![\"Ecranul](\"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/1771227730_542_index.jpeg\")
<\/p>\nAgen\u021bii AI s-au infiltrat deja \u00een procesul de produc\u021bie \u0219i de suport al multor companii rom\u00e2ne\u0219ti, care investesc doar c\u00e2teva mii de euro \u00een implementarea lor, inclusiv \u00een domenii tehnologice sau financiar-bancare, potrivit datelor analizate de \u201eAdev\u0103rul\u201d.<\/p>\n
\t\t\t<\/p>\n
Agen\u021bii AI, infiltra\u021bi \u00een procesul de produc\u021bie \u0219i de suport al companiilor. Foto Shuttersock<\/p>\n
Potrivit speciali\u0219tilor din pia\u021b\u0103, 2026 devine anul \u00een care agen\u021bii AI \u2013 sau \u201eangaja\u021bii digitali\u201d \u2013 nu mai sunt proiecte pilot, ci resurse opera\u021bionale de baz\u0103 \u00een activitatea firmelor<\/a>. Antreprenorii doresc s\u0103 se adapteze noilor schimb\u0103ri economice \u0219i s\u0103 reduc\u0103 presiunea pe cheltuieli. Astfel, o companie integreaz\u0103 \u00een medie 4-7 agen\u021bi AI cu roluri diferite, \u00een special pentru opera\u021biuni financiar-fiscale, administrative, customer support, de v\u00e2nzare \u0219i raportare de date, potrivit dezvoltatorilor rom\u00e2ni de tehnologii avansate de la Integrare.ai.<\/p>\n Potrivit acestora, \u00een multe companii, agen\u021bii AI pot reduce 50-70% din costurile asociate proceselor repetitive, optimiz\u00e2nd bugetele prin reducerea costurilor directe, evitarea angaj\u0103rilor premature, cre\u0219terea eficien\u021bei, reducerea erorilor \u0219i luarea de decizii mai rapide \u0219i mai bine fundamentate. <\/p>\n \u201eAgen\u021bii AI sunt integra\u021bi, \u00een cel mai pragmatic \u0219i strategic mod posibil, direct \u00een modul de func\u021bionare al firmei. Sunt tot mai des folosi\u021bi deoarece pot executa procese complexe cap-coad\u0103, pot lua decizii pe baza datelor disponibile, pot colabora \u00eentre ei \u0219i pot func\u021biona 24\/7, f\u0103r\u0103 \u00eentreruperi. Nu mai vorbim despre un tool pus la dispozi\u021bie indiferent dac\u0103 e folosit sau nu, ci despre o nou\u0103 form\u0103 de lucru \u00een c\u00e2mpul muncii. O schimbare de care beneficiaz\u0103 angaja\u021bii, clien\u021bii, antreprenorii, businessul \u00een sine \u00eentr-o pia\u021b\u0103 competitiv\u0103. <\/p>\n Pe l\u00e2ng\u0103 un cash-flow s\u0103n\u0103tos, companiile \u00ee\u0219i doresc resurse cu o balan\u021b\u0103 bun\u0103 cost-rezultate. Iar inteligen\u021ba artificial\u0103 devine un sprijin critic pentru continuitatea \u0219i dezvoltarea firmelor, mai ales \u00een contexte de presiune economic\u0103\u201d, explic\u0103 Geanni Suru, fondator Integrare.ai, preciz\u00e2nd c\u0103, \u00een func\u021bie de num\u0103rul \u0219i tipul de automatiz\u0103ri implementate, investi\u021bia variaz\u0103 \u00eentre 4.000 \u0219i 25.000 de euro.<\/p>\n \u201eE o perioad\u0103 de automatizare la foc continuu, mai rapid dec\u00e2t era de a\u0219teptat, o schimbare cu adev\u0103rat masiv\u0103 \u00een mediul de business rom\u00e2nesc: \u00een ultimii doi ani, companiile au trecut de la un singur agent AI sau nicio automatizare, la o medie de 4-7 automatiz\u0103ri complexe \u00een departamente cheie sau pentru opera\u021biuni repetitive consumatoare de timp \u0219i bani.\u00a0Angaja\u021bii \u0219i antreprenorii \u00eenva\u021b\u0103 cum s\u0103 foloseasc\u0103 inteligen\u021ba artificial\u0103 pentru a le fi mai u\u0219or \u00een munca de zi cu zi. La fel cum exist\u0103 o perioad\u0103 de acomodare \u00een firm\u0103 sau training de v\u00e2nz\u0103ri, exist\u0103 un proces de training pentru ca angaja\u021bii s\u0103 \u00eenve\u021be s\u0103 utilizeze agen\u021bii AI, cu acces timp de 12 luni la o platform\u0103 educa\u021bional\u0103 dezvoltat\u0103 cu tehnologii nou ap\u0103rute\u201d, explic\u0103 Geanni Suru.