Marti, 25 August 2026, ora 13:46
2481 citiri
Clienți care achită masa la restaurant FOTO Pexels
O turistă din Brazilia aflată în Italia a rămas șocată și revoltată după ce angajatul unui restaurant i-ar fi transmis bucătarului să „scuipe” în mâncarea ei, aparent ca o glumă.
„Încă sunt șocată, nu-mi vine să cred că mi s-a întâmplat așa ceva”, a declarat victima, Maria Clara, pentru presa locală, citată de nypost.com.
Clara și familia sa vizitau restaurantul Victor Lab, situat pe Viale Ceccarini, în Romagna, Italia, pe 19 august, potrivit La Voce di Cesenatico.
Ea a comandat un mic dejun aparent obișnuit de vacanță: ouă jumări, suc și cafea. Însă lucrurile au început prost după ce au fost servite ouăle, iar femeia a observat că erau puțin prea moi.
Când Clara l-a întrebat politicos pe ospătar dacă ar putea primi „ouăle puțin mai bine făcute”, acesta ar fi replicat ironic că „aici nu facem ouă crude”, potrivit femeii.
„Până la urmă, au venit foarte moi, dar nu am mai cerut să fie făcute din nou. Am lăsat lucrurile așa pentru că nu voiam să mă cert”, și-a amintit clienta.
Clara a mai spus că în comanda sa fusese inclusă și o salată, deși ceruse să nu i se aducă. Atunci a observat un mesaj înfiorător pe nota de plată, pe care l-a inclus ulterior într-o recenzie de o stea acordată restaurantului Victor Lab pe Google.
Mesajul era: „Mă scoate din sărite. Arde ouăle și scuipă în ele.”
Inițial, femeia a crezut că este o „glumă”, însă familia s-a speriat la gândul că mâncarea lor ar putea fi contaminată și a sesizat managerii restaurantului.
Clara a povestit că ospătarul responsabil, un tânăr de 17 ani, a devenit „alb la față” și „foarte nervos”. În încercarea de a salva situația, și poate chiar locul de muncă, adolescentul și-ar fi cerut scuze și ar fi spus că mesajul era „o glumă între el și bucătar”.
A încercat chiar să arunce nota de plată, însă Clara l-a amenințat că va suna la poliție dacă o face.
Ulterior, restaurantul i-a adresat scuze femeii prin intermediul recenziei sale.
„Comportamentul pe care l-ați semnalat a fost absolut nepotrivit și nu reflectă în niciun fel valorile, serviciile oferite clienților și standardele profesionale pe care ne străduim să le respectăm în fiecare zi”, au transmis reprezentanții restaurantului.
Aceștia au precizat că angajatul era un adolescent care lucra acolo de doar câteva săptămâni, dar au subliniat că acest lucru „nu diminuează gravitatea celor întâmplate”.
Totuși, lucrurile au devenit oarecum contradictorii după ce Victor Lab a publicat pe contul său de TikTok un videoclip care părea să facă haz de incident.
În filmare, proprietarul restaurantului interpretează rolul unui client pretențios care comandă un preparat „cu scuipat”. În plus, era inclus și un sondaj în care urmăritorii erau întrebați dacă ospătarul de 17 ani ar trebui concediat.
„Uneori aproape că te face să râzi când privești, dar acesta nu este un motiv de râs. Este ceva serios”, a declarat Clara.
Femeia a cerut ca numele său de familie să nu fie făcut public, după ce a primit amenințări cu moartea și insulte rasiste.
Ți-a plăcut articolul?
Vrem să producem mai multe, însă avem nevoie de susținerea ta. Orice donație contează pentru jurnalismul independent