Discuțiile despre
bacșiș au revenit în centrul atenției după ce un client a
povestit că, deși spusese explicit că nu dorește să lase nimic
în plus, pe POS a fost introdusă o sumă de 23,8 lei. Povestea a
declanșat o dezbatere despre cât de voluntar mai este bacșișul
atunci când clientul este întrebat direct cât vrea să lase.
Subiectul bacșișului a încins spiritele pe rețelele de socializare. „Foto Shutterstock
publicitate”); background-position: center center; background-repeat: no-repeat;”>
Discuția a pornit
de la experiența unui client care a mers la un local din Centrul
Vechi împreună cu mai mulți colegi. Pentru opt băuturi, dintre
care trei erau la pachet, nota a fost de 119 lei. Clientul spune că
nu obișnuiește să lase bacșiș și că i-a transmis acest lucru
chelneriței atunci când aceasta i-a întins POS-ul.
„Când ți se zice
că nu primești bacșiș, atunci nu primești”
Potrivit relatării
sale, după ce a spus „niciun bacșiș, 0 lei”, a acceptat plata
fără să poată vedea bine ecranul POS-ului, din cauza soarelui.
Ulterior a observat că fusese adăugată o sumă de 23,8 lei.
Clientul susține că
a cerut returnarea banilor, însă angajata i-ar fi spus că
tranzacția nu mai poate fi modificată. După ce a solicitat
intervenția unui superior și a amenințat că va chema poliția,
suma i-a fost restituită.
„Când ți se zice
că nu primești bacșiș, atunci nu primești, nu e nimeni obligat
să lase”, a scris autorul postării.
Povestea a strâns
sute de reacții, iar mulți dintre participanții la discuție au
susținut că bacșișul trebuie să rămână o alegere a
clientului.
„S-au adunat toți
ospătarii să comenteze aici. E decizia omului ce face cu banii lui.
Dacă nu îți convine cât câștigi și stai după bacșiș,
învață, muncește, schimbă jobul, e simplu”, a comentat un
internaut.
Un alt participant a
pus accentul pe diferența dintre serviciul plătit și recompensa
suplimentară: „Bacșișul se lasă pentru serviciul remarcabil. A
întreba de bacșiș e exact opusul.”
„Las bacșiș, dar
nu pentru că mi se cere”
În discuție au
intervenit și persoane care spun că lasă în mod obișnuit bacșiș,
dar resping ideea că acesta ar trebui solicitat.
publicitate”); background-position: center center; background-repeat: no-repeat;”>
„Las bacșiș de
cele mai multe ori, dar mă (…) pe atitudinea de superioritate a
chelnerilor care consideră că ești obligat să lași. Bacșișul
este un gest frumos, pe care îl faci când ai chef și pentru care
chelnerul ar trebui să-ți pupe mâna, nu ceva ce ar trebui să fie
așteptat obligatoriu de către chelner/curier etc.”, a scris un
participant.
O altă persoană
spune că și-a schimbat complet comportamentul atunci când este
întrebată direct despre bacșiș: „Eu las mereu bacșiș, mai
puțin dacă cer direct, în momentul ăla orice bacșiș devine 0,
las de regulă 10%, dar să cerșești bani efectiv e altceva.”
În aceeași
direcție, un alt internaut a povestit că a întâlnit situații în
care ospătarii îi prezentau POS-ul și îi spuneau direct că poate
lăsa bacșiș.
„Când mi se cere
bacșiș, nu las din principiu. La Uber / Taxi, spre exemplu, plătesc
cursa dublu atunci când ajung repede, în siguranță și fără
comentarii”, a afirmat acesta, precizând că a lăsat și o
recenzie de o stea unui local unde a perceput solicitarea bacșișului
drept „o cerșeală”.
De ce preferă unii ospătari bacșișul cash: „Problema apare în lanțul de încredere” „Nu zic să nu le
lași dacă așa simți”
O parte dintre
comentarii au mers însă dincolo de relația dintre ospătar și
client și au pus în discuție întregul lanț de oameni implicați
în pregătirea unei mese.
