{"id":104957,"date":"2025-12-13T21:18:29","date_gmt":"2025-12-13T21:18:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/104957\/"},"modified":"2025-12-13T21:18:29","modified_gmt":"2025-12-13T21:18:29","slug":"systemen-nere-pa-max-gar-inte-att-bestalla-digitalt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/104957\/","title":{"rendered":"Systemen nere p\u00e5 Max \u2013 g\u00e5r inte att best\u00e4lla digitalt"},"content":{"rendered":"

Publicerad 13 dec 2025 kl 17.31Uppdaterad kl 21.13<\/p>\n

Hamburgerkedjan Max har haft problem med best\u00e4llningar sedan lunchtid p\u00e5 l\u00f6rdagen.<\/p>\n

Orsaken \u00e4r en tredjepartsleverant\u00f6r \u2013 vars problem p\u00e5verkar \u201df\u00f6retag i Sverige och Europa\u201d.<\/p>\n

F\u00f6retagets presschef Henric Bystr\u00f6m \u201dbeklagar\u201d det intr\u00e4ffade.<\/p>\n

Senaste nyhetsklippen fr\u00e5n Expressen.\"\"\/<\/p>\n

Felmeddelande i Maxappen.<\/p>\n

Foto: Max.<\/p>\n

\u00d6ppna bild i helsk\u00e4rm\"\"\/<\/p>\n

Max best\u00e4llningssystem ligger nere.<\/p>\n

Foto: Samuel Ste\u00e9n \/ TT NYHETSBYR\u00c5N<\/p>\n

\u00d6ppna bild i helsk\u00e4rm\"\"\/<\/p>\n

\u201dDet g\u00e5r inte att best\u00e4lla via v\u00e5r app\u201d, s\u00e4ger en bitr\u00e4dande chef p\u00e5 en Max-restaurang i Stockholm,<\/p>\n

Foto: Magnus Lejhall\/TT \/ TT NYHETSBYR\u00c5N<\/p>\n

\u00d6ppna bild i helsk\u00e4rm<\/p>\n

Best\u00e4llningar och leveranser fr\u00e5n Max ligger nere. Det g\u00e5r inte att best\u00e4lla mat via best\u00e4llningssk\u00e4rmarna i restaurangerna och leveransf\u00f6retag kan inte heller h\u00e4mta upp mat.<\/p>\n

\u2013 Bara kassan funkar just nu, s\u00e4ger en bitr\u00e4dande chef p\u00e5 en Max-restaurang i centrala Stockholm.<\/p>\n

Han bekr\u00e4ftar att systemen har legat nere sedan 12-tiden under l\u00f6rdagen.\u00a0<\/p>\n

\u2013 Ingenting via Foodora, det g\u00e5r inte att best\u00e4lla via v\u00e5ra expresser, det g\u00e5r inte att best\u00e4lla via webben och det g\u00e5r inte att best\u00e4lla via v\u00e5r app, men det g\u00e5r bra att best\u00e4lla via kassan.\u00a0<\/p>\n

\u2013 Betalningarna g\u00e5r inte igenom, s\u00e4ger han till Expressen<\/a>.\u00a0<\/p>\n

Problemet ser ut att ha drabbat Max-restauranger i hela Sverige.<\/p>\n

\u201dJust nu finns det inga restauranger tillg\u00e4ngliga\u201d, st\u00e5r det vid f\u00f6rs\u00f6k att best\u00e4lla mat online.<\/p>\n

Roger f\u00f6rs\u00f6kte best\u00e4lla \u2013 fyra g\u00e5nger<\/p>\n

Roger Johansson fr\u00e5n Sk\u00f6vde var p\u00e5 genomresa med sina tv\u00e5 d\u00f6ttrar n\u00e4r de stannade till vid Max i Falk\u00f6ping. De m\u00f6ttes av en fullsatt restaurang mitt i lunchrusningen.<\/p>\n

\u2013 Sk\u00e4rmen stod bara och tuggade, tuggade och tuggade, men det h\u00e4nde ingenting. Sedan kom det upp en knapp: \u201dNytt f\u00f6rs\u00f6k\u201d.<\/p>\n

