![\"sezamo\"](\"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Maia.jpg\")
<\/a><\/p>\nLansat\u0103 ini\u021bial ca asistent de chat, la finalul lunii ianuarie, Maia a fost adoptat\u0103 rapid de c\u0103tre utilizatori: aproximativ 76% dintre clien\u021bii activi au accesat func\u021bionalitatea \u00een aceast\u0103 perioad\u0103. Interac\u021biunile sunt \u00een continuare predominant text (88,4%), \u00eens\u0103 utilizarea comenzilor vocale este \u00een cre\u0219tere, \u00een doar 4 zile de la lansare.<\/p>\n
O experien\u021b\u0103 natural\u0103, de la \u00eentrebare la comand\u0103<\/p>\n
Cu Maia Voice, clien\u021bii pot trece de la \u00eentreb\u0103ri simple, precum \u201eCe g\u0103tesc disear\u0103?\u201d, la ac\u021biuni concrete, cum ar fi completarea co\u0219ului sau modificarea unei comenzi, doar vorbind. Asistentul \u00een\u021belege limbajul natural, ofer\u0103 sugestii de re\u021bete, recomand\u0103 produse \u00een func\u021bie de preferin\u021be, alergeni sau valori nutri\u021bionale \u0219i poate identifica alternative mai accesibile pentru produsele dorite.<\/p>\n
Printre cele mai frecvente solicit\u0103ri adresate c\u0103tre Maia se num\u0103r\u0103 ad\u0103ugarea produselor din comenzi anterioare, inspira\u021bie pentru cin\u0103, informa\u021bii despre produse, sugestii pentru meniuri dietetice \u015fi recomand\u0103ri pentru categorii specifice, precum steakuri sau produse pentru diete speciale, cum sunt cele f\u0103r\u0103 gluten.<\/p>\n
Maia nu este doar un instrument de informare, ci un asistent activ de cump\u0103r\u0103turi, care reduce semnificativ timpul dintre inten\u021bie \u0219i plasarea comenzii.<\/p>\n
Suport rapid, f\u0103r\u0103 stres<\/p>\n
Pe l\u00e2ng\u0103 planificarea cump\u0103r\u0103turilor, Maia simplific\u0103 \u0219i partea de suport clien\u021bi. Utilizatorii pot semnala produse lips\u0103 sau deteriorate, pot modifica intervalul de livrare sau pot actualiza comanda \u00een c\u00e2teva secunde, f\u0103r\u0103 formulare sau timp de a\u0219teptare. \u00cen multe cazuri, solu\u021biile sunt oferite instant, inclusiv acordarea automat\u0103 de credite pentru produsele afectate.<\/p>\n
De\u0219i vorbim despre un asistent AI, utilizarea Maia este puternic\u0103 \u0219i pe web, semn c\u0103 rom\u00e2nii o folosesc nu doar pentru \u00eentreb\u0103ri rapide, ci ca instrument de planificare a cump\u0103r\u0103turilor, \u00eentr-un context \u00een care ecranul mare r\u0103m\u00e2ne preferat. Cea mai mare parte a interac\u021biunilor cu Maia are loc pe web (48,9%), urmat de iOS (32,4%) \u0219i Android (18,7%).<\/p>\n
Noua func\u021bionalitate voice este disponibil\u0103 ini\u021bial pentru clien\u021bii Xtra, care pot fi printre primii care interac\u021bioneaz\u0103 direct cu asistentul AI prin voce.<\/p>\n
\u201eMaia nu este doar un AI, ci un ajutor real \u00een procesul de cump\u0103r\u0103turi. Ne-am dorit s\u0103 reducem c\u00e2t mai mult distan\u021ba dintre o nevoie \u0219i rezolvarea ei, iar vocea este cel mai natural pas \u00een aceast\u0103 direc\u021bie. Clien\u021bii nu trebuie s\u0103 \u00eenve\u021be cum s\u0103 foloseasc\u0103 tehnologia, ci doar s\u0103 vorbeasc\u0103 a\u0219a cum o fac \u00een mod normal\u2019\u2019, a declarat Michael Kaiser, Country Lead Sezamo.<\/p>\n
