{"id":460391,"date":"2026-07-24T01:21:41","date_gmt":"2026-07-24T01:21:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/460391\/"},"modified":"2026-07-24T01:21:41","modified_gmt":"2026-07-24T01:21:41","slug":"se-e-cliente-da-g9-atencao-ao-e-mail-empresa-de-eletricidade-cessa-tarifarios-fixos-e-proxima-fatura-pode-quase-duplicar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/460391\/","title":{"rendered":"Se \u00e9 cliente da G9, aten\u00e7\u00e3o ao e-mail. Empresa de eletricidade cessa tarif\u00e1rios fixos e pr\u00f3xima fatura &#8220;pode quase duplicar&#8221;"},"content":{"rendered":"<p>                Empresa fornecedora de energia el\u00e9trica est\u00e1 a avisar os clientes com tarifa fixa que vai passar para &#8220;a modalidade de pre\u00e7o de energia indexado ao pre\u00e7o do mercado ib\u00e9rico de energia OMIE de uma forma din\u00e2mica, com atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os em per\u00edodos de 15 minutos&#8221;<\/p>\n<p>A G9 vai cessar &#8220;a disponibiliza\u00e7\u00e3o de tarif\u00e1rios fixos&#8221; j\u00e1 em julho. A empresa fornecedor de energia el\u00e9trica est\u00e1 a avisar todos os consumidores atrav\u00e9s de e-mail, sendo que os consumidores mais distra\u00eddos podem sentir um impacto substancial j\u00e1 na fatura de eletricidade de agosto.<\/p>\n<p>De acordo com o comunica\u00e7\u00e3o enviada aos clientes, o fim das op\u00e7\u00f5es com tarifas fixas surge &#8220;face ao agravamento da volatilidade e ao aumento significativo do custo da energia nos mercados devido aos conflitos internacionais em curso&#8221;. Por isso mesmo &#8220;a G9 cessou neste m\u00eas de julho a disponibiliza\u00e7\u00e3o de tarif\u00e1rios fixos&#8221;.<\/p>\n<p>Face ao fim da tarifa fixa, a G9 explica que os contratos at\u00e9 agora nesta modalidade v\u00e3o passar para &#8220;a modalidade de pre\u00e7o de energia indexado ao pre\u00e7o do mercado ib\u00e9rico de energia OMIE de uma forma din\u00e2mica, com atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os em per\u00edodos de 15 minutos, ao qual acrescer\u00e1 o valor da atividade de comercializa\u00e7\u00e3o no valor de 0,0080 \u20ac\/kWh (acrescem ainda as taxas, impostos e custos de sistema)&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Os custos ser\u00e3o superiores&#8221; <\/p>\n<p>A empresa avisa os clientes de que, &#8221; nos seguimento desta altera\u00e7\u00e3o, que ser\u00e1 efetiva no contexto e \u00e2mbito das condi\u00e7\u00f5es contratuais de fornecimento em vigor, t\u00eam o direito de proceder desde j\u00e1 \u00e0 livre resolu\u00e7\u00e3o do seu contrato, ou \u00e0 altera\u00e7\u00e3o para outro comercializador, sem qualquer penaliza\u00e7\u00e3o&#8221;. Contudo, para os consumidores mais distra\u00eddos, a DECO PROteste alerta que &#8220;os custos ser\u00e3o superiores&#8221; aos que estava habituado a pagar e at\u00e9 aos mencionados pela G9.<\/p>\n<p>Pedro Silva, especialista em Energia da associa\u00e7\u00e3o dedicada \u00e0 defesa do consumidor, lembra que, ao valor pago pelo kWh definido pelo\u00a0Mercado Ib\u00e9rico de Eletricidade (Mibel) &#8211; que pode ser consultado atrav\u00e9s do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.omie.es\/pt\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">OMIE<\/a>\u00a0&#8211; e \u00e0 margem de comercializa\u00e7\u00e3o da G9 de 0,0080 \u20ac\/kWh, vai somar-se tamb\u00e9m &#8220;pelo menos o valor das tarifas de acesso e custos com servi\u00e7os de gest\u00e3o de rede&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;A t\u00edtulo meramente exemplificativo, e num per\u00edodo em que o pre\u00e7o no MIBEL seja 0\u20ac\/kWh, podem acrescer cerca de 0,10\u20ac\/kWh, al\u00e9m do valor sempre cobrado pela pot\u00eancia contratada&#8221;, alerta.