O relat\u00f3rio\u00a0\u2018Baggage IT Insights 2025\u2019, da SITA aponta para uma taxa de 12,3 malas extraviadas por mil passageiros na Europa, mais do dobro da m\u00e9dia mundial. A AirAdvisor contabilizou cerca de 851.160 malas perdidas em Portugal ao longo do \u00faltimo ano. <\/p>\n
O extravio de bagagens nos aeroportos portugueses poder\u00e1 representar um custo de at\u00e9 1,63 mil milh\u00f5es de euros em indemniza\u00e7\u00f5es a passageiros, segundo as estimativas da AirAdvisor, plataforma internacional especializada nos direitos dos consumidores de servi\u00e7os a\u00e9reos, que contabilizou cerca de 851.160 malas perdidas em Portugal ao longo do \u00faltimo ano.<\/p>\n
Estes dados s\u00e3o baseados no relat\u00f3rio Baggage IT Insights 2025, da SITA, que apontam para uma taxa de 12,3 malas extraviadas por mil passageiros na Europa, mais do dobro da m\u00e9dia mundial.<\/p>\n
Anton Radchenko, advogado especializado em Direito Aeron\u00e1utico e CEO da AirAdvisor, considera que \u201caplicando os \u00edndices europeus ao tr\u00e1fego a\u00e9reo registado em Portugal, torna-se evidente a verdadeira dimens\u00e3o do problema relacionado ao manuseamento de bagagens tanto para os passageiros quanto para as companhias a\u00e9reas\u201d.<\/p>\n
Por outro lado, e apesar de nem todas as malas extraviadas deem direito a indemniza\u00e7\u00e3o integral, o CEO real\u00e7a que o impacto financeiro pode ser significativo. \u201cSe cada uma dessas bagagens fosse eleg\u00edvel para o valor m\u00e1ximo previsto na Conven\u00e7\u00e3o de Montreal, que \u00e9 de 1.920 euros, o montante total em indemniza\u00e7\u00f5es poderia ultrapassar os 1,63 mil milh\u00f5es de euros apenas em Portugal\u201d, refere.<\/p>\n
O CEO alerta que muitos passageiros ainda desconhecem as garantias legais que asseguram compensa\u00e7\u00f5es pelos preju\u00edzos sofridos durante a viagem, acreditando que a falta de informa\u00e7\u00e3o e a dificuldade de acesso aos canais de reclama\u00e7\u00e3o das companhias a\u00e9reas contribuem para esta situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n