Snön har ställt till det för hemtjänstpersonalen. Det är svårt att hinna mellan kunderna när trottoarer och cykelbanor är oplogade eller i värsta fall täckta av snödrivor.
Johanna Xyun Lin är en av dem som halkat omkull med sin cykel. Det gick bra för henne, det var bara en handske som gick sönder.
– Det känns ganska farligt i alla fall, säger hon, man måste vara försiktig.
Sannolikt flera olyckor i hemtjänsten
Kristiina Viitasalo, avdelningschef på hemtjänsten i Västerås, tror att det har skett fler olyckor och tillbud än den akuta skadan som uppstod under nyårsdagen, men att personalen inte hunnit rapportera in det.
Trots snöovädret och de oplogade vägarna har hemtjänsten hunnit till alla kunder, men de har blivit försenade och tvingats skynda på besöken.