Publicerad 16 feb 2026 kl 16.32Uppdaterad kl 17.41
När Sofia Hegevall, socionomstudent vid Mittuniversitetet i Östersund, kontaktade IT-supporten för att få hjälp med sin mejl fick hon ett oväntat svar.
– Han sa att jag skulle få ett jättebra lösenord, och började bokstavera. Efter ett tag insåg jag vad det stod. Det kändes inte normalt, berättar Sofia.
Senaste nyhetsklippen från Expressen.
Sofia Hegevall studerar till socionom i Östersund.
Foto: Privat
Öppna bild i helskärm
Det som började som ett vanligt ärende till Mittuniversitets IT-support fick snabbt en oväntad vändning för Sofia Hegevall, 42. Istället för det slumpmässiga lösenord hon väntat sig bokstaverade supporten i telefon: ”Singel plus match, frågetecken, utropstecken”.
– Det kändes väldigt personligt och inte alls som ett slumpmässigt lösenord, berättar hon.
Ett växande obehag
Först tänkte Sofia inte så mycket på saken, men när hon senare behövde använda lösenordet igen växte obehaget. När hon frågade sina klasskompisar visade det sig att alla andra fått vanliga, slumpmässiga lösenord med siffror och bokstäver.
– Men just mitt var personligen utvalt av någon på IT-supporten, säger hon.
Sofia Hegevall studerar i Östersund.
Foto: Tina Stafrén/Mittuniversitetet
Öppna bild i helskärm
Sofia, som tidigare arbetat som reporter på Expressen, vet inte vem personen på IT-supporten är. Hon tog upp händelsen med IT-avdelningen, men har ännu inte fått svar.
Misstänker försök till flört
Hon tror att händelsen förmodligen var ett försök till flört. Något hon inte uppskattar.
– För många tjejer är det vardag med oönskade inviter, flörtiga meddelanden från främlingar, eller andra kontaktförsök som vi inte bett om, säger hon.
Hon tror inte heller att det skulle ha hänt en manlig student.
– Det visar bara hur lätt många killar och män tar på sånt här, och inte förstår hur det är att vara tjej 2026, säger hon.
– Om min dotter någon gång vill studera på universitet ska hon kunna gå dit och känna sig hundra procent bekväm med att skolan är en trygg plats där tjejer och killar behandlas lika.
Har kallats till samtal
När Expressen kontaktar Mittuniversitetet bekräftar Christer Backlund Enered, enhetschef för IT-supporten, att rutinerna har brustit och att händelsen inte är okej. Han säger att medarbetaren har kallats till samtal och att rutinerna nu ses över.
– Våra studenter ska kunna känna sig trygga med vår lösenordshantering och vår policy är väldigt tydlig: lösenord ska automatgenereras, men här har en medarbetare tyvärr brutit mot dessa rutiner, säger Christer Backlund Enered.
Ljudklippet gick inte att spela upp
Försök igen senare