{"id":72446,"date":"2025-09-15T14:49:18","date_gmt":"2025-09-15T14:49:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/72446\/"},"modified":"2025-09-15T14:49:18","modified_gmt":"2025-09-15T14:49:18","slug":"um-terco-das-empresas-britanicas-usa-bossware-para-vigiar-os-trabalhadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/72446\/","title":{"rendered":"Um ter\u00e7o das empresas brit\u00e2nicas usa “bossware” para vigiar os trabalhadores"},"content":{"rendered":"

Cozendo \/ pixabay <\/a><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Um estudo recentemente divulgado no Reino Unido aponta para o aumento da vigil\u00e2ncia no local de trabalho, tend\u00eancia que alguns gestores afirmam prejudicar a confian\u00e7a entre chefias e funcion\u00e1rios.<\/strong><\/p>\n

Um ter\u00e7o dos empregadores no Reino Unido est\u00e1 a utilizar tecnologia de \u201cbossware<\/strong>\u201d para monitorizar a atividade dos trabalhadores, sendo as pr\u00e1ticas mais comuns a vigil\u00e2ncia de emails e da navega\u00e7\u00e3o<\/strong> na internet.<\/p>\n

As empresas privadas<\/strong> s\u00e3o as que mais recorrem \u00e0 vigil\u00e2ncia no local de trabalho e, segundo um inqu\u00e9rito realizado a n\u00edvel nacional, cerca de um em cada sete empregadores est\u00e1 a gravar ou a rever a atividade nos ecr\u00e3s dos trabalhadores, numa estimativa da dimens\u00e3o da vigil\u00e2ncia em contexto de escrit\u00f3rio.<\/p>\n

Os resultados, que foram partilhados com o The Guardian<\/a> pelo Chartered Management Institute (CMI<\/a>), baseiam-se em respostas de centenas de gestores<\/strong> brit\u00e2nicos e sugerem que tem havido um crescimento recente<\/strong> da monitoriza\u00e7\u00e3o digital do trabalho.<\/p>\n

Em 2023, menos de 1\/5 dos trabalhadores acreditava estar a ser vigiado<\/strong> pelo empregador. O facto de cerca de 173 dos gestores afirmar que as suas organiza\u00e7\u00f5es monitorizam a atividade online dos trabalhadores em dispositivos da empresa poder\u00e1 at\u00e9 estar subestimado<\/strong>, j\u00e1 que uma propor\u00e7\u00e3o semelhante diz n\u00e3o saber que tipo de rastreio \u00e9 feito.<\/p>\n

Muitos destes sistemas de vigil\u00e2ncia visam prevenir amea\u00e7as internas<\/strong> e proteger informa\u00e7\u00e3o sens\u00edvel, bem como detetar quebras de produtividade.<\/p>\n

Mas a tend\u00eancia parece estar a gerar desconfort<\/strong>o. Quase metade dos gestores op\u00f5e-se \u00e0 pr\u00e1tica, considerando que mina a confian\u00e7a<\/strong> entre chefias e funcion\u00e1rios e invade a privacidade pessoal, segundo o CMI.<\/p>\n

Um gestor de uma companhia de seguros, que est\u00e1 a desenvolver sistemas de IA para monitorizar a atividade nos ecr\u00e3s dos trabalhadores e avaliar o seu desempenho, disse que ao The Guardian que a ideia era \u201cinquietante\u201d<\/strong>.<\/p>\n

\u201cN\u00e3o confiam que os funcion\u00e1rios fa\u00e7am o seu trabalho e est\u00e3o a pensar substitu\u00ed-los por IA?\u201d, questionou.<\/p>\n

Uma das aplica\u00e7\u00f5es utilizadas para vigiar a atividade dos funcion\u00e1rios oferece relat\u00f3rios sobre \u201ctempo inativo\u201d, \u201crastreio de produtividade\u201d<\/strong>, utiliza\u00e7\u00e3o de redes sociais ou de ferramentas de IA n\u00e3o autorizadas, bem como \u201cinforma\u00e7\u00f5es em tempo real sobre o comportamento dos funcion\u00e1rios, incluindo capturas de ecr\u00e3<\/strong>, grava\u00e7\u00f5es video de ecr\u00e3, registo de teclas e utiliza\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Em resposta \u00e0s conclus\u00f5es do estudo, a ICO salientou que os empregadores \u201ct\u00eam de informar os trabalhadores sobre a natureza<\/strong>, extens\u00e3o e motivos da monitoriza\u00e7\u00e3o\u201d e alertou que a vigil\u00e2ncia excessiva \u201cpode comprometer a privacidade, especialmente no trabalho remoto\u201d. A entidade avisou ainda que \u201ctomar\u00e1 medidas, se necess\u00e1rio\u201d.<\/p>\n

