Em inova\u00e7\u00e3o constante, a Samsung \u00e9 l\u00edder global de TVs h\u00e1 20 anos<\/p>\n
H\u00e1 uns meses tivemos o prazer de analisar uma TV 8K da Samsung<\/a> e question\u00e1mos qual seria o futuro do cinema? Hoje regressamos ao ecossistema Samsung<\/a> para uma entrevista com Carolina Sim\u00f5es de Almeida, Head of Marketing and Retail da \u00e1rea de Consumer Electronics da Samsung Portugal. Qual \u00e9 o futuro da marca? Como est\u00e1 a ser feita a adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 era da IA? Qual \u00e9 a estrat\u00e9gia e quais as \u00e1reas em que a Samsung quer crescer em Portugal? J\u00e1 a seguir, a nossa conversa!<\/p>\n \u00a0<\/p>\n MagazineHD:<\/strong> Com a consolida\u00e7\u00e3o do Vision AI, a intelig\u00eancia artificial deixou de ser uma \u2018feature\u2019 futurista para se tornar um pilar de efici\u00eancia dom\u00e9stica. Como \u00e9 que a Samsung Portugal est\u00e1 a trabalhar a comunica\u00e7\u00e3o para garantir que o consumidor perceba o valor real da IA \u2014 como a poupan\u00e7a energ\u00e9tica e a longevidade dos equipamentos \u2014 em vez de a ver apenas como uma tend\u00eancia tecnol\u00f3gica passageira?<\/p>\n CSA:<\/strong> Na Samsung, a Intelig\u00eancia Artificial n\u00e3o \u00e9 vista como uma tend\u00eancia passageira, mas sim como a evolu\u00e7\u00e3o natural de um percurso de inova\u00e7\u00e3o que lideramos h\u00e1 duas d\u00e9cadas. Assinalarmos agora 20 anos consecutivos como a marca de televisores n.\u00ba 1 a n\u00edvel mundial prova exatamente esta capacidade de antecipar o futuro e transform\u00e1-lo em benef\u00edcios tang\u00edveis. MagazineHD:<\/strong> O retalho f\u00edsico est\u00e1 a transitar rapidamente de um ponto de venda para um centro de experimenta\u00e7\u00e3o ou \u2018showrooming\u2019. Qual \u00e9 a estrat\u00e9gia atual para as lojas f\u00edsicas e parceiros em Portugal: como \u00e9 que pretendem criar uma experi\u00eancia que o e-commerce n\u00e3o consegue replicar, mantendo a coer\u00eancia na jornada de compra omnicanal?<\/p>\n CSA:<\/strong> O ecommerce \u00e9 um canal central na nossa estrat\u00e9gia, e existem cada vez mais ferramentas e conte\u00fados que nos ajudam a comunicar de forma clara e eficaz digitalmente. Por\u00e9m, a televis\u00e3o continua a ser uma das categorias onde o retalho f\u00edsico desempenha um papel absolutamente determinante. Quando trazemos para o mercado inova\u00e7\u00f5es disruptivas, como as que apresentamos na nossa linha de 2026, h\u00e1 uma diferen\u00e7a entre ler sobre tecnologia e testemunh\u00e1-la ao vivo. MagazineHD:<\/strong> A sustentabilidade \u00e9 hoje um fator decisivo na compra. Para al\u00e9m da efici\u00eancia energ\u00e9tica, como \u00e9 que a Samsung Portugal est\u00e1 a posicionar-se em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 economia circular e \u00e0 reparabilidade? Existe algum plano local para escalar programas de trade-in ou incentivar o consumidor portugu\u00eas a prolongar o ciclo de vida dos seus dispositivos em vez da substitui\u00e7\u00e3o imediata?