Carrefour a introdus un nou sistem de plată prin care persoanele care se află în proximitatea magazinelor pot primi bani pentru diverse sarcini punctuale.
Carrefour FOTO: Shutterstock
publicitate”); background-position: center center; background-repeat: no-repeat;”>
Modelul de business, realizat de Compania Traxlo, se numește pay-per-task – unde utilizatorii
sunt plătiți per activitate realizată, nu pe oră, iar Carrefour devine astfel
primul retailer din țară care implementează o soluție de eficientizare a
pregătirii comenzilor online.
Utilizatorii care își fac cont pe platforma tasku sunt
imediat conectați cu un magazin Carrefour din apropiere și pot obține venituri
în plus atunci când realizează anumite task-uri, precum suport pentru preluarea
comenzilor online, prin picking-ul produselor.
Printre task-uri se numără pregătirea comenzilor
online, reaprovizionarea rafturilor sau verificarea stocurilor. Durata
task-urilor variază de la o oră la câteva ore, iar plata pentru un task poate
fi între 30 de lei și câteva sute de lei.
Task-urile sunt create și
gestionate în platformă, unde fiecare activitate este clar definită, susținută
de materiale de training și verificată prin raportare digitală și validare
foto. Acest lucru permite atât echipelor din magazine, cât și celor centrale,
să monitorizeze execuția și să mențină standarde operaționale consistente.
„Venim în România cu o soluție care ajută comunitățile
locale să obțină venituri în plus, iar parteneriatul cu Carrefour România
reprezintă un prim pas în acest sens”, spune Paulius Vezelis, CEO Traxlo.
„Pe
măsură ce piața de e-grocery se dezvoltă, operațiunile din magazine devin din
ce în ce mai dinamice. Prin platforma Traxlo, retailerii pot activa suport
operațional bazat pe task-uri exact atunci când este nevoie, ajutând echipele
din magazine să pregătească comenzile eficient și să mențină standarde ridicate
de servicii”, a încheiat acesta.
350 de magazine integrate în platformă
Comerțul online continuă să se dezvolte, astfel că retailerii
își adaptează operațiunile pentru a pregăti comenzile cât mai eficient, direct
din magazine. Colaborarea dintre Carrefour și Traxlo introduce un model
flexibil care permite activarea de suport operațional bazat pe task-uri exact
atunci când este nevoie, în special în perioadele de vârf, al campaniilor
promoționale și a creșterii sezoniere a cererii.
publicitate”); background-position: center center; background-repeat: no-repeat;”>
„Ca lider în e-grocery, prioritatea noastră este să
dezvoltăm constant acest segment de business, pentru a fi cât mai aproape de
clienți. Astăzi, aproximativ 350 de magazine sunt deja integrate în platforme
de livrare rapidă. Prin acest parteneriat putem introduce un nivel suplimentar
de flexibilitate operațională, astfel încât să fim mai rapizi și să răspundem
tot mai bine nevoilor în continuă schimbare ale consumatorilor”, a declarat Bogdan Moise,
Director E-commerce Carrefour România.
Pentru Carrefour, acest model oferă un mecanism controlat,
on-demand, de creștere a capacității operaționale, care susține echipele din
magazine fără a afecta structurile existente.
Traxlo operează deja în Marea Britanie și în mai multe piețe
europene, colaborând cu retaileri importanți pentru a susține operațiunile din
magazine printr-o rețea de peste 35.000 de taskeri înregistrați. Până în
prezent, platforma a facilitat aproape jumătate de milion de task-uri retail
verificate, ajutând retailerii să gestioneze perioadele de vârf, lipsa de
personal și creșterile de cerere apărute pe termen scurt.
Modelul Traxlo a fost deja implementat cu succes alături de
mari grupuri de retail din Europa, inclusiv REWE Group, Żabka și Salling Group,
unde mii de persoane realizează task-uri în magazine din multiple orașe.