Energimarknadsinspektionen, EI, har granskat sju stora elbolag och funnit att samtliga brutit mot regelverket kring brytavgifter.
Brytavgifter är den kostnad som kan tas ut när en kund vill avsluta ett bundet elavtal i förtid.
Enligt ellagen får avgiften varken vara administrativ eller högre än den faktiska ekonomiska förlusten för bolaget.
Skellefteå Kraft, som har omkring 190 000 kunder, är ett av bolagen som nu får bakläxa.
Fram till nyligen bestod företagets brytavgift av två delar, dels den reala förlusten vid inlösen av elkontraktet på Nord Pool samt dels en fast månadsavgift för återstående avtalstid.
Den senare delen bedöms av EI som olaglig och strider mot kravet på individuell beräkning, enligt Privata Affärer.
Missa inte: Tre av fyra vill ha Sverigepris på el – har tröttnat på kaoset
Skellefteå Kraft ändrar villkoren – men inga pengar tillbaka
Tre veckor efter EI:s utlåtande justerade Skellefteå Kraft sina avtalsvillkor.
Trots detta kommer bolaget inte betala tillbaka pengar till kunder som kan ha debiterats för höga brytavgifter.
Skälet är enligt Privata Affärer att avgifterna tidigare beräknats enligt dåvarande riktlinjer, menar företaget.
Flera elkunder har fått oväntade kostnader på fakturan – trots att sådana brytavgifter strider mot ellagen. (Foto: Henrik Montgomery/TT)
Även flera av de andra granskade bolagen, bland dem Affärsverken Energi, Nordic Best Energi och Smart el i Sverige, har tagit ut avgifter som inte följer lagen.
EI uppger att vissa kunder debiterats flera tusen kronor helt oberoende av hur lång tid som återstod på avtalet.