<\/p>\n<p>Quando \u00e0 altera\u00e7\u00e3o repentina, a DECO PROteste explica que &#8220;a revis\u00e3o dos termos do contrato est\u00e1 prevista no pr\u00f3prio contrato, nomeadamente no que concerne aos pre\u00e7os praticados e prazo em que vigoram&#8221;.\u00a0<\/p>\n<p>A DECO PROteste real\u00e7a que &#8220;toda esta informa\u00e7\u00e3o \u00e9 extremamente relevante para o consumidor,\u00a0 e deve ser comunicada previamente para permitir uma decis\u00e3o informada&#8221;. Pedro Silva lembra que os pre\u00e7os est\u00e3o garantidos\u00a0de acordo com o estabelecido pelas partes, consumidor e comercializador, em cada um dos contratos,\u00a0dependendo da data de assinatura e prazo estabelecido. Ainda assim, explica, &#8220;uma altera\u00e7\u00e3o por parte do comercializador nas condi\u00e7\u00f5es contratuais obedece, por norma, a um pr\u00e9-aviso de 30 dias&#8221;.<\/p>\n<p>Nos casos denunciados \u00e0 CNN Portugal n\u00e3o foi feita qualquer refer\u00eancia \u00e0 exist\u00eancia de um pr\u00e9-aviso.\u00a0&#8220;N\u00e3o tendo a DECO PROteste acesso a qualquer comunica\u00e7\u00e3o neste contexto, s\u00f3 pode deixar o alerta aos consumidores para verificarem no seu caso em concreto, se estas condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o respeitadas&#8221;, aconselha Pedro Silva.<\/p>\n<p>Tarif\u00e1rios indexados e din\u00e2micos &#8220;transferem o risco para o consumidor&#8221; <\/p>\n<p>Tal como a pr\u00f3pria G9 refere na justifica\u00e7\u00e3o para a cessa\u00e7\u00e3o dos tarif\u00e1rios fixos, o Mibel \u00e9 um mercado &#8220;vol\u00e1til&#8221; e tem estado nas \u00faltimas semanas a bra\u00e7os com &#8220;um aumento significativo do custo da energia&#8221;. Ao substituir contratos com tarifa fixa para din\u00e2mica a empresa est\u00e1 a &#8220;transferir o risco de pre\u00e7o para o consumidor&#8221;, alerta a DECO PROteste.<\/p>\n<p>Pedro Silva alerta que &#8220;o\u00a0consumidor deve ponderar se para o seu perfil de consumo esta proposta \u00e9 adequada&#8221;.<\/p>\n<p>&#8220;Para exemplificar, os melhores pre\u00e7os por kWh em tarifa simples para tarif\u00e1rios fixos est\u00e3o atualmente abaixo dos\u00a00,15\u20ac\/kWh, ora, tomando por refer\u00eancia os pre\u00e7os m\u00e9dios di\u00e1rios no MIBEL nas \u00faltimas semanas, o pre\u00e7o base para tarif\u00e1rios indexados ser\u00e1, pelo menos, superior a 0,10\u20ac\/kWh, a que acrescem outros 0.10\u20ac\/kWh acima referidos: a tarifa indexada \u00e9 assim menos competitiva (0.20\u20ac\/kWh ser\u00e1 a refer\u00eancia m\u00ednima, ou seja, superior a um tarif\u00e1rio fixo). J\u00e1 no caso dos tarif\u00e1rios din\u00e2micos, \u00e9 poss\u00edvel obter um pre\u00e7o no mercado grossista de 0\u20ac\/kWh caso o consumo se realize entre as 12h e as 18h (acrescem depois os custos referidos de 0.10\u20ac\/kWh), mas rapidamente, e entre as 20h e a 8h os pre\u00e7os no mercado grossista podem chegar aos 0.20\u20ac\/kWh (ou seja cerca de 0.30\u20ac\/kWh com tudo inclu\u00eddo)&#8221;, compara.<\/p>\n<p>Por fim, um exerc\u00edcio te\u00f3rico: qu\u00e3o mais cara ficar\u00e1 uma fatura de 100 euros num tarif\u00e1rio fixo ap\u00f3s a mudan\u00e7a? Assumindo um perfil de consumo &#8220;tradicional&#8221;, com picos de consumo no in\u00edcio e no final do dia, n\u00e3o \u00e9 desproporcionado assumir que a fatura pode quase duplicar com esta mudan\u00e7a para tarifas din\u00e2micas.<\/p>\n<p>Leia o e-mail enviado pela G9 aos clientes na \u00edntegra:<\/p>\n<p>Ex.mo\/a\u00a0Sr.\/a.<\/p>\n<p>Na sequ\u00eancia de comunica\u00e7\u00f5es j\u00e1 realizadas anteriormente e face ao agravamento da volatilidade e ao aumento significativo do custo da energia nos mercados devido aos conflitos internacionais em curso, a G9 cessou neste m\u00eas de Julho a disponibiliza\u00e7\u00e3o de tarif\u00e1rios fixos.