TECH

Mobilmast i Sverige. Arkivbild.
TT (montage Ny Teknik)

Nedstängningen av 2g och 3g tvingar vissa mobilanvändare att byta ut fungerande telefoner. Ny Tekniks Kalle Wiklund förklarar varför utfasningen av urgammal teknik blivit en huvudvärk för operatörerna.

Vad är det som har hänt? 

I dag måndag den 1 december släcker Tre, Telenor och Tele 2 sina 2g- och 3g-nät i Sverige. Telia, som är Sveriges största operatör, har delvis valt en annan approach: Avvecklingen av 3g pågår fram till sista december – medan 2g-nätet finns kvar till i slutet av 2027. 

Såväl 2g som 3g var banbrytande – och ingenjörer på Ericsson spelade en nyckelroll i utvecklingen av själva mobiltelefonsystemen och nätplaneringen. 

Utfasningen av andra och tredje generationens mobilnät har pågått sedan 2021. Operatörerna har lagt åtskilliga arbetstimmar på att installera ersättningsteknik i basstationerna ute i landet för att flytta kundernas 2g- och 3g-teknik till de modernare mobilnäten. Nu ska frekvensbanden för andra och tredje generationens mobilnät i stället användas för att öka kapaciteten för 4g och 5g. 

Mobilmast på hustak på en pylon till en basstation.
Helena Landstedt/TT

Trots förberedelserna skedde en något dramatisk vändning i mitten av november, bara veckor innan 2g och 3g skulle fasas ut. Post- och telestyrelsen (PTS) slog larm om att Tre, Telenor och Tele 2 har ett visst antal abonnenter som inte kommer att kunna ringa nödsamtal i 4g-näten, även om man har en 4g-mobil som är fullt fungerande i övrigt.

Hur blev det såhär? 

Att sätta globala standarder för nya generationer av mobilnäten är en komplicerad process. Det är problemen som uppstått med nödsamtal via 4g ett tydligt exempel på. 

För att det ska vara möjligt att ringa konventionella telefonsamtal via 4g måste samtalet kunna skickas som data över mobilnätet. Det görs med tekniken volte (voice over lte), som är inbyggd i moderna mobiler sedan år tillbaka. 

I telekombranschen har det dock länge höjts varnande röster om att volte-standarden, som sätter reglerna för hur tekniken ska användas, är otydligt definierad. I praktiken har det varit upp till mobiltillverkarna och operatörerna i de olika länderna att lägga till mjukvarukonfigurationer som bestämmer hur telefonerna använder sig av volte. 

Om inte det var besvärligt nog så används en annan underliggande teknik (volte emergency) för att specifikt hantera nödsamtal över 4g.

Foto: TT

Tvingas blockera mobiler från näten

I sina analyser av trafiken i mobilnäten har Tre, Telenor och Tele 2 upptäckt att man har abonnenter med 4g-telefoner som alltså har stöd för volte, men som saknar volte emergency-teknik. Kunderna har alltså fullt fungerande telefoner som kan koppla upp vanliga röstsamtal i 4g-nätet – men på grund av tekniska begränsningar måste ha tillgång till 2g eller 3g för att kunna ringa 112. Telefonerna går heller inte att uppdatera så att de får stöd för volte emergency. 

Operatörernas nödlösning var att i stället låta dessa mobiler nå SOS Alarm med hjälp av så kallad nödroaming via Telias 2g-nät, som finns kvar till 2027. Det är en nödfunktion som gör det möjligt att koppla upp larmsamtal via en annan operatör. 

Den 21 november kom kallduschen. Efter en skyndsam granskning satte PTS ner foten och underkände de tre operatörernas nödlösning. Tillsynsmyndigheten meddelade också att Tre, Telenor och Tele 2 måste börja blockera mobiler utan volte emergency-stöd i sina nät från den 2 februari 2026. 

Vad kan jag göra om jag drabbats? 

Under de sista skälvande dagarna i november har Tre, Telenor och Tele 2 identifiera alla berörda abonnenter och informerat dem. Ny Teknik har läst mejl som operatörerna har skickat ut – och där står det att mobilkunderna kommer att ”ha begränsad åtkomst” till 112 efter den 1 december. Det innebär att det fortfarande kommer gå att ringa nödsamtal, men att dessa då kopplas upp i Telias 2g-nät (nödroaming).

Ny Teknik har blivit kontaktade av flera upprörda abonnenter som är kritiska till hur operatörerna har hanterat situationen. Informationen har kommit sent, enligt läsarna, och det har varit svårt som utomstående att hitta fakta i förväg om vilka 4g-mobiler som påverkas av nedstängningen. 

I en kommentar till tidningen Mobil säger Tele 2 att “en offentlig lista (över modeller, reds anmärk) skulle bli både lång och svår att tolka”.

”Känns nonchalant”

Operatörerna har också återkommande lyft fram att majoriteten av mobilerna som påverkas är “inköpta utomlands”. Det har fått flera Ny Teknik-läsare att reagera eftersom de har köpt sina telefoner i svenska butiker. 

– Uttalandet känns nonchalant och låter mer som ett sätt att försöka minska problemet och sitt eget ansvar, kommenterade läsaren Hampus Gustavsson. 

Hur blir det efter den 2 februari 2026? Då är det kalla handen – och operatörerna måste hindra telefonerna från att kunna användas i sina mobilnät.

”Den säkra lösningen är att byta till en kompatibel enhet innan den 1 december”, sa Tele 2 i en kommentar till Ny Teknik i november.

Trygghetslarm är en typ av utrustning som kan komma att påverkas av nedsläckningen av 2G- och 3G-näten. Arkivbild.
Fredrik Sandberg/TT

Men det finns en annan utväg för de som inte vill byta ut sina 4g-mobiler utan volte emergency riktigt än – och det är att skaffa ett abonnemang hos Telia, som kommer att hålla liv i sina 2g-nät i drygt två år till. 

Orsaken till att 2g lever kvar hos Telia är att det fortfarande finns samhällsviktig utrustning i bruk, som trygghetslarm på äldreboenden, som förlitar sig på tekniken.