<\/p>\n Practic, companiile \u00eencep s\u0103 construiasc\u0103 echipe hibride, formate din angaja\u021bi \u0219i agen\u021bi digitali, care preiau activit\u0103\u021bile repetitive, opera\u021bionale sau analitice \u0219i cresc viteza de execu\u021bie la nivel organiza\u021bional.<\/p>\n \t\t\tCe tip de agen\u021bi AI implementeaz\u0103 companiile din Rom\u00e2nia<\/p>\n Automatiz\u0103rile \u0219i agen\u021bii AI sunt solicita\u021bi \u00een special de companii medii \u0219i mari din industrii precum produc\u021bie, retail \u0219i servicii. \u00cen aceste organiza\u021bii, tehnologia este integrat\u0103 pentru eficientizarea opera\u021biunilor \u0219i reducerea costurilor recurente.<\/p>\n De asemenea, multe start-up-uri \u0219i firme mici implementeaz\u0103 tehnologii pentru a automatiza c\u00e2t mai multe procese repetitive, astfel \u00eenc\u00e2t s\u0103 eficientizeze munca \u0219i s\u0103 evite generarea unor cheltuieli suplimentare. Ulterior dezvolt\u0103 echipa cu speciali\u0219ti \u00een roluri esen\u021biale pentru cre\u0219terea business-ului – v\u00e2nzare, parteneriate sau coordonare.<\/p>\n Cei mai c\u0103uta\u021bi agen\u021bi AI sunt:<\/p>\n \u2022 agen\u021bi AI pentru automatizarea proceselor repetitive: facturi, rapoarte, documente<\/p>\n \u2022 agen\u021bi de suport clien\u021bi: email, WhatsApp, chat, ticketing<\/p>\n \u2022 agen\u021bi de v\u00e2nz\u0103ri \u0219i lead qualification: lead management, follow-up automat, ofertare<\/p>\n \u2022 agen\u021bi pentru analiz\u0103 de date \u0219i raportare managerial\u0103: dashboards, rapoarte predictive, alerte<\/p>\n \u2022 agen\u021bi care conecteaz\u0103 mai multe aplica\u021bii \u0219i \u201eleag\u0103\u201d fluxuri de lucru<\/p>\n \u201e\u00cen Rom\u00e2nia, cererea este foarte pragmatic\u0103. Companiile nu caut\u0103 AI \u201espectaculos\u201d, ci AI care economise\u0219te timp \u0219i bani. Practic, firmele cer agen\u021bi care \u00eenlocuiesc task-uri, nu oameni, vor tehnologii care pot fi controlate, auditate \u0219i adaptate rapid \u0219i care ofer\u0103 oportunitatea de a reduce cheltuielile. Cele mai frecvente implement\u0103ri de c\u0103tre companii sunt f\u0103cute \u00een opera\u021biuni financiar-contabil, v\u00e2nz\u0103ri, customer support, opera\u021bional \/ back-office, management\u201d, a ad\u0103ugat Suru.<\/p>\n \t\t\tDomeniile din Rom\u00e2nia cu cea mai mare rat\u0103 de implementare<\/p>\n Concret, companiile din produc\u021bie solicit\u0103 agen\u021bi AI care simplic\u0103 mult opera\u021biunile din departamentul financiar, opera\u021biunile din depozit sau opera\u021biunile din zona administrativ\u0103, care implicau mult\u0103 munc\u0103 repetitiv\u0103 \u00een trecut. <\/p>\n \u00cen retail sunt integra\u021bi agen\u021bi AI care supervizeaz\u0103 stocurile, comenzile de aprovizionare \u0219i gestioneaz\u0103 pl\u0103\u021bile c\u0103tre furnizori.<\/p>\n Companiile care v\u00e2nd servicii vor agen\u021bi AI care genereaz\u0103 leaduri, dar \u0219i care gestioneaz\u0103 fiecare lead de la primul contact p\u00e2n\u0103 la semnarea contractului, cu implicare minim\u0103 din partea unei persoane.<\/p>\n Concomitent cu implementarea agen\u021bilor AI, companiile \u00ee\u0219i instruiesc echipele pentru folosirea noilor automatiz\u0103ri, astfel \u00eenc\u00e2t angaja\u021bii s\u0103 fie preg\u0103ti\u021bi \u0219i confortabili cu schimbarea din firm\u0103. Este o schimbare de abordare \u00een companii \u00een special pentru eliminarea stresului \u0219i fricilor angaja\u021bilor, care vine cu un val de solicit\u0103ri pentru training specializat. Astfel, \u00een 2025, num\u0103rul participan\u021bilor la traininguri de utilizare a inteligen\u021bei artificiale \u0219i a agen\u021bilor AI a crescut cu peste 100%.