Acum câteva săptămâni scriam despre o problemă întâmpinată de o mică parte din utilizatorii Galaxy S26 Ultra. Unele unități prezentau o tentă roșie / roz pe ecran. Samsung a confirmat că ar fi vorba despre o problemă software, astfel că în august sosea un patch care ar fi trebuit să rezolve bug-ul. Noi relatări indică acum așa-zise puncte colorate ce apar la marginea ecranului, inclusiv pe telefoane la care tenta roșiatică inițială a fost redusă. Despre ce e vorba?
Situația pare să afecteze în principal exemplare din primele loturi comercializate în Coreea de Sud. Problema a fost semnalată încă din iulie, când unii posesori de Samsung Galaxy S26 Ultra au observat zone cu tentă roșie după câteva luni de utilizare. Samsung a tratat fenomenul drept o problemă de calibrare a panoului și a recomandat recalibrarea în service pentru utilizatorii sud-coreeni, în timp ce pentru restul piețelor era pregătită o corecție software.
Update-ul pentru optimizarea culorilor a început să fie distribuit pe 26 august și ar trebui să ajusteze valorile RGB ale panoului OLED. Numai că primele rezultate nu par uniforme. Publicația sud-coreeană Newsway relatează că, în anumite cazuri, tenta roșie s-a estompat, însă au apărut puncte colorate de-a lungul marginilor ecranului. La unele unități, zonele din partea de sus și de jos ar continua să aibă o nuanță roșiatică.
Galaxy S26 Ultra folosește Privacy Display, o tehnologie implementată direct în structura panoului, nu printr-un simplu filtru software. Samsung Display explică faptul că sistemul Flex Magic Pixel controlează direcția luminii la nivel de pixel și lucrează împreună cu tehnologia OLED fără polarizator LEAD și cu o structură Black Matrix realizată din mai multe straturi. Scopul este ca informația să rămână vizibilă frontal, dar să fie greu de citit din lateral.
Nu există însă o confirmare oficială că aceste tehnologii sunt cauza defectului. Au apărut ipoteze conform cărora noua structură a panoului ar fi schimbat comportamentul anumitor subpixeli, în timp ce alte teorii discutate de utilizatori indică inclusiv adezivul folosit în procesul de fabricație și reacția acestuia la lumină UV.
Samsung recomandă utilizatorilor care observă culori neobișnuite să verifice opțiuni precum Adaptive Color Tone, Color Correction, Extra Dim sau Eye Comfort Shield, deoarece și acestea pot modifica aspectul imaginii. Dacă problema persistă, soluția indicată rămâne vizita într-un centru de service.
În Coreea de Sud sunt raportate inclusiv înlocuiri gratuite ale display-ului pentru cazurile care nu pot fi remediate prin calibrare sau actualizare. Rămâne de văzut însă dacă e vorba doar despre anumite loturi Galaxy S26 Ultra și implicit despre un defect strict software sau despre unul care necesită intervenție hardware.