{"id":71391,"date":"2025-09-14T19:20:12","date_gmt":"2025-09-14T19:20:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/71391\/"},"modified":"2025-09-14T19:20:12","modified_gmt":"2025-09-14T19:20:12","slug":"a-ia-ja-esta-a-mexer-com-os-empregos-das-tecnologicas-observador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/71391\/","title":{"rendered":"A IA j\u00e1 est\u00e1 a mexer com os empregos das tecnol\u00f3gicas \u2013 Observador"},"content":{"rendered":"

Primeiro contrataram em excesso durante a pandemia, gerando, depois, uma vaga sem precedentes de despedimentos no mercado tecnol\u00f3gico que come\u00e7ou no fim de 2022<\/a>. Tr\u00eas anos depois, voltam os cortes de postos de trabalho nas tecnol\u00f3gicas, agora com a justifica\u00e7\u00e3o de ajustes nas equipas devido \u00e0 IA (intelig\u00eancia artificial).<\/p>\n

\u201cPreciso de menos cabe\u00e7as\u201d<\/strong>, resumiu Marc Benioff, CEO da tecnol\u00f3gica norte-americana Salesforce, que desenvolve software de gest\u00e3o. Em entrevista ao podcast The Logan Bartlett Show<\/a>, publicado no fim de agosto, o executivo apresentou n\u00fameros redondos de redu\u00e7\u00e3o devido ao impacto da IA. \u201cConsegui reequilibrar a contagem total na \u00e1rea de apoio ao cliente\u201d, explicou. \u201cFoi uma redu\u00e7\u00e3o de nove mil para cinco mil pessoas, simplesmente porque preciso de menos cabe\u00e7as.\u201d<\/strong><\/p>\n

\u201cSe estiv\u00e9ssemos a ter esta conversa h\u00e1 um ano e ligassem para a Salesforce, haveria 9 mil pessoas capazes de interagir globalmente sobre o servi\u00e7o cloud e estariam a gerir, criar, ler, atualizar e a apagar dados.\u201d Atualmente, essas intera\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas de forma diferente, explicou Benioff: \u201c50% com agentes [de IA], 50% com humanos\u201d.<\/strong><\/p>\n

N\u00e3o s\u00e3o s\u00f3 as fun\u00e7\u00f5es de apoio ao cliente que est\u00e3o a ser automatizadas na Salesforce. Na confer\u00eancia telef\u00f3nica com analistas<\/a> ap\u00f3s a apresenta\u00e7\u00e3o de resultados trimestrais, Marc Benioff detalhou que o recurso \u00e0 IA tamb\u00e9m estava a transformar a \u00e1rea de vendas. \u201c(\u2026.) Das pessoas que contactaram a Salesforce nos \u00faltimos 26 anos, entre 20 e 100 milh\u00f5es n\u00e3o receberam uma chamada de volta \u2014 simplesmente porque n\u00e3o t\u00ednhamos pessoas suficientes. Agora, com os nossos agentes de vendas toda a gente est\u00e1 a receber uma chamada. \u00c9 uma mudan\u00e7a enorme<\/strong>\u201d, disse o CEO.<\/p>\n

Foi uma mudan\u00e7a de tom grande tendo em conta as declara\u00e7\u00f5es feitas h\u00e1 alguns meses. \u00c0 Fortune,<\/a> Benioff dizia em julho que n\u00e3o esperava que a IA levasse a um desemprego em massa e desvalorizava as \u201cnarrativas assustadoras\u201d<\/strong> de alguns executivos. \u201c(\u2026) Falo com os CEO e pergunto que IA est\u00e3o a usar para estes grandes despedimentos? Acho que a IA melhora as pessoas, mas n\u00e3o acho que as ir\u00e1 necessariamente substituir\u201d<\/strong>, declarava. Por\u00e9m, na altura, Benioff j\u00e1 assumia que estava \u201cconstantemente a mudar as pessoas de s\u00edtio e a mudar a empresa\u201d.<\/p>\n

A Salesforce est\u00e1 longe de ser a \u00fanica a anunciar cortes. A Microsoft, que s\u00f3 este ano dever\u00e1 investir 80 mil milh\u00f5es de d\u00f3lares em IA<\/a>, confirmou que vai eliminar 9 mil postos de trabalho, o equivalente a 4% dos seus 228 mil funcion\u00e1rios. \u201cContinuamos a implementar as mudan\u00e7as necess\u00e1rias para melhor posicionar a empresa para o sucesso num mercado din\u00e2mico\u201d, declarou um porta-voz da empresa. Antes disso, em janeiro, j\u00e1 tinha confirmado que iria dispensar\u00a06 mil funcion\u00e1rios<\/strong>. Em simult\u00e2neo ao an\u00fancio dos cortes, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, revelou em abril que a IA j\u00e1 responde por \u201cat\u00e9 30% do c\u00f3digo\u201d da Microsoft.<\/a><\/p>\n