„Deci toată
treaba se face pe lângă cei care cultivă legumele/cresc animalele,
apoi tot lanțul tehnologic, preluarea, procesarea, în care sunt
inclusiv zeci de oameni, care muncesc efectiv și nu primesc bacșiș,
apoi vine ospătarul cu o tavă pe care toți angajații din
bucătărie au umplut-o, nu el, plimbă tava 10 metri și
după aia cere bacșiș? Ne-am tâmpit de tot?”, a scris un participant.
publicitate”); background-position: center center; background-repeat: no-repeat;”>
Acesta a precizat
însă că nu contestă existența bacșișului atunci când clientul
vrea să îl ofere: „Nu zic să nu le lași dacă așa simți, dar
mi se pare extrem de penibil să te milogești dacă nu-l primești
sau să umfli nota dacă ți se spune că nu.”
Un alt internaut a
atras atenția că în unele restaurante bacșișul nu rămâne
exclusiv la ospătar: „În unele localuri bacșișul se împarte cu
bucătarul.”
„Am pățit și eu
o dată o fază”
În comentarii au
apărut și alte experiențe în care bacșișul ar fi fost introdus
automat sau solicitat într-un mod considerat insistent.
„Am pățit și eu
o dată o fază în care tipa a pus direct 10% tips pe bon, fără să mă
întrebe măcar sau să-mi zică. Bine că am văzut înainte să
plătesc și i-am zis să+l scoată”, a povestit o participantă.
Aceasta spune că
reacția angajatei a făcut-o să considere situația și mai
neplăcută: „S-a uitat cu o scârbă la mine, nici nu m-a mai
salutat. Nu e vorba, dacă ar fi fost drăguță și m-ar fi anunțat
măcar… poate, poate… dar dacă procedezi așa, mi se pare foarte
wrong.”
Un alt client a
relatat o situație în care un ospătar i-ar fi cerut să aleagă un
procent: „Am pățit și eu o fază asemănătoare, la o pizzerie,
când m-a întrebat tare «cât lași bacșiș? 20% sau mai mult?»
și am rămas efectiv șocat.”
„Nu sunt pentru
mâncare și băutură banii”
O altă temă a
discuției a fost întrebarea dacă bacșișul ar trebui raportat la
valoarea notei sau la calitatea serviciului.
publicitate”); background-position: center center; background-repeat: no-repeat;”>
„Foarte bine ai
procedat. Eu n-am înțeles niciodată chestia asta cu bacșișul în
restaurante, să las bacșiș pentru că-mi aduce mâncarea din
bucătărie la masă?”, a scris un internaut.
Acesta spune că
preferă să rotunjească nota atunci când consideră că serviciul
a fost bun, dar respinge solicitarea unui procent prestabilit: „OK,
las acolo bacșiș, rotunjesc în sus, dacă e 116 lei mâncarea, las
120. Dar să fiu obligat sau să mi se spună în procente e o
mizerie.”
Taxa care îi surprinde pe români în vacanță. Ce este „coperto” și de ce apare pe nota de plată
În aceeași
intervenție, el face diferența între ospătar și curier: „Înțeleg
bacșișul la ăla care livrează mâncarea acasă, vine de departe,
prin căldură sau frig, prin trafic, etc. Dar nu la ospătar. Au
salariu.”
Și propune o altă
variantă: „Mai ok ar fi să pună direct bacșiș în produse. O
cafea e 16 lei? Să o pună 18 și să dea direct 2 pentru ospătar
și aia e.”
Un alt participant a
rezumat disputa prin raportarea la proprietatea asupra banilor:
„Ținând cont că sunt banii mei și omul m-a dus unde am avut
nevoie, nu am întârziat și nu a cerut nimic în plus ori să bată
vreun apropo, dispun de sumele proprii fix cum îmi convine.”