<\/p>\n CSA:<\/strong> Quando olhamos para os \u00faltimos 20 anos de lideran\u00e7a da Samsung no mercado global de televisores, vemos tamb\u00e9m uma evolu\u00e7\u00e3o cont\u00ednua ao n\u00edvel da efici\u00eancia, qualidade e durabilidade. Para n\u00f3s, sustentabilidade n\u00e3o passa apenas por reduzir consumos, mas tamb\u00e9m por desenvolver produtos preparados para acompanhar os consumidores durante mais tempo. MagazineHD:<\/strong> O mercado portugu\u00eas \u00e9 historicamente sens\u00edvel ao pre\u00e7o e muito focado em campanhas promocionais sazonais. Como \u00e9 que se equilibra a necessidade t\u00e1tica de responder a essa procura por \u2018oportunidades\u2019 com a estrat\u00e9gia global de manter a Samsung como uma marca aspiracional e premium no segmento de Consumer Electronics, principalmente numa fase em que a cada m\u00eas h\u00e1 um novo produto, uma nova caracter\u00edstica inovadora que empurra o mercado para algo cada vez mais tecnol\u00f3gico e inteligente?<\/p>\n CSA:<\/strong> \u00c9 ineg\u00e1vel que Portugal \u00e9 um mercado muito atento ao pre\u00e7o e ao contexto promocional, uma realidade acentuada pelo panorama econ\u00f3mico atual. No entanto, a posi\u00e7\u00e3o da Samsung mant\u00e9m-se firme: a promo\u00e7\u00e3o pode ser uma oportunidade t\u00e1tica pontual, mas nunca ir\u00e1 substituir o valor intr\u00ednseco da marca. MagazineHD:<\/strong> O SmartThings \u00e9 o tecido que une todos os vossos produtos, mas a \u2018Casa Conectada\u2019 ainda enfrenta barreiras de literacia tecnol\u00f3gica em v\u00e1rias faixas et\u00e1rias em Portugal. Qual tem sido o maior desafio em educar o mercado nacional para a interoperabilidade e como \u00e9 que o marketing est\u00e1 a simplificar essa mensagem para o consumidor comum?<\/p>\n CSA:<\/strong> O grande desafio no mercado nacional tem sido, precisamente, desmistificar a complexidade. A express\u00e3o \u201ccasa conectada\u201d ou o ecossistema \u201cAI Living\u201d podem parecer assustadores ou futuristas para algumas faixas et\u00e1rias. Contudo, os dados do nosso estudo AI Home revelam que os portugueses s\u00e3o muito abertos \u00e0 inova\u00e7\u00e3o, desde que compreendam os benef\u00edcios pr\u00e1ticos, mantenham o controlo humano e sintam total seguran\u00e7a nos seus dados. MagazineHD:<\/strong> Com o decl\u00ednio da efic\u00e1cia do marketing tradicional, como \u00e9 que a Samsung Portugal est\u00e1 a adaptar a sua estrat\u00e9gia de conte\u00fados para falar com a Gera\u00e7\u00e3o Z e Alpha? Estamos a ver uma transi\u00e7\u00e3o de grandes embaixadores para micro-comunidades de criadores especializados ou a aposta continua a ser no alcance massivo?<\/p>\n CSA:<\/strong> O marketing atual exige-nos combinar escala com extrema relev\u00e2ncia. As gera\u00e7\u00f5es mais jovens relacionam-se com os ecr\u00e3s de uma forma muito mais fluida e din\u00e2mica. Para a Gera\u00e7\u00e3o Z e Alpha, a televis\u00e3o h\u00e1 muito que deixou de ser o aparelho para ver a emiss\u00e3o tradicional: tornou-se o ecr\u00e3 central para o streaming, para o gaming competitivo, para ouvir m\u00fasica e para visualizar conte\u00fado online. A nossa lideran\u00e7a de 20 anos em TV deve-se precisamente a esta capacidade de acompanhar estas mudan\u00e7as profundas de h\u00e1bitos. Na nossa estrat\u00e9gia de comunica\u00e7\u00e3o, embora os momentos de grande alcance massivo continuem a ter import\u00e2ncia institucional, o grande foco est\u00e1 agora na contextualiza\u00e7\u00e3o e na segmenta\u00e7\u00e3o. Trabalhamos ativamente com micro-comunidades e criadores de conte\u00fados especializados em territ\u00f3rios como o gaming, a cultura pop, o lifestyle e a tecnologia. Ao colocarmos as nossas novas TVs de 2026 \u2014 dotadas de Intelig\u00eancia Artificial e ecr\u00e3s otimizados para sess\u00f5es intensas de jogo ou maratonas de s\u00e9ries \u2014 nas m\u00e3os de quem comunica diretamente com estes nichos, conseguimos demonstrar a inova\u00e7\u00e3o de forma aut\u00eantica, org\u00e2nica e muito pr\u00f3xima das pessoas.