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Meta desafia ChatGPT e Gemini ao dar uma app independente ao assistente Meta AI<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n

A Crowdstrike, que ganhou mediatismo pelo incidente que deixou inutiliz\u00e1veis milh\u00f5es de PC no ver\u00e3o de 2024<\/a>, tamb\u00e9m est\u00e1 a arrumar a casa por causa da IA. Em maio deste ano, a tecnol\u00f3gica especializada em ciberseguran\u00e7a anunciou que iria eliminar 5% de postos de trabalho, o equivalente a 500 empregos<\/strong>. \u201cEstamos a realinhar parte do nosso neg\u00f3cio para continuar a escalar com foco e disciplina\u201d, afirmou o CEO George Kurtz numa comunica\u00e7\u00e3o ao mercado. \u201cOperamos num mercado e num ponto de inflex\u00e3o da tecnologia, com a IA a alterar todas as ind\u00fastrias, a acelerar as amea\u00e7as e a fazer evoluir as necessidades dos clientes\u201d, explicou. \u201cOs investimentos em IA est\u00e3o a acelerar a execu\u00e7\u00e3o e a efici\u00eancia da empresa\u201d.<\/strong><\/p>\n

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O que levou ao \u201capag\u00e3o\u201d inform\u00e1tico em todo o mundo?<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u201cA IA sempre foi fundamental para a forma como operamos. Reduz a nossa curva de contrata\u00e7\u00e3o e ajuda-nos a ir da ideia ao produto mais depressa\u201d, justificou Kurtz. \u201cAgiliza a passagem ao mercado, melhora os resultados dos clientes e impulsiona efici\u00eancias tanto na \u00e1rea de front como backoffice [\u00e1rea de contacto direto e vis\u00edvel para o cliente e \u00e1rea interna, respetivamente]. \u201cA IA \u00e9 uma for\u00e7a multiplicadora no neg\u00f3cio.\u201d<\/strong><\/p>\n

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Piloto, multimilion\u00e1rio e autor de um best-seller de ciberseguran\u00e7a. Quem \u00e9 o l\u00edder da empresa que deitou abaixo milh\u00f5es de PC?<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n

A estes exemplos contam-se ainda os casos de tecnol\u00f3gicas como a Oracle, que est\u00e1 a fazer cortes nos EUA, ou ainda a Autodesk, que em janeiro anunciou a dispensa de 1.350 trabalhadores, o equivalente a 9% da for\u00e7a de trabalho da empresa de software de design. Mais uma vez, foi usada como justifica\u00e7\u00e3o uma reorganiza\u00e7\u00e3o para \u201cacelerar os investimentos em IA, plataformas e em cloud\u201d.<\/p>\n

\u201cEstes casos ilustram bem como a ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial est\u00e1 a transformar a estrutura das empresas tecnol\u00f3gicas\u201d<\/strong>, considera ao Observador Paulo Rosa, economista s\u00e9nior do Banco Carregosa. Esta ado\u00e7\u00e3o est\u00e1 a levar \u00e0 redu\u00e7\u00e3o em \u201cdeterminadas fun\u00e7\u00f5es, em especial nas \u00e1reas de suporte, atendimento e processamento de dados, ao mesmo tempo que pressiona a requalifica\u00e7\u00e3o de trabalhadores para fun\u00e7\u00f5es mais ligadas ao desenvolvimento e gest\u00e3o destas novas ferramentas.\u201d<\/p>\n

\t\t \t\t Os avisos de Dario Amodei, da Anthropic, sobre um “banho de sangue” para os empregos de escrit\u00f3rio <\/p>\n

\t\t\t\t\t\u2193 Mostrar<\/p>\n

\t\t\t\t\t\u2191 Esconder<\/p>\n

O impacto da IA no mercado de trabalho \u00e9 uma quest\u00e3o frequente nas discuss\u00f5es sobre IA. S\u00f3 que quando os avisos v\u00eam dos executivos de empresas no pelot\u00e3o da frente do desenvolvimento da IA, o mercado presta outro tipo de aten\u00e7\u00e3o. Dario Amodei, cofundador e CEO da Anthropic, afirmou em entrevistas que esta tecnologia pode levar ao fim de muitos empregos. Amodei, que foi vice-presidente de investiga\u00e7\u00e3o da OpenAI, deu uma entrevista ao site Axios<\/a> em que sublinhou que as empresas t\u00eam de parar de \u201cado\u00e7ar\u201d o que a\u00ed vem. Vaticinou que a IA poder\u00e1 \u201celiminar empregos em massa em \u00e1reas como tecnologia, finan\u00e7as, direito, consultoria e outra profiss\u00f5es de colarinho branco, especialmente em fun\u00e7\u00f5es de in\u00edcio de carreira\u201d.<\/p>\n

