Nos \u00faltimos dias, come\u00e7aram a surgir tentativas de fraude atrav\u00e9s de mensagens de correio eletr\u00f3nico que simulam comunica\u00e7\u00f5es da empresa e que podem incluir dados personalizados dos consumidores, como o C\u00f3digo do Ponto de Entrega (CPE), que identifica a instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica<\/p>\n
A EDP alertou para uma nova tipologia de fraude, mais sofisticada, que usa dados personalizados dos consumidores para simular comunica\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas da empresa e induzir ao pagamento de valores indevidos.<\/p>\n
Em comunicado, a empresa refere que receber uma mensagem de correio eletr\u00f3nico com o nome, a morada ou o n\u00famero de contribuinte corretos \u201cj\u00e1 n\u00e3o \u00e9 garantia de autenticidade\u201d.<\/p>\n
Segundo a EDP, nos \u00faltimos dias come\u00e7aram a surgir tentativas de fraude atrav\u00e9s de mensagens de correio eletr\u00f3nico que simulam comunica\u00e7\u00f5es da empresa e que podem incluir dados personalizados dos consumidores, como o C\u00f3digo do Ponto de Entrega (CPE), que identifica a instala\u00e7\u00e3o el\u00e9trica.<\/p>\n
Esta nova abordagem representa, de acordo com a empresa, uma evolu\u00e7\u00e3o face aos esquemas anteriormente detetados, que incidiam sobretudo no envio de mensagens escritas gen\u00e9ricas com pedidos de pagamento fraudulentos.<\/p>\n
A EDP explica que a utiliza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o personalizada pretende aumentar a credibilidade das mensagens e levar os consumidores a efetuarem pagamentos indevidos.<\/p>\n
\u201cA informa\u00e7\u00e3o utilizada nestas comunica\u00e7\u00f5es pode ter diferentes origens, incluindo dados disponibilizados pelos pr\u00f3prios consumidores em plataformas digitais\u201d, refere, acrescentando que continua a investigar a proveni\u00eancia dos dados e as plataformas que poder\u00e3o ter sido usadas na sua recolha.<\/p>\n
A EDP sublinha que nunca solicita dados banc\u00e1rios, palavras-passe ou credenciais de acesso atrav\u00e9s de mensagem escrita ou correio eletr\u00f3nico, recomendando especial aten\u00e7\u00e3o a comunica\u00e7\u00f5es que criem um sentido de urg\u00eancia para a realiza\u00e7\u00e3o de pagamentos ou que pe\u00e7am informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, a empresa recorda que as entidades de pagamento da EDP Comercial s\u00e3o exclusivamente 20174 e 23013 para clientes residenciais, e 12223 e 21196 para clientes empresariais.<\/p>\n
A empresa aconselha ainda os consumidores a \u201cvalidar sempre a autenticidade de pedidos de pagamento recebidos atrav\u00e9s de SMS ou email, verificando cuidadosamente o remetente e os dados apresentados na comunica\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n
\u201cNo caso do email, a empresa envia sempre as suas faturas em anexo, em formato PDF, n\u00e3o disponibilizando links para consulta direta da fatura no corpo do email\u201d, refor\u00e7a.<\/p>\n
No mesmo comunicado, a el\u00e9trica recomenda tamb\u00e9m a ades\u00e3o ao d\u00e9bito direto para pagamento de faturas, considerando que esta \u00e9 a forma mais segura de pagamento por eliminar o risco associado \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o de refer\u00eancias Multibanco fraudulentas.<\/p>\n
A empresa relembra que mant\u00e9m tamb\u00e9m uma parceria com a SIBS, entidade respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da rede Multibanco, para acelerar a identifica\u00e7\u00e3o e o bloqueio de refer\u00eancias fraudulentas.<\/p>\n
Desde o in\u00edcio do ano, a EDP recebeu mais de 3.000 den\u00fancias de tentativas de fraude, um aumento de 4% face ao mesmo per\u00edodo do ano passado, uma evolu\u00e7\u00e3o que admite que possa refletir uma maior sensibiliza\u00e7\u00e3o e vigil\u00e2ncia por parte dos clientes, como \u201cresultado do trabalho cont\u00ednuo de informa\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o desenvolvido pela EDP Comercial junto de clientes, colaboradores e da opini\u00e3o p\u00fablica\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nos \u00faltimos dias, come\u00e7aram a surgir tentativas de fraude atrav\u00e9s de mensagens de correio eletr\u00f3nico que simulam comunica\u00e7\u00f5es…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":449658,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[83],"tags":[609,836,611,27,5015,88,607,608,333,832,604,135,610,476,89,7598,90,6178,301,830,603,570,831,833,62,834,13,835,602,52,32,33,29],"class_list":["post-449657","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-empresas","tag-alerta","tag-analise","tag-ao-minuto","tag-breaking-news","tag-burla","tag-business","tag-cnn","tag-cnn-portugal","tag-comentadores","tag-costa","tag-crime","tag-desporto","tag-direto","tag-economia","tag-economy","tag-edp","tag-empresas","tag-fraude","tag-governo","tag-guerra","tag-justica","tag-live","tag-mais-vistas","tag-marcelo","tag-mundo","tag-negocios","tag-noticias","tag-opiniao","tag-pais","tag-politica","tag-portugal","tag-pt","tag-ultimas"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/116917103865512820","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449657","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=449657"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/449657\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/449658"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=449657"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=449657"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=449657"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}