No ano passado, a ICO impediu a empresa de outsourcing Serco de usar tecnologia de reconhecimento facial e leitura de impress\u00f5es digitais<\/strong> para controlar a assiduidade dos trabalhadores numa cadeia de centros desportivos.<\/p>\n

Segundo o CMI, a monitoriza\u00e7\u00e3o muitas vezes resume-se a garantir que n\u00e3o est\u00e1 a ser acedido conte\u00fado impr\u00f3prio<\/strong>. No entanto, a institui\u00e7\u00e3o alerta que \u201ch\u00e1 um impacto a longo prazo quando se sente que existe um \u2018Big Brother\u2019 a vigiar\u201d<\/strong>.<\/p>\n

\u201cSe for usada, \u00e9 absolutamente crucial que os empregadores sejam transparentes<\/strong>, caso contr\u00e1rio isso vai criar s\u00e9rios problemas ao n\u00edvel da privacidade e da prote\u00e7\u00e3o de dados\u201d, afirma Petra Wilton<\/strong>, diretora de pol\u00edticas e assuntos externos do CMI.<\/p>\n

Outros exemplos recentes de tecnologia de vigil\u00e2ncia no trabalho incluem os planos do HSBC para instalar um grande n\u00famero de c\u00e2maras de seguran\u00e7a<\/strong> e leitores biom\u00e9tricos que usam impress\u00f5es da palma da m\u00e3o<\/strong> para aceder a zonas do novo quartel-general do banco em Londres.<\/p>\n

A consultora PwC introduziu recentemente um sistema de \u201csem\u00e1foro\u201d<\/strong> que usa dados de cart\u00f5es de acesso e liga\u00e7\u00f5es wifi para verificar se os funcion\u00e1rios cumprem a exig\u00eancia de ir ao escrit\u00f3rio pelo menos tr\u00eas dias por seman<\/strong>a. Um porta-voz da PwC disse que o sistema foi \u201caceite pela esmagadora maioria<\/strong> dos trabalhadores\u201d.<\/p>\n

Um antigo quadro de uma autoridade de transportes p\u00fablicos, que pediu anonimato, descreveu a vigil\u00e2ncia a que foi sujeito, incluindo a do seu calend\u00e1rio online, como \u201cintrusiva e puro ass\u00e9dio<\/strong>\u201d.<\/p>\n

\u201cCome\u00e7ou com vigil\u00e2ncia e acabou comigo a sair<\/strong>, de t\u00e3o revoltado que estava\u201d, afirmou.<\/p>\n

Um em cada seis gestores disse tamb\u00e9m aos investigadores do CMI que consideraria procurar outro emprego<\/strong> caso a sua organiza\u00e7\u00e3o come\u00e7asse a monitorizar a atividade online dos trabalhadores em dispositivos da empresa.<\/p>\n

Entre os gestores que sabiam que as suas organiza\u00e7\u00f5es faziam vigil\u00e2ncia, 35% afirmaram que estavam a monitorizar emails<\/strong>. No geral, o controlo dos hor\u00e1rios de in\u00edcio e fim de sess\u00e3o e do acesso aos sistemas foi a forma mais comum de vigil\u00e2ncia.<\/p>\n

O estudo revelou que 53% dos gestores apoiam a monitoriza\u00e7\u00e3o<\/strong> da atividade online dos trabalhadores em dispositivos da empresa.<\/p>\n

No entanto, 42% dos gestores op\u00f5em-se<\/strong>, sobretudo por acreditarem que a pr\u00e1tica mina a confian\u00e7a, mas tamb\u00e9m porque consideram que n\u00e3o melhora o desempenho<\/strong> e pode ser mal utilizada ou levar a ju\u00edzos errados e a\u00e7\u00f5es disciplinares injustas.<\/p>\n


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