<\/p>\n MagazineHD:<\/strong> Com as tend\u00eancia de consumo a empurrarem a inova\u00e7\u00e3o mais para um setor ou para outro, tenho notado que muitos consumidores querem a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel em entretenimento, para poderem ter uma experi\u00eancia cinema em casa com as suas subscri\u00e7\u00f5es de streaming. Como \u00e9 que a Samsung v\u00ea esta tend\u00eancia e quais as suas apostas mais fortes?<\/p>\n CSA:<\/strong> Esta tend\u00eancia de consumo veio validar e refor\u00e7ar aquilo em que a Samsung sempre acreditou: a televis\u00e3o mant\u00e9m-se como o cora\u00e7\u00e3o do lar e o ponto fulcral do entretenimento familiar. O espetador atual exige em casa o mesmo rigor t\u00e9cnico e impacto emocional que encontraria numa sala de cinema. MagazineHD:<\/strong> Com a AI a ligar tudo e, provavelmente, a TV a ser o centro dessa intelig\u00eancia na nossa casa, podem dar-nos alguns exemplos reais do que os utilizadores j\u00e1 usam no dia a dia das v\u00e1rias funcionalidades de IA nos produtos Samsung?<\/p>\n CSA:<\/strong> O aspeto mais fascinante da IA nas nossas televis\u00f5es \u00e9 que a maioria dos utilizadores j\u00e1 a utiliza diariamente de forma totalmente org\u00e2nica e invis\u00edvel. \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Em inova\u00e7\u00e3o constante, a Samsung \u00e9 l\u00edder global de TVs h\u00e1 20 anos H\u00e1 uns meses tivemos o…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":433357,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[84],"tags":[109,107,108,13621,32,33,952,105,103,104,106,110,151],"class_list":["post-433356","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-ciencia-e-tecnologia","tag-ciencia","tag-ciencia-e-tecnologia","tag-cienciaetecnologia","tag-futuro","tag-portugal","tag-pt","tag-samsung","tag-science","tag-science-and-technology","tag-scienceandtechnology","tag-technology","tag-tecnologia","tag-tv"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/116828858428196706","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/433356","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=433356"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/433356\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/433357"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=433356"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=433356"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=433356"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Com a gama de TVs deste ano, o nosso principal desafio de comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 demonstrar a Intelig\u00eancia Artificial e a sua aplicabilidade. N\u00e3o estamos a falar de conceitos abstratos, mas sim de uma tecnologia que trabalha em segundo plano para o utilizador. Atrav\u00e9s do Vision AI e dos nossos novos processadores com IA, a televis\u00e3o otimiza a imagem e o som em tempo real consoante o conte\u00fado escolhido pelo utilizador \u2014 seja cinema, desporto ou gaming. Paralelamente, atrav\u00e9s da plataforma SmartThings, \u00e9 poss\u00edvel fazer uma gest\u00e3o preditiva da energia utilizada em cada, via AI Energy Mode, permitindo uma poupan\u00e7a real na fatura da eletricidade e estendendo a longevidade do produto.
