Uppdaterad 13 maj 2026 kl 19.48Publicerad 13 maj 2026 kl 19.03
Ett åttiotal resenärer är strandsatta i Grums efter att deras anslutningståg kört ifrån dem.
Nu har de stått ute i regn och kyla i flera timmar utan att veta när de kan resa vidare.
– Min son börjar bli blå om läpparna, säger Madeleine Jostedt Ulrici.
Senaste nyhetsklippen från Expressen.
Madeleine, 41, har varit fast i timmar i Grums.
Foto: Privat
Öppna bild i helskärm
Ett 80-tal resenärer från Karlstad missade anslutningståget till Göteborg.
Foto: Läsarbild
Öppna bild i helskärm
Eftersom stationshuset är stängt har vissa resenärer gått in i en närbelägen matbutik för att värma sig.
Foto: Läsarbild
Öppna bild i helskärm
På onsdagen skulle 41-åriga Madeleine Jostedt Ulrici och hennes tolvårige son resa med SJ från Karlstad till Göteborg.
Den första sträckan, till Grums, ersattes av buss. Där skulle de sedan hoppa på ett tåg för att resa vidare ner till Göteborg.
Men på grund av vägarbeten blev bussen kraftigt försenad, och när de väl kom fram till Grums hade tåget redan åkt.
Fast i flera timmar
Nu är Madeleine, sonen och ytterligare omkring 80 resenärer strandsatta.
– Vi har suttit här i flera timmar redan. Det är helt fruktansvärt, säger hon.
Som om det inte vore nog är dessutom stationshuset stängt.
– Det är igenbommat och nedlagt. Vi kan inte komma in på något sätt, säger Madeleine.
Den enda tillflykten undan regnet och kylan är en närliggande matbutik där resenärerna kan gå in för att värma sig.
Madeleine berättar att hon och flera andra har varit i kontakt med SJ som inte har någon tydlig information att ge. Det enda de har fått veta är att de kommer en ersättningsbuss, men inte när.
– Det enda vi vet är att det kan ta många timmar till.
Nästa ordinarie tåg uppges vara fullbokat och enligt Madeleine går det inte heller att få tag på vare sig taxi eller hyrbil.
– Jag har ringt flera taxibolag och försökt hyra bil, men ingenting är möjligt eftersom det är dag före helg, säger hon.
SJ: Miss i kommunikationen
Johanna Jidenius på SJ:s pressjour uppger att det rör sig om en miss i kommunikationen mellan busschauffören och trafikledningen.
– Det gick inte fram att bussen var sen. Vi ber så jättemycket om ursäkt, säger hon.
Enligt Jidenius beräknas en ersättningsbuss vara framme klockan 20. Hon menar även att det finns plats på andra tåg som passerar stationen.
I övrigt hänvisar hon resenärerna att kontakta SJ:s kundtjänst för att göra en så kallad störningsombokning, vilket innebär att resan kan återbetalas eller bokas om kostnadsfritt.
Madeleine Jostedt Ulrici är kritisk mot att informationen till passagerarna varit så bristfällig.
– Om det blir sådana förseningar måste det finnas en kontakt mellan bussbolaget och SJ om vad nästa steg blir för oss. Vi blev bara dumpade här, på en station utan stationshus, säger hon.