Årets studie från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) visar tydliga skillnader i kundnöjdhet mellan olika aktörer på bolånemarknaden. Landshypotek är en av de banker som får högst betyg av kunderna när de rankar Sveriges bolåneaktörer utifrån hur nöjda de är.
– Vi är ödmjuka för förtroendet från kunderna och samtidigt väldigt glada över att kunderna upplever att det vi gör är bra. Resultatet visar att den väg vi har valt på marknaden är efterfrågad, säger Catharina Åbjörnsson Lindgren, affärschef för bolån på Landshypotek Bank.
Den starka placeringen i SKI:s nya undersökning, som presenterades idag, visar att allt fler kunder på marknaden efterfrågar öppna villkor och förhandlingsfria lån. Transparens och enkelhet blir allt viktigare för kunderna.
– Den här fina bekräftelsen från kunderna stärker oss i vår ambition att hela tiden jobba för att bli ännu bättre på att möta deras behov i en värld där mycket upplevs som krångligt och komplicerat, fortsätter hon.
Frågan om transparens kring bolåneräntor har uppmärksammats allt mer på sistone. Kritik som riktats mot särskilt storbanker har bland annat handlat om otydlig information om rabatter och villkor. Landshypotek har sedan starten med bolån 2017 valt en annan väg – med öppna räntor och tydliga rabatter baserade på belåningsgrad. Räntan är enkel att se på hemsidan och lånen är helt förhandlingsfria. Sedan november 2024 omfattar erbjudandet även bolån till bostadsrätter, vilket gör banken till en bredare bolåneaktör för fler kunder.
För första gången är Landshypotek med i SKI:s samlade redovisning. Hela undersökningen går att ta del av på Svenskt Kvalitetsindex hemsida.
Kontakta för ytterligare information
Jonas Feinberg, presskontakt Landshypotek Bank, 070-349 24 10, jonas.feinberg@landshypotek.se
Om Landshypotek
Landshypotek har varit i kraftig tillväxt de senaste åren, som ledande bank inom jord- och skogsutlåningen och som utmanarbank inom bolån och spara. Kunderna uppskattar den enkla och öppna banken med transparenta villkor inom bolån och spara, liksom den kundnära kompetensen och cirkulära affärsmodellen inom jord och skog. Med tydliga värderingar upplevs banken för allt fler kunder som ett starkt alternativ på bankmarknaden. Landshypotek grundades 1836. Banken ägs av jord- och skogsbrukskunderna, och verkar över hela landet.