A nossa mensagem \u00e9 clara: a IA existe para simplificar a vida e elevar a experi\u00eancia de entretenimento, nunca para a complicar.<\/p>\n
Por exemplo, o impacto visual da nossa nova tecnologia Micro RGB ou a efic\u00e1cia dos novos Ecr\u00e3s Sem Reflexos (Glare-Free) \u2014 que eliminam qualquer distra\u00e7\u00e3o de luz ambiente sem comprometer o brilho ou o contraste \u2014 s\u00e3o experi\u00eancias que o e-commerce n\u00e3o consegue replicar t\u00e3o bem. A nossa estrat\u00e9gia de retalho passa por transformar as lojas dos nossos parceiros em verdadeiros centros de experimenta\u00e7\u00e3o. Queremos que o consumidor entre, compare as dimens\u00f5es de ecr\u00e3, sinta a envolv\u00eancia do som e veja a integra\u00e7\u00e3o do ecossistema. A partir da\u00ed, a jornada \u00e9 totalmente omnicanal: o cliente pode pesquisar online, experimentar na loja f\u00edsica com o apoio das nossas equipas especializadas e concluir a compra no canal que lhe for mais conveniente, encontrando sempre a mesma consist\u00eancia e confian\u00e7a.<\/p>\n
No caso das TVs, isso significa apostar em equipamentos mais eficientes, fi\u00e1veis e capazes de se manterem relevantes ao longo dos anos, atrav\u00e9s da qualidade de imagem, da conectividade e das funcionalidades inteligentes. Em paralelo, continuamos a promover uma utiliza\u00e7\u00e3o mais consciente dos equipamentos e a garantir apoio ao consumidor atrav\u00e9s dos canais de assist\u00eancia da marca.
Sempre que existem programas de retoma ou campanhas espec\u00edficas, estes s\u00e3o tamb\u00e9m uma forma de incentivar uma substitui\u00e7\u00e3o mais respons\u00e1vel. Para a Samsung, tecnologia premium significa tamb\u00e9m confian\u00e7a, longevidade e responsabilidade.
Celebrar 20 anos de lideran\u00e7a global de televisores obriga-nos a olhar para o mercado com um profundo sentido de responsabilidade. Para a Samsung, a sustentabilidade n\u00e3o se resume a reduzir consumos imediatos; passa obrigatoriamente por desenvolver produtos premium que primam pela durabilidade e fiabilidade, combatendo a obsolesc\u00eancia.
A gama de 2026 reflete este compromisso com a economia circular desde a sua conce\u00e7\u00e3o, utilizando uma maior percentagem de materiais reciclados e assegurando uma arquitetura que facilita a reparabilidade dos componentes. No plano local em Portugal, temos vindo a refor\u00e7ar e a escalar os nossos programas de trade-in (retoma) e campanhas espec\u00edficas. O objetivo \u00e9 duplo: por um lado, incentivamos os utilizadores a prolongar o ciclo de vida dos seus dispositivos atrav\u00e9s da nossa rede oficial de assist\u00eancia t\u00e9cnica; por outro, quando chega o momento de transitar para um modelo mais tecnol\u00f3gico, garantimos que a substitui\u00e7\u00e3o \u00e9 feita de forma respons\u00e1vel, reencaminhando o equipamento antigo para fluxos certificados de reciclagem ou recondicionamento.<\/p>\n
O equil\u00edbrio consegue-se assegurando que qualquer proposta comercial nunca compromete a perce\u00e7\u00e3o de qualidade e inova\u00e7\u00e3o do produto. Quando comunicamos as nossas novidades de 2026, focamo-nos no valor real que entregamos: o design ultrafino, a revolu\u00e7\u00e3o do Micro RGB, e o conforto visual incompar\u00e1vel dos Ecr\u00e3s Sem Reflexos. A Intelig\u00eancia Artificial entra aqui como o argumento definitivo de diferencia\u00e7\u00e3o. O consumidor portugu\u00eas est\u00e1 disposto a investir num segmento premium se perceber que est\u00e1 a adquirir uma tecnologia \u00fatil, fi\u00e1vel e que vai melhorar drasticamente a sua experi\u00eancia de visualiza\u00e7\u00e3o nos pr\u00f3ximos anos. Mantemo-nos aspiracionais porque lideramos a vanguarda tecnol\u00f3gica, n\u00e3o pelo pre\u00e7o por pre\u00e7o.<\/p>\n
