Konsumentombudsmannen, KO, har drivit fallet hela vägen från tingsrätten till Högsta domstolen. Men nu är processen slut.
Högsta domstolen väljer att inte pröva ärendet, vilket betyder att hovrättens dom står fast: Nordea behöver inte ersätta John-Erik Johansson för pengarna han blev av med efter bedrägeriet, skriver Senioren.
KO har under hela processen argumenterat för att banken borde haft bättre säkerhetssystem och rutiner som kunnat stoppa bedragarna.
Kritik mot bankerna
Enligt KO har bankerna länge flyttat över ansvaret på kunderna samtidigt som allt fler bankärenden blivit digitala.
”KO har inte varit ensam i sin kritik, utan både pensionärsorganisationer och andra intresseorganisationer har lyft det orimliga i kundernas utsatthet”, säger konsumentombudsman Lena Aronsson i en kommentar.
Hon menar att bankerna varit för långsamma med att stärka skyddet mot bedrägerier.
”Bankerna har inte varit tillräckligt snabba med att förbättra sina säkerhetsrutiner och erbjuda bättre lösningar för att trygga sina kunders pengar”, säger hon.
Konsumentombudsman Lena Aronsson. (Foto: Christine Olsson/TT)