Publicerad 11:10Uppdaterad 12:14
För andra gången på några veckor skapar Ryanairs incheckningsdiskar problem på Arlanda. Foto: LäsarbildVisa mer
Långa köer till Ryanairs incheckning har skapat kaos på Arlanda.
Det är andra gången det händer på bara några veckor.
– 40 personer missade flyget, säger resenären Mojgan Tadjer.
Mojgan Tadjer och hennes familj var ute i god tid på måndagsmorgonen. Vid 02.45 var de framme vid parkeringen med planerad avgång till Sardinien 05.45, berättar hon.
Då var köerna till Ryanairs incheckningsdisk redan enorma – och personalen alldeles för få.
– De har samma avgångstid på flera olika destinationer och klarade inte av att ta emot allt bagage samtidigt, säger Mojgan Tadjer.
Foto: LäsarbildVisa mer Hann inte med
Det slutade med att alla fick springa till gaten. Ändå missade de flyget. Trots att de såg planet utanför fönstret var ombordstigningen redan stängd när de kom fram.
Någon som tar ansvar för det inträffade har Mojgan Tadjer och hennes familj inte fått tag på ännu.
– Vi bollas fram och tillbaka, säger hon.
”Behöver övernatta”
Även Kristin missade sitt flyg. Hon och hennes sällskap var på flygplatsen klockan 03.30 för att ta planet till Sicilien 05.55.
– Av någon anledning har Arlandapersonalen inte varit bemannad. De skyller på resenärerna och säger att det är vårt ansvar att vara här två timmar innan. Ryanair vägrar ta ansvar, säger Kristin.
Kristin är en av dem som hamnat mitt i Ryanair-strulet. Foto: LäsarbildVisa mer
Hon fortsätter:
– Vi har hyrt bil och hotell med frukost och lagt 36 000 på resan. Nu sitter vi strandsatta och de vägrar stå för ersättning. Vissa har barn som har somnat på golvet.
Något liknande hände den 8 juli. Även då missade ett stort antal resenärer sina flyg. Det kaoset berodde på ett ”tillfälligt tekniskt problem”, enligt Ryanair.
Mojgan Tadjer säger att hon kommer att bojkotta Ryanair från och med nu.
– De borde ha sagt att man behöver övernatta för att hinna med. De håller inte måttet och det här är absolut inte bra för någon, säger Mojgan Tadjer.
Aftonbladet har sökt Ryanair.
Arlandas presstjänst hänvisar till berört flygbolag.