I augusti rapporterade Resumé om hur Konsumentverket riktade kritik mot If Skadeförsäkring för vilseledande marknadsföring i en reklamfilm för bolagets boendeförsäkring.
Enligt myndigheten antyder filmen, som är en del av försäkringsjättens reklamkoncept ”If hjälper mycket”, att försäkringen täcker skador orsakade av möss, trots att sådana skador uttryckligen är undantagna i försäkringsvillkoren.
Nu kommer ny kritik från Konsumentverket, den här gången gällande reklam som synts på stortavlor vid tunnelbanor i Stockholm. Det skriver Expressen.
Vissa av tavlorna föreställer datorrelaterade problem med en bild på en hårddisk, en ångra-knapp i ett datorprogram eller ett frustrerat knapptryckande. Myndigheten menar att även denna reklam är missvisande eftersom de ger genomsnittskonsumenten intrycket att reklamen gäller hemförsäkring och att If kommer hjälpa mycket vid datorrelaterade problem.
Men If:s hemförsäkring täcker inte digitalt innehåll som går förlorat om man exempelvis råkar radera data eller om enheten där innehållet lagras stjäls eller skadas.
Josefin Berglund Belani, presschef hos If, skriver i ett mejl till Expressen att de har mottagit Konsumentverkets skrivelse och kommer att gå igenom sitt svar till dem. Hon understryker att den aktuella reklamtavlan syftar på bolagets databrottsförsäkring som riktar sig till företag, och alltså inte hemförsäkringen.
”Vår reklam, som många känner igen genom konceptet ’X hjälper lite, If hjälper mycket’, illustrerar en bredd av olika situationer riktade till olika målgrupper och är kopplade till olika typer av försäkringar, det vill säga inte enbart till vår hemförsäkring. Inom reklam är det vanligt att prata om varumärket utan att nämna enskilda produkter.”
LÄS OCKSÅ: Fem annonsörer fälls för vilseledande reklam