<\/p>\n \t\t\tNoi trenduri \u00een sectorul bancar<\/p>\n Potrivit raportului Accenture Top Trends for Banking in 2026 \u2013 The Era of Unconstrained Banking, sectorul bancar traverseaz\u0103 un moment de transformare profund\u0103. Barierele care au limitat timp de decenii capacitatea de scalare, viteza de inovare \u0219i flexibilitatea opera\u021bional\u0103 se estompeaz\u0103, pe fondul progreselor rapide \u00een inteligen\u021ba artificial\u0103, digitalizarea banilor \u0219i modernizarea platformelor tehnologice. Aceste schimb\u0103ri mut\u0103 bankingul din zona deciziilor am\u00e2nate \u00een cea a ac\u021biunilor imediate.<\/p>\n Raportul eviden\u021biaz\u0103 \u0219ase tendin\u021be majore care vor influen\u021ba modul \u00een care b\u0103ncile creeaz\u0103 valoare, gestioneaz\u0103 riscul \u0219i concureaz\u0103 \u00een 2026 \u0219i ulterior.<\/p>\n 1. Viitorul banilor: valoarea devine inteligent\u0103<\/p>\n Banii intr\u0103 \u00eentr-o nou\u0103 faz\u0103, definit\u0103 de modul \u00een care circul\u0103 \u0219i func\u021bioneaz\u0103 \u00een numele de\u021bin\u0103torilor. Stablecoin-urile, monedele digitale ale b\u0103ncilor centrale \u0219i depozitele tokenizate avanseaz\u0103 de la ini\u021biative pilot c\u0103tre utilizare la scar\u0103 larg\u0103. Pl\u0103\u021bile programabile permit integrarea de date, reguli \u0219i context, transform\u00e2nd tranzac\u021biile \u00een procese dinamice \u0219i autonome. Studiul arat\u0103 c\u0103 lipsa unei strategii clare \u00een acest domeniu poate expune b\u0103ncile la pierderi semnificative de venituri.<\/p>\n 2. Viitorul experien\u021bei: banking prezent acolo unde conteaz\u0103<\/p>\n Pe m\u0103sur\u0103 ce interfe\u021bele AI evolueaz\u0103 c\u0103tre asisten\u021bi conversa\u021bionali capabili s\u0103 \u00een\u021beleag\u0103 contextul, a\u0219tept\u0103rile clien\u021bilor se schimb\u0103 radical. Rela\u021bia cu banca se extinde dincolo de canalele tradi\u021bionale, c\u0103tre platforme digitale \u0219i ecosisteme AI. Experien\u021bele fragmentate devin un risc major, iar diferen\u021bierea va veni din capacitatea b\u0103ncilor de a recunoa\u0219te \u0219i de a gestiona coerent inten\u021bia clientului pe toate punctele de interac\u021biune, \u00eembin\u00e2nd eficien\u021ba tehnologic\u0103 cu interac\u021biunea uman\u0103.<\/p>\n 3. Viitorul muncii: AI-ul agentic redefine\u0219te productivitatea<\/p>\n Agen\u021bii AI determin\u0103 o reg\u00e2ndire fundamental\u0103 a modului \u00een care este organizat\u0103 munca \u00een banking. Modele emergente arat\u0103 cum angaja\u021bii pot coordona agen\u021bi AI pentru a ob\u021bine un impact semnificativ mai mare \u00een activit\u0103\u021bi precum dezvoltarea software, procesele de cunoa\u0219tere a clientelei sau evaluarea riscurilor. Raportul subliniaz\u0103 c\u0103 valoarea maxim\u0103 este ob\u021binut\u0103 atunci c\u00e2nd tehnologia este sus\u021binut\u0103 de leadership, de reproiectarea rolurilor \u0219i de dezvoltarea competen\u021belor necesare colabor\u0103rii om\u2013AI.<\/p>\n 4. Viitorul tehnologiei: modernizarea devine esen\u021bial\u0103<\/p>\n Investi\u021biile \u00eent\u00e2rziate \u00een sistemele de baz\u0103 au generat complexitate tehnologic\u0103 \u0219i costuri opera\u021bionale ridicate. Studiul arat\u0103 c\u0103 noile capabilit\u0103\u021bi oferite de AI generativ, arhitecturile modulare \u0219i platformele deschise permit, pentru prima dat\u0103, modernizarea infrastructurii la ritmul \u0219i cu eficien\u021ba necesare industriei. \u00centr-un context \u00een care rezilien\u021ba \u0219i adaptabilitatea sunt critice, modernizarea tehnologic\u0103 devine un element central al strategiei de business.