J\u00e1 o CEO da Nvidia, Jensen Huang, p\u00f4s alguma \u00e1gua na fervura. Questionado pela CNN internacional sobre as declara\u00e7\u00f5es de Amodei, respondeu que \u201cse o mundo ficar sem ideias, ent\u00e3o os ganhos de produtividade v\u00e3o traduzir-se em perda de emprego\u201d. \u201cA quest\u00e3o fundamental \u00e9 se temos mais ideias na sociedade? E se tivermos, vamos ser mais produtivos, vamos ser capazes de crescer.\u201d<\/p>\n

\u201cN\u00e3o restam d\u00favidas de que a IA \u00e9 um motor de alavancagem organizacional\u201d, real\u00e7a ao Observador Pedro Nunes, senior manager da Michael Page. \u201cNo entanto, dentro das pr\u00f3prias empresas, coexistem diferentes vis\u00f5es sobre o seu impacto.\u201d Enquanto \u201cmuitos executivos de topo acreditam que o investimento em IA se traduzir\u00e1 em ganhos de produtividade e, consequentemente, redu\u00e7\u00f5es de custos com pessoal\u201d, h\u00e1 trabalhadores que olham para a IA como \u201cum apoio que aumenta a produtividade individual e liberta tempo para tarefas mais complexas, permitindo maior especializa\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n

Pedro Nunes identifica j\u00e1 a poss\u00edvel \u201credu\u00e7\u00e3o de fun\u00e7\u00f5es n\u00e3o especializadas\u201d. \u201cAs profiss\u00f5es baseadas sobretudo na assimila\u00e7\u00e3o e tratamento de informa\u00e7\u00e3o, sem forte componente criativa ou gerativa, est\u00e3o particularmente expostas ao risco de substitui\u00e7\u00e3o a curto prazo\u201d<\/strong>, reconhece. \u201cFun\u00e7\u00f5es como analista de pre\u00e7os, centrada apenas na an\u00e1lise de vari\u00e1veis, podem estar em risco.\u201d<\/p>\n

Ali\u00e1s, esta \u00e9 uma avalia\u00e7\u00e3o h\u00e1 muito colocada em estudos sobre o mercado laboral. \u201cTrabalho em tecnologia h\u00e1 mais de dez anos e esta quest\u00e3o da IA [substituir empregos] n\u00e3o \u00e9 nova\u201d, assume ao Observador Jo\u00e3o Salvador Oliveira, respons\u00e1vel pela \u00e1rea de solu\u00e7\u00f5es de talento digital da Randstad Portugal. \u201cAcho que \u00e9 nova a dimens\u00e3o em que o tema est\u00e1 a ser falado e como est\u00e1 a ser implementado no mercado, n\u00e3o s\u00f3 internacional, como tamb\u00e9m no mercado portugu\u00eas.\u201d<\/p>\n

Mas afasta cen\u00e1rios catastrofistas. \u201cNas \u00e1reas tecnol\u00f3gicas, a IA vem, de facto, substituir algumas fun\u00e7\u00f5es, mas vem criar muitas outras.<\/strong> Entre o dever e o haver, a tecnologia sai a ganhar no sentido em que v\u00e3o ser criados mais postos de trabalho.\u201d<\/p>\n

\u201cAquilo que as empresas est\u00e3o a anunciar no imediato \u00e9 uma otimiza\u00e7\u00e3o pela utiliza\u00e7\u00e3o de IA, o que faz com que sejam precisas menos pessoas para a mesma tarefa\u201d, diz Jo\u00e3o Salvador Oliveira. \u201cPor\u00e9m, o que vai acontecer \u00e9 que essas mesmas empresas v\u00e3o contratar pessoas com compet\u00eancias que at\u00e9 hoje n\u00e3o existiam ou com experi\u00eancias e conhecimentos na \u00e1rea da IA.\u201d<\/p>\n

O diretor da \u00e1rea de talento tecnol\u00f3gico da Randstad Portugal d\u00e1 alguns exemplos de profiss\u00f5es que dever\u00e3o ver a procura crescer. \u201cTudo o que tenha a ver com cientistas de dados, analistas de dados ligados \u00e0 IA, ciberseguran\u00e7a, engenharia de prompts, ou seja, engenheiros que sabem ligar muito bem o ChatGPT ou o Gemini \u00e0s necessidades do utilizador.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Primeiro contrataram em excesso durante a pandemia, gerando, depois, uma vaga sem precedentes de despedimentos no mercado tecnol\u00f3gico…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":71392,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[88,476,89,90,644,32,33,110],"class_list":{"0":"post-71391","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-business","9":"tag-economia","10":"tag-economy","11":"tag-empresas","12":"tag-inteligu00eancia-artificial","13":"tag-portugal","14":"tag-pt","15":"tag-tecnologia"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71391","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71391"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71391\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71392"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71391"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71391"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71391"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}