\n const _iprc = performance.now();\n\u003C/script>\n\n\u003Cscript class=\”optanon-category-C0004\” type=\”text/plain\”>\nconsole.log(\”*** cookieconsent done:\”, Math.round(performance.now() – _iprc) / 1000);\n gtag(‘event’, ‘cookieconsent’, {\n name: ‘load’,\n value: Math.round(performance.now() – _iprc) / 1000\n });\n\u003C/script>\n\u003C!– END PERFORMANCE COOKIE PRO –>\n\n{{#unless context.ads_disabled}}\n\n\u003Cscript class=\”optanon-category-C0004\” type=\”text/plain\” src=\”//a.teads.tv/page/99553/tag\” async=\”true\”>\u003C/script>\n{{/unless}}\n\n\u003Cdiv data-ad=\”adevarul.ro_728x90_sticky_display_bottom_adevarul_bottom_center_leaderboard\” data-devices=\”m:0,t:1,d:1\” class=\”demand-supply\”>\u003C/div>\n\n{{#if context.content}}\n\n{{#unless context.ads_disabled}}\n\u003Cscript class=\”optanon-category-C0004\” type=\”text/plain\” src=\”https://cnt.trvdp.com/js/1544/6545.js\”>\u003C/script>\n{{/unless}}\n\n\n{{/if}}\n\n\n”,”html_mobile”:”\n\n\n\u003C!– CHECK PERFORMANCE COOKIE PRO –>\n\u003Cscript>\n const _iprc = performance.now();\n\u003C/script>\n\n\u003Cscript class=\”optanon-category-C0004\” type=\”text/plain\”>\nconsole.log(\”*** cookieconsent done:\”, Math.round(performance.now() – _iprc) / 1000);\n gtag(‘event’, ‘cookieconsent’, {\n name: ‘load’,\n value: Math.round(performance.now() – _iprc) / 1000\n });\n\u003C/script>\n\u003C!– END PERFORMANCE COOKIE PRO –>\n\n{{#unless context.ads_disabled}}\n\n\n\u003Cscript\n class=\”optanon-category-C0004\”\n type=\”text/plain\”\n src=\”//a.teads.tv/page/99553/tag\”\n async=\”true\”\n>\u003C/script>\n\n{{/unless}} \n\n\u003Cdiv\n data-ad=\”adevarul.ro_sticky_mobile_bottom\”\n data-devices=\”m:1,t:0,d:0\”\n class=\”demand-supply\”\n>\u003C/div>\n\n{{#if context.content}} \n\n\n{{#unless context.ads_disabled}}\n\u003Cscript class=\”optanon-category-C0004\” type=\”text/plain\” src=\”https://cnt.trvdp.com/js/1544/6545.js\”>\u003C/script>\n{{/unless}}\n\n{{/if}}\n\n”},”updated_at”:”2025-11-01T11:31:21.462Z”},”AdPosition_head”:{„data”:{„custom_fields”:{},”for_desktop”:true,”for_mobile”:true,”html_desktop”:”\u003Cmeta name=\”profitshareid\” content=\”934cd37887433d585a2a227ef0576fcc\” />\n\n\n\n{{#unless context.ads_disabled}}\n\n\n{{#if context.content}}\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://jsc.mgid.com/site/960965.js\” async>\u003C/script>\n\n\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\”>\n (function () {\n if (document.location.pathname.indexOf(„https://adevarul.ro/ghid-de-cumparaturi”) === 0) {\n return;\n }\n\n const s = document.createElement(\”script\”);\n s.src = \”https://srv.divee.ai/storage/v1/object/public/sdk/divee.sdk.latest.js\”;\n s.setAttribute(\”data-project-id\”, \”4428864e-2da6-4fef-a83c-c16c2dfe86d9\”);\n s.async = true;\n document.head.appendChild(s);\n })();\n\u003C/script>\n\n\n\n\n\n{{/if}}\n\n\u003Cscript>\n window.teads_analytics = window.teads_analytics || {};\n window.teads_analytics.analytics_tag_id = \”PUB_26459\”;\n window.teads_analytics.share = window.teads_analytics.share || function() {\n ;(window.teads_analytics.shared_data = window.teads_analytics.shared_data || []).push(arguments)\n };\n\u003C/script>\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://a.teads.tv/analytics/tag.js\”>\u003C/script>\n\n\n{{#unless context.features.nolivesupply}}\n\u003Cscript async data-cfasync=\”false\” type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://live.demand.supply/up.js\”>\u003C/script>\n{{/unless}}\n\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-3345426167175409\” crossorigin=\”anonymous\”>\u003C/script>\n\n \u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://terrific.live/terrific-sdk.js\” storeid=\”iN6X0VPTDIicsVPKX6p0\”>\u003C/script>\n\n{{/unless}}\n\n\u003Cstyle>\n.google-adposition > div {\n flex-grow: 1;\n}\n\n.google-adposition:has(iframe) {\n background-image: none !important;\n}\n\n.menu-fixed .menu .headContainer .google-auto-placed {\n display: none;\n}\n\narticle header .title .google-auto-placed {\n display: none;\n}\n\n#onetrust-banner-sdk #onetrust-accept-btn-handler {\n margin-bottom: 10px;\n }\n\n #onetrust-banner-sdk #onetrust-reject-all-handler {\n visibility: hidden;\n }\n\n\u003C/style>\n\n \u003C!