”Alla pratar AI i kontaktcenter – nästan ingen pratar om fokus”
Men efter många år i support, leverans och drift, och i min roll som COO på Lynes Technologies…
Hon förstärker Nice Cognigy i Norden: ”Se kontaktcentret som en strategisk affärsfunktion”
Vilken är din bakgrund och var har du arbetat tidigare? – Jag har arbetat med CX och kundservice…
Guide: 22 kontaktcenter på den svenska marknaden 2025
Ett företag som valt att lämna den svenska marknaden under året som gått är Avaya. Efter att tidigare…