{"id":94567,"date":"2025-10-01T15:35:14","date_gmt":"2025-10-01T15:35:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/94567\/"},"modified":"2025-10-01T15:35:14","modified_gmt":"2025-10-01T15:35:14","slug":"radio-educadora-90-3-fm-botao-de-contestacao-do-pix-esta-disponivel-aos-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/94567\/","title":{"rendered":"R\u00e1dio Educadora 90.3 FM \u00bb Bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o do Pix est\u00e1 dispon\u00edvel aos usu\u00e1rios"},"content":{"rendered":"<p>                                <a href=\"\" title=\"Bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o do Pix est\u00e1 dispon\u00edvel aos usu\u00e1rios\">&#13;<br \/>\n                                    <img decoding=\"async\" alt=\"Imagem: Ag\u00eancia Brasil\" title=\"Bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o do Pix est\u00e1 dispon\u00edvel aos usu\u00e1rios\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/pix-contestacao.jpg\" class=\"size-full\"\/>&#13;<br \/>\n                                <\/a><\/p>\n<p class=\"wp-caption-text\">Imagem: Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n<p>O bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es do Pix j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel aos usu\u00e1rios, a partir desta quarta-feira (1\u00ba), com a finalidade de facilitar a devolu\u00e7\u00e3o de valores para as v\u00edtimas de fraude, golpe e coer\u00e7\u00e3o.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1759332914_927_ebc.png\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/1759332914_347_ebc.gif\"\/><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Formalmente chamado de autoatendimento do Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED), o bot\u00e3o pode ser acionado pelo aplicativo da institui\u00e7\u00e3o financeira com a qual o usu\u00e1rio tenha relacionamento.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Assim, o MED, criado em 2021, passa a ser feito de forma 100% digital, sem a necessidade de intera\u00e7\u00e3o com a central de atendimento pessoal da institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/economia\/noticia\/2025-08\/pix-novas-regras-vao-facilitar-devolucao-de-valores-em-casos-de-golpe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">As mudan\u00e7as nas regras do Pix foram publicadas em agosto\u00a0<\/a>pelo Banco Central.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Contesta\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>De acordo com a autarquia, ao contestar a transa\u00e7\u00e3o, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 instantaneamente repassada para o banco do golpista, que dever\u00e1 bloquear os recursos em sua conta, caso existam, inclusive valores parciais.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Depois do bloqueio, ambos os bancos t\u00eam at\u00e9 sete dias para analisar a contesta\u00e7\u00e3o. Caso concordem que se trata realmente de um golpe, a devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 efetuada diretamente para a conta da v\u00edtima.\u00a0O prazo para essa devolu\u00e7\u00e3o \u00e9 de at\u00e9 onze dias ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>O BC explicou que o autoatendimento do MED dar\u00e1 mais agilidade e velocidade ao processo de contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es fraudulentas, \u201co que aumenta a chance de ainda haver recursos na conta do fraudador para viabilizar a devolu\u00e7\u00e3o para a v\u00edtima\u201d.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>O MED, bem como seu bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o, n\u00e3o se aplica a casos de desacordos comerciais, arrependimento e erros no envio do Pix (como erro de digita\u00e7\u00e3o de chave) ou que envolvam terceiros de boa-f\u00e9, por exemplo. O BC ressalta que ele \u00e9 espec\u00edfico para fraude, golpe e coer\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Caminhos do dinheiro<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Outra mudan\u00e7a no MED \u00e9 que ser\u00e1 poss\u00edvel fazer a devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro a partir de outras contas, e n\u00e3o apenas daquela utilizada na fraude. Esse recurso estar\u00e1 dispon\u00edvel a partir de 23 de novembro, de forma facultativa, e se torna obrigat\u00f3ria em fevereiro do ano que vem.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>At\u00e9 ent\u00e3o, a devolu\u00e7\u00e3o dos recursos poderia ser feita apenas a partir da conta originalmente utilizada na fraude. O problema \u00e9 que os fraudadores, em geral, retiram rapidamente os recursos da conta que recebeu o dinheiro e transferem para outras. Dessa forma, quando o cliente faz a reclama\u00e7\u00e3o e pede a devolu\u00e7\u00e3o, o mais comum \u00e9 que a conta j\u00e1 esteja esvaziada.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Com os aprimoramentos, o MED vai identificar poss\u00edveis caminhos dos recursos. Essas informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o compartilhadas com os participantes envolvidos nas transa\u00e7\u00f5es e permitir\u00e3o a devolu\u00e7\u00e3o de recursos ap\u00f3s a contesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>O BC espera que isso aumente a identifica\u00e7\u00e3o de contas usadas para fraudes e a devolu\u00e7\u00e3o de recursos, desincentivando fraudes. Segundo o banco, o compartilhamento dessas informa\u00e7\u00f5es impedir\u00e1 ainda o uso dessas contas para novas fraudes.\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>                Fonte: Andreia Verd\u00e9lio \/ Ag\u00eancia Brasil                <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"&#13; &#13; Imagem: Ag\u00eancia Brasil O bot\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es do Pix j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel aos usu\u00e1rios,&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":94568,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[141],"tags":[114,115,149,150,32,33],"class_list":{"0":"post-94567","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-musica","8":"tag-entertainment","9":"tag-entretenimento","10":"tag-music","11":"tag-musica","12":"tag-portugal","13":"tag-pt"},"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94567","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94567"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94567\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94567"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94567"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94567"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}