<\/p>\n 5. Viitorul riscului: o perspectiv\u0103 integrat\u0103<\/p>\n Riscurile financiare, opera\u021bionale, cibernetice \u0219i geopolitice se manifest\u0103 tot mai interconectat. De\u0219i organiza\u021biile investesc sume considerabile \u00een conformitate \u0219i control, raportul arat\u0103 c\u0103 abord\u0103rile fragmentate limiteaz\u0103 capacitatea de anticipare. Urm\u0103torul nivel de maturitate presupune conectarea datelor la nivel de organiza\u021bie, utilizarea AI pentru identificarea tiparelor \u00een timp real \u0219i dezvoltarea unei culturi \u00een care gestionarea riscului este o responsabilitate colectiv\u0103.<\/p>\n 6. Viitorul competi\u021biei: presiune tot mai mare asupra bilan\u021bului<\/p>\n Noi juc\u0103tori, de la furnizori de pl\u0103\u021bi \u0219i fintech-uri, p\u00e2n\u0103 la companii din zona crypto \u0219i credit privat, vizeaz\u0103 direct segmentele tradi\u021bionale ale bankingului. Studiul indic\u0103 faptul c\u0103 peste 200 de trilioane de dolari \u00een depozite \u0219i \u00eemprumuturi sunt expuse acestor transform\u0103ri. Capacitatea de a crea propuneri de valoare integrate, care combin\u0103 tehnologia, datele \u0219i rela\u021bia cu clientul, va deveni esen\u021bial\u0103 pentru men\u021binerea competitivit\u0103\u021bii.<\/p>\n Tendin\u021bele care contureaz\u0103 anul 2026 indic\u0103 un punct de inflexiune clar pentru industria bancar\u0103. Pentru unele institu\u021bii, schimbarea va fi resim\u021bit\u0103 ca fiind brusc\u0103. Pentru cele care aleg s\u0103 conduc\u0103 transformarea, acest moment reprezint\u0103 \u00eens\u0103 o oportunitate rar\u0103 de a redefini viitorul sectorului.<\/p>\n Av\u00e2nd \u00een vedere amploarea schimb\u0103rilor, raportul subliniaz\u0103 c\u0103 avantajul competitiv decisiv ar putea veni din cultur\u0103, mai degrab\u0103 dec\u00e2t din tehnologie sau din dimensiunea bilan\u021bului. B\u0103ncile care vor reu\u0219i s\u0103 echilibreze curiozitatea cu execu\u021bia, inova\u021bia cu rezilien\u021ba \u0219i automatizarea cu empatia vor fi cele care, privind retrospectiv, vor considera anul 2026 un moment definitoriu pentru succesul lor pe termen lung.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Agen\u021bii AI s-au infiltrat deja \u00een procesul de produc\u021bie \u0219i de suport al multor companii rom\u00e2ne\u0219ti, care investesc…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":115094,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[8144,97,35880,35881,96,35883,35882,8172,41,40,38,39,17365],"class_list":{"0":"post-115093","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-afaceri","8":"tag-accenture","9":"tag-afaceri","10":"tag-agentii-ai","11":"tag-automatizare","12":"tag-business","13":"tag-geanni-suru","14":"tag-integrare-ai","15":"tag-productie","16":"tag-ro","17":"tag-romana","18":"tag-romania","19":"tag-romanian","20":"tag-suport"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ro\/116079187967429880","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115093","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115093"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115093\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/115094"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115093"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115093"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115093"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}