![\"\"](\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2015\/04\/volta-deposito00-1.jpg\")
<\/a>\n<\/p>\nOs n\u00fameros da SDR<\/p>\n
O Sistema de Dep\u00f3sito e Reembolso (SDR), conhecido pelo nome Volta<\/a>, arrancou a 10 de abril e j\u00e1 ultrapassou os 10 milh\u00f5es de embalagens devolvidas<\/strong>, segundo dados oficiais divulgados em meados de junho.<\/p>\n A rede conta j\u00e1 com mais de 2500 pontos<\/strong> autom\u00e1ticos espalhados por Portugal continental, A\u00e7ores e Madeira, com mais de 90% da infraestrutura prevista a estar operacional logo no primeiro dia.<\/p>\n Entretanto, o objetivo \u00e9 que esta cres\u00e7a para cerca de 3000 pontos<\/strong> nos pr\u00f3ximos meses, complementados por 50 quiosques Volta<\/strong> em zonas de forte movimento de restaura\u00e7\u00e3o e hotelaria.<\/p>\n Os dados mostram ainda que os portugueses devolvem mais embalagens ao fim de semana, sobretudo aos domingos<\/strong>, o que a SDR interpreta como sinal de que o h\u00e1bito est\u00e1 a entrar nas rotinas das pessoas.<\/p>\n Para Leonardo Mathias, presidente da SDR Portugal, este arranque foi feito “com uma infraestrutura muito robusta” e os primeiros sinais s\u00e3o claramente positivos<\/strong>, apesar de reconhecer que qualquer sistema deste tipo atravessa naturalmente uma fase de aprendizagem.<\/p>\n DECO em defesa do consumidor<\/p>\n Dando voz \u00e0 confus\u00e3o das pessoas, a associa\u00e7\u00e3o portuguesa de defesa do consumidor considera que a comunica\u00e7\u00e3o em torno do Volta falhou<\/strong> logo \u00e0 partida.<\/p>\n Segundo a jurista do departamento jur\u00eddico e econ\u00f3mico da DECO, Susana Correia, a informa\u00e7\u00e3o s\u00f3 come\u00e7ou a chegar \u00e0s pessoas de forma consistente depois de o sistema j\u00e1 estar em funcionamento e, volvidos dois meses, ainda h\u00e1 quem n\u00e3o saiba, por exemplo, que tem direito a pedir o reembolso em dinheiro<\/strong>.<\/p>\n Devido a este desconhecimento, muitos consumidores continuam a encarar o dep\u00f3sito de 10 c\u00eantimos como um imposto ou uma taxa<\/strong>, quando se trata de um valor totalmente reembols\u00e1vel.<\/p>\n A SDR Portugal admite que estas d\u00favidas s\u00e3o normais numa fase de arranque<\/strong> e garante que est\u00e1 a refor\u00e7ar a comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> e o esclarecimento no terreno.<\/p>\n Afinal, como funciona o sistema Volta?<\/p>\n Vale a pena esclarecer, de forma simples, as regras principais:<\/p>\n Garrafas e latas de bebidas de uso \u00fanico, de pl\u00e1stico, metal ou alum\u00ednio, com capacidade inferior a tr\u00eas litros.<\/p>\n As embalagens t\u00eam de ter o s\u00edmbolo “Volta” vis\u00edvel e o c\u00f3digo de barras leg\u00edvel.<\/p>\n Vazias, sem estarem amolgadas ou amachucadas e, no caso das garrafas, com a tampa colocada.<\/p>\n Em qualquer ponto ou quiosque Volta<\/a>, independentemente de onde a embalagem foi comprada, incluindo embalagens de caf\u00e9s, restaurantes ou bares.<\/p>\n Atrav\u00e9s de vale convert\u00edvel em dinheiro, desconto no ponto de venda, carregamento num cart\u00e3o de fideliza\u00e7\u00e3o, doa\u00e7\u00e3o a institui\u00e7\u00f5es sociais ou solu\u00e7\u00f5es digitais ainda em desenvolvimento.<\/p>\n Ainda sobre o reembolso<\/strong>, a jurista da DECO, Susana Correia, confirmou, em declara\u00e7\u00f5es \u00e0 Lusa, que a<\/strong> devolu\u00e7\u00e3o em dinheiro n\u00e3o pode ser exclu\u00edda<\/strong> caso seja essa a op\u00e7\u00e3o do consumidor.<\/p>\n Nunca pode ser afastada a hip\u00f3tese [da devolu\u00e7\u00e3o] do dinheiro, se for essa a vontade do cliente.<\/p>\n<\/blockquote>\n Nos pontos de recolha autom\u00e1tica instalados em estabelecimentos de retalho, o consumidor pode n\u00e3o receber o dinheiro diretamente no equipamento. Contudo, nesses casos, a m\u00e1quina emite um tal\u00e3o que pode ser convertido em numer\u00e1rio ao balc\u00e3o da loja<\/strong>.<\/p>\n<\/a><\/p>\n\n
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