{"id":78122,"date":"2025-09-19T15:05:09","date_gmt":"2025-09-19T15:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/78122\/"},"modified":"2025-09-19T15:05:09","modified_gmt":"2025-09-19T15:05:09","slug":"anacom-aplica-coima-de-85-mil-euros-a-vodafone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/78122\/","title":{"rendered":"ANACOM aplica coima de 85 mil euros \u00e0 Vodafone"},"content":{"rendered":"

N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a Autoridade das Comunica\u00e7\u00f5es Nacional aplica multas pesadas \u00e0s operadoras. Saiba qual foi a raz\u00e3o desta vez para a ANACOM aplicar uma coima de 85 mil euros \u00e0 Vodafone.<\/p>\n

\"ANACOM<\/a><\/p>\n

Coima \u00e0 Vodafone por incumprimento das regras relativas \u00e0 cessa\u00e7\u00e3o de contratos<\/p>\n

A ANACOM aplicou \u00e0 Vodafone uma coima de 85 mil euros por incumprimento das regras relativas \u00e0 cessa\u00e7\u00e3o de contratos por iniciativa dos clientes, previstas na Lei das Comunica\u00e7\u00f5es Eletr\u00f3nicas e na decis\u00e3o da Autoridade de 9 de mar\u00e7o de 2012.<\/p>\n

Em causa est\u00e3o situa\u00e7\u00f5es em que a operadora n\u00e3o respeitou os prazos legalmente estabelecidos para confirmar a den\u00fancia contratual e a rece\u00e7\u00e3o da declara\u00e7\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

As normas definidas pela ANACOM em 2012 t\u00eam como objetivo refor\u00e7ar a concorr\u00eancia e a liberdade de escolha dos consumidores relativamente aos operadores, assegurando tamb\u00e9m que os clientes possam exercer o direito de cessar contratos e mudar de prestador sem entraves desproporcionados ou burocracias excessivas. Dessa forma, pretende-se facilitar a mobilidade dos assinantes e garantir que estes possam optar por ofertas mais vantajosas num mercado concorrencial.<\/p>\n

\"ANACOM<\/a><\/p>\n

Segundo a Autoridade, os comportamentos da Vodafone assumem especial gravidade, uma vez que representam o incumprimento de uma ordem leg\u00edtima que lhe foi devidamente comunicada, colocando em risco a pr\u00f3pria regula\u00e7\u00e3o do setor.<\/p>\n

A ANACOM sublinha ainda que continuar\u00e1 a acompanhar de perto todas as mat\u00e9rias ligadas \u00e0 cessa\u00e7\u00e3o de contratos por iniciativa dos clientes, de forma a garantir o cumprimento das regras em vigor.<\/p>\n

A Vodafone, por sua vez, j\u00e1 interp\u00f4s recurso de impugna\u00e7\u00e3o judicial da decis\u00e3o junto do Tribunal da Concorr\u00eancia, Regula\u00e7\u00e3o e Supervis\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"N\u00e3o \u00e9 a primeira vez que a Autoridade das Comunica\u00e7\u00f5es Nacional aplica multas pesadas \u00e0s operadoras. Saiba qual…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10475,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83],"tags":[3269,88,89,90,32,33,17361],"class_list":{"0":"post-78122","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-empresas","8":"tag-anacom","9":"tag-business","10":"tag-economy","11":"tag-empresas","12":"tag-portugal","13":"tag-pt","14":"tag-vodafone"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78122","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=78122"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/78122\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78122"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=78122"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=78122"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}