Air Force One blev för stort – USA fick bygga om hela flygbasen
USA:s nästa Air Force One är så stort att det inte längre får plats i den gamla hangaren. Nu har Pentagon byggt ett nytt högteknologiskt miljardkomplex –
Bagagebandet som blev en flaskhals
Enligt uppgifter till The Telegraph ska British Airways vd Sean Doyle ha skickat ett ovanligt skarpt brev till Heathrow-ledningen.
Budskapet: nu räcker det.
Flygbolaget menar att det inte handlar om en enskild olycka utan om återkommande tekniska problem som redan stört verksamheten flera gånger i år. Varje försenad väska kostar pengar i form av ersättningar, ombokningar, kundservice och inte minst irritation.
För ett bolag som lever på att få människor att frivilligt stänga in sig i ett metallrör i flera timmar är förtroende hårdvaluta.
Heathrow har samtidigt bett om ursäkt och påpekar att bagagesystemet normalt fungerar med 99 procents tillförlitlighet.
Det låter imponerande tills man inser att en procent fel på Europas mest trafikerade flygplats fortfarande kan bli väldigt många resväskor.
Heathrow säger att systemen normalt fungerar – men den här helgen gjorde de inte det. (Foto: TT)
ANNONS