u00e9stimo for\u00e7ado&#8221; \u00e9 falsa, pois <strong>\u00e9 poss\u00edvel devolver as embalagens onde o consumidor quiser<\/strong>.<\/p>\n<p>Contudo, se optar pelo voucher de desconto, <strong>o valor fica vinculado \u00e0 loja da devolu\u00e7\u00e3o<\/strong>. Vale a pena conhecer as regras antes de escolher como receber o seu reembolso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Desde o in\u00edcio do programa Volta, tem circulado pelas redes sociais a ideia de que o novo sistema&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":404736,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[83],"tags":[88,89,32168,90,32,33,11572,3605,32169],"class_list":["post-404735","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-empresas","tag-business","tag-economy","tag-embalagens","tag-empresas","tag-portugal","tag-pt","tag-reembolso","tag-retorno","tag-sdr"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/116685436852682417","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/404735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=404735"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/404735\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/404736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=404735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=404735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=404735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}