Hälften av alla konsumenter planerar att använda AI för att hitta de bästa erbjudandena under Black Friday. Det framgår av en rapport från Boston Consulting Group (BCG).
– För detaljhandeln innebär det att konkurrensen inte längre bara handlar om pris, utan även om synlighet och precision i AI-drivna ekosystem, säger konsultjättens Sverigechef Nanna Gelebo.
AI används främst till att jämföra produkter och hitta erbjudanden.
Av de tillfrågade planerar 79 procent att handla på Black Friday – en ökning med 4 procentenheter jämfört med förra året.
Omni är politiskt obundna och oberoende. Vi strävar efter att ge fler perspektiv på nyheterna. Har du frågor eller synpunkter kring vår rapportering? Kontakta redaktionen