<\/p>\n<p>Em consequ\u00eancia, tendo em conta o fim do tarif\u00e1rio promocional que usufrui, o seu servi\u00e7o passar\u00e1 para o \u00fanico tarif\u00e1rio atualmente disponibilizado pela G9 Energy, a modalidade de pre\u00e7o de energia indexado ao pre\u00e7o do mercado ib\u00e9rico de energia OMIE de uma forma din\u00e2mica, com atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os em per\u00edodos de 15 minutos, ao qual acrescer\u00e1 o valor da atividade de comercializa\u00e7\u00e3o no valor de 0,0080 \u20ac\/kWh (acrescem ainda as taxas, impostos e custos de sistema). Pode consultar todas as caracter\u00edsticas em\u00a0<a data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.g9energy.pt\/energia\/\" id=\"OWAa73ed86d-c7e3-1471-a1ed-1bd310591d44\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\" title=\"https:\/\/www.g9energy.pt\/energia\/\">https:\/\/www.g9energy.pt\/energia\/<\/a>.<\/p>\n<p>No seguimento desta altera\u00e7\u00e3o, que ser\u00e1 efetiva no contexto e \u00e2mbito das condi\u00e7\u00f5es contratuais de fornecimento em vigor, tem o direito de proceder desde j\u00e1 \u00e0 livre resolu\u00e7\u00e3o do seu contrato, ou \u00e0 altera\u00e7\u00e3o para outro comercializador, sem qualquer penaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para esclarecimento de qualquer d\u00favida, estamos dispon\u00edveis em\u00a0<a data-auth=\"NotApplicable\" data-linkindex=\"1\" href=\"https:\/\/www.g9.pt\/\" id=\"OWAfb7f239d-ce61-3ed8-252a-c2647fd73d22\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" target=\"_blank\" title=\"https:\/\/www.g9.pt\/\">www.g9.pt<\/a>, atrav\u00e9s do telefone\u00a0211 456 789, ou do email\u00a0<a data-linkindex=\"2\" href=\"https:\/\/cnnportugal.iol.pt\/g9\/eletricidade\/se-e-cliente-da-g9-atencao-ao-e-mail-empresa-de-eletricidade-cessa-tarifarios-fixos-e-proxima-fatura-pode-quase-duplicar\/20260723\/mailto:geral@g9.pt\" id=\"OWA3bb7cda8-c36a-e41c-45b8-8aed03208b76\" title=\"https:\/\/cnnportugal.iol.pt\/g9\/eletricidade\/se-e-cliente-da-g9-atencao-ao-e-mail-empresa-de-eletricidade-cessa-tarifarios-fixos-e-proxima-fatura-pode-quase-duplicar\/20260723\/mailto:geral@g9.pt\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">geral@g9.pt<\/a>.<\/p>\n<p>Com os melhores cumprimentos,<br \/>A equipa G9<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Empresa fornecedora de energia el\u00e9trica est\u00e1 a avisar os clientes com tarifa fixa que vai passar para &#8220;a&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":460392,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[83],"tags":[609,836,611,27,88,607,608,333,832,604,135,610,476,89,3118,90,2270,73873,301,830,603,570,831,833,62,834,13,835,602,52,32,33,73874,29],"class_list":["post-460391","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-empresas","tag-alerta","tag-analise","tag-ao-minuto","tag-breaking-news","tag-business","tag-cnn","tag-cnn-portugal","tag-comentadores","tag-costa","tag-crime","tag-desporto","tag-direto","tag-economia","tag-economy","tag-eletricidade","tag-empresas","tag-energia","tag-g9","tag-governo","tag-guerra","tag-justica","tag-live","tag-mais-vistas","tag-marcelo","tag-mundo","tag-negocios","tag-noticias","tag-opiniao","tag-pais","tag-politica","tag-portugal","tag-pt","tag-tarifas-dinamicas","tag-ultimas"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/116972334911913146","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/460391","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=460391"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/460391\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/460392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=460391"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=460391"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=460391"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}