Hittills har kravet varit att 95 procent av alla inrikes brev ska nå mottagaren inom två arbetsdagar. Men enligt de nya reglerna sänks kraven rejält.
Framöver ska i stället 85 procent av breven delas ut inom tre arbetsdagar, medan 97 procent ska vara framme inom fem arbetsdagar.
MISSA INTE: Prästen Hans, 80, förlorade sitt medborgarskap – utan att veta det
Flera år av kritik mot Postnord
Förändringen bekräftas av Post- och telestyrelsen, PTS, som nu uppdaterar Postnords tillståndsvillkor i linje med den nya postförordningen.
Beskedet kommer efter flera år av återkommande kritik mot Postnord. Kunder runt om i landet har vittnat om förseningar, borttappade brev och utdelningar som inte fungerat som utlovat.