Roger Johansson och hans ena dotter best\u00e4llde totalt fyra g\u00e5nger vid tv\u00e5 olika sk\u00e4rmar utan att lyckas, vilket resulterat i 884 kronor som reserverats p\u00e5 deras konton.<\/p>\n

\u2013 Betalningarna har ju g\u00e5tt igenom, det var d\u00e4rf\u00f6r jag reagerade.<\/p>\n

\u2013 Jag hoppas att det har ett datasystem som h\u00e5ller koll p\u00e5 det h\u00e4r, d\u00e5 kanske man har en chans. \u00c4rligt talat tror jag inte p\u00e5 det. Det \u00e4r nog spilld mj\u00f6lk, tyv\u00e4rr.<\/p>\n

Svaret fr\u00e5n Max<\/p>\n

Henric Bystr\u00f6m, kommunikationschef p\u00e5 Max, s\u00e4ger att felet ligger hos en tredjepartsleverant\u00f6r.<\/p>\n

\u201dVilket inneb\u00e4r att flera andra restaurangkedjor och f\u00f6retag i Sverige och Europa ocks\u00e5 \u00e4r drabbade,\u201d skriver han i ett mejl.<\/p>\n

Henric Bystr\u00f6m s\u00e4ger vidare att man fortfarande kan best\u00e4lla via drive in och i kassan.<\/p>\n

\u201dMax arbetar f\u00f6r att minimera negativ g\u00e4stp\u00e5verkan och beklagar att det finns f\u00e4rre alternativ att best\u00e4lla p\u00e5\u201d.<\/p>\n

Henric Bystr\u00f6m s\u00e4ger vidare att g\u00e4ster som likt Roger, f\u00e5tt pengar reserverade utan att f\u00e5 n\u00e5gon mat, kan kontakta dem.<\/p>\n

\u201dDet var olyckligt att expresskioskerna inte hunnits st\u00e4ngas ned. \u00c5terbetalning sker per automatik inom max tre bankdagar\u201d, skriver han.<\/p>\n

Foodora har ocks\u00e5 problem: \u201dBer om urs\u00e4kt\u201d<\/p>\n

\u00c4ven matleverant\u00f6rstj\u00e4nsten Foodora har problem, uppger deras presstj\u00e4nst f\u00f6r Aftonbladet<\/a>.<\/p>\n

\u201dProblemet har p\u00e5verkat \u00f6verf\u00f6ringen av best\u00e4llningar till vissa av v\u00e5ra restaurangpartners och har snabbt kunnat sp\u00e5ras till en tredjepartsleverant\u00f6r\u201d.<\/p>\n

\u201dVi ber om urs\u00e4kt f\u00f6r de besv\u00e4r detta kan medf\u00f6ra och tackar f\u00f6r f\u00f6rst\u00e5elsen under tiden\u201d, skriver de.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Publicerad 13 dec 2025 kl 17.31Uppdaterad kl 21.13 Hamburgerkedjan Max har haft problem med best\u00e4llningar sedan lunchtid p\u00e5…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":104958,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[22,23,26,27,17,21,24,25,28,29,15,16,542,18,34,154,31,33,32,30,19,20],"class_list":{"0":"post-104957","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-rubriker","8":"tag-breaking-news","9":"tag-breakingnews","10":"tag-featured-news","11":"tag-featurednews","12":"tag-headlines","13":"tag-huvudnyheter","14":"tag-latest-news","15":"tag-latestnews","16":"tag-main-news","17":"tag-mainnews","18":"tag-news","19":"tag-nyheter","20":"tag-organization-expressen","21":"tag-rubriker","22":"tag-se","23":"tag-sections-sverige","24":"tag-svenska","25":"tag-sverige","26":"tag-sweden","27":"tag-swedish","28":"tag-top-stories","29":"tag-topstories"},"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@se\/115714346404050309","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104957","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=104957"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/104957\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media\/104958"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=104957"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=104957"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=104957"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}