Para simplificar esta mensagem, a nossa estrat\u00e9gia de marketing mudou o foco da explica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica para as rotinas di\u00e1rias. Nas novas televis\u00f5es de 2026, posicionamos o ecr\u00e3 principal como o verdadeiro hub central da casa conectada. Atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o de SmartThings, mostramos cen\u00e1rios do quotidiano de forma muito pr\u00f3xima e acess\u00edvel: ligar a TV e receber um alerta de que a m\u00e1quina de lavar terminou o ciclo; ativar um \u201cmodo cinema\u201d que ajusta automaticamente a ilumina\u00e7\u00e3o da sala e a climatiza\u00e7\u00e3o; ou monitorizar o consumo energ\u00e9tico de toda a casa diretamente no ecr\u00e3. Ao traduzirmos coopera\u00e7\u00e3o por comodidade e conforto familiar, conseguimos aproximar todas as gera\u00e7\u00f5es desta tecnologia.<\/p>\n
Para responder a esta exig\u00eancia na nossa gama de 2026, as nossas apostas assentam em ecr\u00e3s de grandes dimens\u00f5es (gama de Grandes Polegadas), qualidade de imagem ultra-premium e som tridimensional imersivo. O grande salto qualitativo deste ano \u00e9 liderado por duas exclusividades t\u00e9cnicas diferenciadoras: o refinamento do Micro RGB \u2014 que oferece uma precis\u00e3o de cor e pretos puros nunca vistos \u2014 e a introdu\u00e7\u00e3o dos Ecr\u00e3s Sem Reflexos (Glare-Free). Este \u00faltimo ponto \u00e9 crucial para os amantes de cinema e streaming, pois permite assistir a cenas escuras ou de alta penumbra com total fidelidade, mesmo numa sala iluminada e sem qualquer reflexo de janelas ou candeeiros. Tudo isto \u00e9 potenciado por processadores de IA de \u00faltima gera\u00e7\u00e3o que fazem o upscaling dos conte\u00fados de streaming para a m\u00e1xima resolu\u00e7\u00e3o em tempo real, garantindo a experi\u00eancia cinematogr\u00e1fica definitiva.<\/p>\n
No dia a dia, quando algu\u00e9m liga a sua TV Samsung para ver um jogo de futebol e, logo de seguida, muda para um filme cl\u00e1ssico, a IA deteta instantaneamente a mudan\u00e7a de g\u00e9nero de conte\u00fado. Ajusta de imediato a fluidez dos movimentos e a nitidez da imagem, enquanto calibra o som para destacar os c\u00e2nticos do est\u00e1dio ou os di\u00e1logos sussurrados do filme, recorrendo ao processamento inteligente. Outro exemplo pr\u00e1tico e muito frequente \u00e9 a integra\u00e7\u00e3o com o ecossistema dom\u00e9stico: atrav\u00e9s de um simples comando de voz ou rotina programada na TV, o utilizador pode ativar o \u201cModo Noite de Cinema\u201d, que reduz a intensidade das luzes inteligentes da sala, coloca o frigor\u00edfico Bespoke num modo mais silencioso e inicia o filme \u2014 tudo controlado a partir do ecr\u00e3 principal. Ap\u00f3s duas d\u00e9cadas na lideran\u00e7a do mercado, a meta da Samsung para 2026 \u00e9 precisamente esta: tornar a televis\u00e3o o c\u00e9rebro intuitivo, central e conectado de toda a casa.<\/p>\n