{"id":84715,"date":"2025-09-24T15:16:16","date_gmt":"2025-09-24T15:16:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/84715\/"},"modified":"2025-09-24T15:16:16","modified_gmt":"2025-09-24T15:16:16","slug":"10-centimos-por-cortar-um-croissant-na-pastelaria-entre-principios-e-golpe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/84715\/","title":{"rendered":"10 c\u00eantimos por cortar um croissant na pastelaria: entre princ\u00edpios e “golpe”"},"content":{"rendered":"

Farknot \/ Depositphotos <\/a><\/p>\n

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Avalia\u00e7\u00e3o do estabelecimento no Google desceu rapidamente de 4,5 para 3,5 estrelas, depois de uma onda de coment\u00e1rios negativos.<\/strong><\/p>\n

A cliente estava na Audrey Patisserie,<\/strong> uma pastelaria em Oderzo, It\u00e1lia. Pediu um croissant cortado a meio<\/strong>. Quando veio a conta, reparou que tinha de pagar 10 c\u00eantimos<\/strong> por esse corte no croissant.<\/p>\n

Como acontece noutras situa\u00e7\u00f5es, o caso foi espalhado nas redes sociais (a pr\u00f3pria cliente fez a primeira publica\u00e7\u00e3o): \u201cN\u00e3o se trata do pre\u00e7o, mas de princ\u00edpios\u201d<\/strong>, cita o Infobae<\/a>.<\/p>\n

Entre os coment\u00e1rios, l\u00ea-se: \u201cDeve odiar os clientes para cobrar 10 c\u00eantimos para cortar um croissant\u201d.<\/p>\n

Mas as consequ\u00eancias online n\u00e3o se ficaram por coment\u00e1rios ou piadas: a avalia\u00e7\u00e3o<\/strong> do restaurante no Google<\/strong> desceu rapidamente de 4,5 para 3,5 estrelas<\/strong>, ap\u00f3s uma onda de cr\u00edticas.<\/p>\n

O propriet\u00e1rio da pastelaria, Massimiliano Viotto, justificou-se: \u201cN\u00e3o \u00e9 um golpe<\/strong>. \u00c9 uma escolha consciente que defendemos com orgulho e consci\u00eancia\u201d, cita o Corriere Adriatico<\/a>.<\/p>\n

Viotto explicou que os 10 c\u00eantimos cobrem<\/strong> o custo<\/strong> de um prato adicional, um guardanapo extra e o manuseamento extra necess\u00e1rio para cortar o croissant corretamente. \u201c\u00c9 assim que garantimos a qualidade\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Acrescentou que esta \u00e9 uma pr\u00e1tica conhecida e que a informa\u00e7\u00e3o estava dispon\u00edvel \u2013 embora n\u00e3o constasse da ementa: \u201cTemos uma placa<\/strong> na caixa a informar sobre este extra\u201d.<\/p>\n

Quem viu e comentou o assunto, al\u00e9m de chamar \u201cparasitas\u201d e \u201cvermes\u201d aos propriet\u00e1rios, sugeriu o boicote<\/strong> ao estabelecimento, at\u00e9 que a Audrey Patisserie feche. Massimiliano Viotto lembra que muitos dos cr\u00edticos nunca entraram sequer na sua pastelaria.<\/p>\n

Apesar da revolta no mundo da internet, Viotto garante que n\u00e3o houve uma quebra significativa nas vendas<\/strong> \u2013 mas tem no\u00e7\u00e3o de que, a m\u00e9dio prazo, as novas avalia\u00e7\u00f5es no Google podem ter consequ\u00eancias, especialmente junto dos turistas.<\/p>\n

Mas o propriet\u00e1rio ainda acrescenta, descontra\u00eddo: \u201cO caf\u00e9 ao balc\u00e3o da Audrey Patisserie custa menos 10 c\u00eantimos porque n\u00e3o h\u00e1 servi\u00e7o de mesa. Pode ser que fa\u00e7am uma reportagem sobre isso\u201d.<\/p>\n


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