{"id":510688,"date":"2026-09-03T18:05:16","date_gmt":"2026-09-03T18:05:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/510688\/"},"modified":"2026-09-03T18:05:16","modified_gmt":"2026-09-03T18:05:16","slug":"carrinhos-inteligentes-sao-o-futuro-mas-fazem-nos-gastar-mais-dinheiro-no-supermercado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/510688\/","title":{"rendered":"Carrinhos inteligentes s\u00e3o o futuro, mas fazem-nos gastar mais dinheiro no supermercado"},"content":{"rendered":"<p>Os carrinhos de compras equipados com ecr\u00e3s e Intelig\u00eancia Artificial (IA) ainda n\u00e3o s\u00e3o a norma em Portugal, mas j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o apenas fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica. Na verdade, um novo estudo concluiu que est\u00e3o a mudar a forma como enchemos os cestos.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/carrinho-de-compras-inteligente3.jpg\" onclick=\"refreshIframe()\" class=\"foobox\" rel=\"nofollow noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/carrinho-de-compras-inteligente3-720x405.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1138896\"  \/><\/a>\n<\/p>\n<p>Conduzida pela Bayes Business School, a <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S0148296326003723?via%3Dihub\" rel=\"nofollow noopener\">investiga\u00e7\u00e3o<\/a> analisou <strong>12.418 sess\u00f5es de compras ao longo de um m\u00eas<\/strong> numa conhecida cadeia de supermercados alem\u00e3.<\/p>\n<p>Destas, <strong>cerca de 76% foram feitas com recurso a carrinhos inteligentes<\/strong>, equipados com tablets no guiador que permitem o seguinte:<\/p>\n<ul>\n<li>Digitalizar listas de compras;<\/li>\n<li>Receber recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas;<\/li>\n<li>Navegar pela loja;<\/li>\n<li>Pagar sem passar pela caixa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Os n\u00fameros mostram que quem usa estes carrinhos <strong>gasta, em m\u00e9dia, mais 32%<\/strong> do que quem faz compras \u00e0 moda antiga. A diferen\u00e7a \u00e9 ainda mais not\u00f3ria ao <strong>fim de semana e durante a tarde<\/strong>, alturas em que os consumidores parecem mais recetivos \u00e0s sugest\u00f5es do ecr\u00e3.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/carrinho-de-compras-inteligente1.jpg\" onclick=\"refreshIframe()\" class=\"foobox\" rel=\"nofollow noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-1138894\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/carrinho-de-compras-inteligente1-720x405.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" class=\"wp-image-1138894 size-medium\"  \/><\/a><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-1138894\" class=\"wp-caption-text\">Em 2022, a <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.aboutamazon.com\/news\/retail\/amazon-dash-cart-new-features-whole-foods\" rel=\"nofollow noopener\">Amazon lan\u00e7ou<\/a> carrinhos de compras inteligentes em algumas lojas da Whole Foods.<\/p>\n<p>Mais tempo na loja e mais artigos no cesto<\/p>\n<p>Al\u00e9m do impacto direto na fatura, os carrinhos inteligentes tamb\u00e9m alteram o comportamento de compra de outras formas. Os utilizadores <strong>compram, em m\u00e9dia, 25% mais itens<\/strong> e <strong>passam 23% mais tempo dentro da loja<\/strong>, sendo ao final do dia que se registam as sess\u00f5es mais longas.<\/p>\n<p>Curiosamente, os investigadores notaram tamb\u00e9m que dias mais quentes tendem a <strong>encurtar a dura\u00e7\u00e3o das compras<\/strong>, independentemente de se usar ou n\u00e3o a tecnologia.<\/p>\n<p>Nem sempre mais intera\u00e7\u00e3o significa mais lucro<\/p>\n<p>Apesar <a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.citystgeorges.ac.uk\/news-and-events\/news\/2026\/june\/smart-supermarket-trolleys-linked-to-higher-spending-and-longer-shopping-study-finds\" rel=\"nofollow noopener\">destes dados<\/a>, nem tudo \u00e9 vantajoso para os supermercados. O estudo identificou um grupo de &#8220;superutilizadores&#8221;, ou seja, <strong>pessoas com mais de 20 intera\u00e7\u00f5es no ecr\u00e3 durante uma \u00fanica sess\u00e3o<\/strong>. Estes clientes compram mais artigos e ficam mais tempo em loja, mas, curiosamente, <strong>n\u00e3o gastam mais dinheiro<\/strong>.<\/p>\n<p>Segundo os autores, isto sugere que, a partir de um certo ponto, a intera\u00e7\u00e3o com o ecr\u00e3 deixa de estar relacionada com uma necessidade real de compra e <strong>passa a ser uma esp\u00e9cie de entretenimento<\/strong>.<\/p>\n<p>Passado esse limiar, o <strong>gasto e o tamanho do cesto come\u00e7am mesmo a diminuir<\/strong>, um sinal de que o excesso de est\u00edmulo digital pode distrair em vez de converter.<\/p>\n<p><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/pplware.sapo.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/carrinho-de-compras-inteligente2.jpg\" onclick=\"refreshIframe()\" class=\"foobox\" rel=\"nofollow noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/carrinho-de-compras-inteligente2-720x405.jpg\" alt=\"\" width=\"720\" height=\"405\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-1138895\"  \/><\/a><\/p>\n<p>O que \u00e9 que isto significa para o retalho<\/p>\n<p>Para Sabrina Gottschalk, principal autora do estudo, os resultados mostram que a digitaliza\u00e7\u00e3o das compras pode trazer ganhos significativos de receita aos retalhistas, por <strong>guiar os consumidores para promo\u00e7\u00f5es e novos produtos<\/strong>.<\/p>\n<p>Por sua vez, o coautor Yusuf Oc sugere que as marcas podem incentivar o uso destes carrinhos com <strong>pontos de fideliza\u00e7\u00e3o ou pr\u00e9mios<\/strong>, e ajustar as ofertas consoante a hora do dia.<\/p>\n<p>Ambos os investigadores avisam que a depend\u00eancia excessiva da tecnologia pode ter o efeito contr\u00e1rio ao pretendido, <strong>distraindo o consumidor<\/strong> em vez de o converter em compras.<\/p>\n<p>Carrinhos inteligentes j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica<\/p>\n<p>Os carrinhos inteligentes j\u00e1 s\u00e3o uma realidade em v\u00e1rias cadeias europeias, como no Reino Unido, onde marcas como Waitrose, Morrisons e Tesco j\u00e1 testam solu\u00e7\u00f5es semelhantes.<\/p>\n<p>Em Portugal, contudo, a tecnologia ainda n\u00e3o chegou \u00e0s grandes cadeias. Ainda assim, o <strong>interesse do setor sugere que pode ser apenas uma quest\u00e3o de tempo<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Os carrinhos de compras equipados com ecr\u00e3s e Intelig\u00eancia Artificial (IA) ainda n\u00e3o s\u00e3o a norma em Portugal,&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":510689,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[83],"tags":[88,74255,3969,89,90,933,32,33,10116],"class_list":["post-510688","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-empresas","tag-business","tag-carrinho","tag-compras","tag-economy","tag-empresas","tag-inteligencia-artificial","tag-portugal","tag-pt","tag-supermercado"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@pt\/117208438665406754","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/510688","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=510688"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/510688\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/510689"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=510688"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=510688"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=510688"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}