– Facebook Pixel Code –>\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0002\”>!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’); fbq(‘init’, ‘1346397800155390’); fbq(‘track’, ‘PageView’);\u003C/script>\u003Cnoscript> \u003Cimg height=\”1\” width=\”1\” src=\”https://www.facebook.com/tr?id=1346397800155390&ev=PageView&noscript=1\”/>\u003C/noscript>\u003C!– End Facebook Pixel Code –>\n\n\u003C!– alternativeAds –>\n”,”html_mobile”:”\u003Cmeta name=\”profitshareid\” content=\”934cd37887433d585a2a227ef0576fcc\” />\n\n\n{{#unless context.ads_disabled}}\n\n{{#if context.content}}\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://jsc.mgid.com/site/960965.js\” async>\u003C/script>\n\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\”>\n (function () {\n if (document.location.pathname.indexOf(„https://adevarul.ro/ghid-de-cumparaturi”) === 0) {\n return;\n }\n\n const s = document.createElement(\”script\”);\n s.src = \”https://srv.divee.ai/storage/v1/object/public/sdk/divee.sdk.latest.js\”;\n s.setAttribute(\”data-project-id\”, \”4428864e-2da6-4fef-a83c-c16c2dfe86d9\”);\n s.async = true;\n document.head.appendChild(s);\n })();\n\u003C/script>\n\n{{/if}}\n\n\u003Cscript>\n window.teads_analytics = window.teads_analytics || {};\n window.teads_analytics.analytics_tag_id = \”PUB_26459\”;\n window.teads_analytics.share = window.teads_analytics.share || function() {\n ;(window.teads_analytics.shared_data = window.teads_analytics.shared_data || []).push(arguments)\n };\n\u003C/script>\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://a.teads.tv/analytics/tag.js\”>\u003C/script>\n\n{{#unless context.features.nolivesupply}}\n\u003Cscript async data-cfasync=\”false\” type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://live.demand.supply/up.js\”>\u003C/script>\n{{/unless}}\n\n\u003Cscript type=\”text/plain\” class=\”optanon-category-C0004\” src=\”https://terrific.live/terrific-sdk.js\” storeid=\”iN6X0VPTDIicsVPKX6p0\”>\u003C/script>\n\n{{/unless}}\n\u003Cstyle>\n\n.google-adposition:has(iframe) {\n background-image: none !important;\n}\n\n.menu-fixed .menu .headContainer .google-auto-placed {\n display: none;\n}\n\narticle header .title .google-auto-placed {\n display: none;\n}\n\n#onetrust-banner-sdk #onetrust-accept-btn-handler {\n margin-bottom: 10px;\n }\n\n #onetrust-banner-sdk #onetrust-reject-all-handler {\n visibility: hidden;\n }\n\u003C/style>\n”},”updated_at”:”2026-07-22T15:44:05.196Z”}},”last_changed”:”2026-08-19T07:56:04.830Z”,”page”:{„created_at”:”2026-08-06T08:22:24.675Z”,”created_by”:1,”custom_fields”:{},”domain”:”adevarul.ro”,”id”:99,”last_published_at”:”2026-08-06T08:22:26.048Z”,”name”:”Content layout (article)”,”published”:1,”s3_hash”:”a5e0764cf3bce051367545eab1538b4619e8ecb9″,”slug”:null,”title”:”Content layout”,”type”:”layout”,”updated_at”:”2022-07-21T08:27:20.732Z”,”version_id”:269},”path”:”/stiri-interne/societate/bacsisul-intre-gest-voluntar-si-presiune-cand-2550626.html”,”pathArray”:[„”,”stiri-interne”,”societate”,”bacsisul-intre-gest-voluntar-si-presiune-cand-2550626.html”],”type”:”content”,”url”:”https://adevarul.ro/stiri-interne/societate/bacsisul-intre-gest-voluntar-si-presiune-cand-2550626.html”,”features”:{},”query”:{},”domain_config”:{„MISC”:{„logo”:{„width”:320,”height”:50}},”SYSTEM_TAGS”:[„noads”,”nocomments”,”sex”,”advert”,”advertorial”,”video”,”galerie”,”live”,”foto”,”exclusiv”,”analiza”,”interviu”,”reportaj”,”breaking news”],”default”:{„lang”:”ro”,”domain”:”adevarul.ro”,”alternateDomain”:”adevarul-ro.adh.reperio.news”,”friendlyName”:”Adevărul”,”logoURL”:”https://adevarul.ro/favicon-144-precomposed.png”}},”client”:{„is_mobile”:false}}