Supermarketul online ofer\u0103 o selec\u021bie de peste 16.000 de produse, precum produse proaspete direct de la fermieri autohtoni, alimente de la artizani locali, dar \u0219i branduri interna\u021bionale de tip supermarket, toate \u00eentr-un singur loc. Produsele sunt livrate c\u0103tre clien\u021bi din depozitul de 12.000 m2 situat \u00een incinta CTPark, \u00een nordul Bucure\u0219tiului, care include spa\u021bii de depozitare ambiental\u0103 \u0219i unit\u0103\u021bi cu temperatur\u0103 controlat\u0103, ce permit p\u0103strarea produselor \u00een condi\u021bii c\u00e2t mai bune \u0219i reducerea costurilor de energie.<\/p>\n
Sezamo<\/p>\n
Sezamo este un supermarket online, parte din grupul european Rohlik, una dintre cele mai importante companii de e-grocery din Europa. Deja activ \u00een: Cehia (Rohlik.cz), Ungaria (Kifli.hu), Austria (Gurkerl.at) \u0219i Germania (Knuspr.de), Rohlik s-a lansat \u00een Rom\u00e2nia \u00een 2022, sub brandul Sezamo. Fiind o companie bazat\u0103 pe tehnologie, Sezamo se angajeaz\u0103 \u00een favoarea durabilit\u0103\u021bii, oferind clien\u021bilor op\u021biuni ecologice \u0219i sprijinind furnizorii locali. Compania a ob\u021binut statutul de unicorn \u00een 2021 \u0219i este \u00een cre\u0219tere rapid\u0103.<\/p>\n
\u00centregul con\u021binut al site-ului\u00a0www.retail-FMCG.ro<\/a>\u00a0este proprietatea\u00a0S.C. Retail FMCG Media S.R.L.\u00a0\u0219i este protejat de legea dreptului de autor, neput\u00e2nd fi preluat, copiat par\u021bial sau integral sau folosit pentru crearea de articole derivate, f\u0103r\u0103 acordul expres scris \u00een prealabil al proprietarului. Folosirea \u00een alt scop dec\u00e2t cel personal sau non-comercial este strict interzis\u0103.<\/p>\n Fii primul care afl\u0103 cele mai proaspete \u015ftiri din #retail<\/a>-ul alimentar, industria\u00a0#FMCG<\/a>,\u00a0#eCommerce<\/a>,\u00a0#FoodService<\/a> \u0219i #servicii<\/a> dedicate retailului, \u0219tiri pe care le vei putea primi gratuit, direct pe adresa ta de e-mail,<\/p>\n Aboneaz\u0103-te gratuit la newsletter<\/a><\/p>\n Publica\u021bia retail-FMCG.ro reprezint\u0103 platforma ideal\u0103 pentru a v\u0103 promova produsele sau serviciile. Mai multe detalii,\u00a0AICI<\/a>.<\/p>\n retail-FMCG.ro a lansat platforma online B2B Meetings<\/a>, locul de \u00eent\u00e2lnire al cererii cu oferta de echipamente, tehnologii \u0219i servicii pentru retail. B2B Meetings conecteaz\u0103 companiile de retail cu poten\u021bialii furnizori de servicii pentru retail<\/p>\n \u00cenregistrare<\/a>
\n<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Supermarketul online Sezamo anun\u021b\u0103 lansarea Maia Voice, noua func\u021bionalitate care transform\u0103 asistentul AI al platformei \u00eentr-o experien\u021b\u0103 conversa\u021bional\u0103…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":148265,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[16],"tags":[29203,43665,41,40,38,39,43666,141,124],"class_list":{"0":"post-148264","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tehnologie","8":"tag-asistent-ai","9":"tag-maia-ai","10":"tag-ro","11":"tag-romana","12":"tag-romania","13":"tag-romanian","14":"tag-sezamo","15":"tag-technology","16":"tag-tehnologie"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@ro\/116322690980787859","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148264","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=148264"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/148264\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/148265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=148264"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=148264"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=148264"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}