Det nya försäljningsrekordet innebär att näthandeln nu har passerat de tidigare toppnoteringarna från pandemiåret 2021. Hushållen har fått mer pengar i plånboken tack vare sänkta räntor och lägre inflation, vilket gett en omedelbar effekt på köpviljan online.
E-handeln fortsätter dessutom att ta marknadsandelar från de fysiska butikerna och står nu för 15 procent av den totala detaljhandeln.
Apotek och möbler leder raset framåt
Apoteksbranschen och möbelhandeln blev årets stora vinnare med en tillväxt på 18 procent vardera.
För apoteken innebar detta en omsättning på 17,4 miljarder kronor. Möbler och heminredning nådde en omsättning på 9,3 miljarder kronor, en utveckling som förklaras av både svaga jämförelsetal och ett ökat ekonomiskt utrymme hos konsumenterna. Hemelektronik, som haft det tufft i flera år, vände uppåt med 11 procent och omsatte 30,2 miljarder kronor.
Den enda branschen som backade var böcker och media, som minskade med 3 procent till en omsättning på 5,2 miljarder kronor.
Second hand och AI ritar om kartan
Cirkulär ekonomi har blivit en fast del av den svenska e-handeln. Under 2025 skickades 22 miljoner second hand-paket, vilket är en ökning med 50 procent mot föregående år.
Detta syns tydligt på listan över svenskarnas favoritsajter där aktörer som Sellpy, Tradera och Vinted nu tar plats bland de tio främsta. Vinted stod för årets största klättring och gick från plats 17 till plats 8.
Samtidigt har AI börjat integreras i det dagliga arbetet hos företagen, särskilt inom kundtjänst där 32 procent av e-handlarna nu använder tekniken.
Framtidsutsikter och nya hinder
Inför 2026 planerar 70 procent av de som handlar från utlandet att minska sina köp på grund av nya tullregler för paket under 150 euro. Trots detta är framtidstron stor.
Kläder och skor är den kategori där flest konsumenter planerar att öka sina inköp under nästa år. Tekniken förväntas också ta nästa steg genom ”Agentic Commerce”, där AI-agenter kan sköta hela köpresan.