![\"N\u00e4r](\"https:\/\/www.europesays.com\/se\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/soc_hero_generell-1-1.jpg\")
<\/p>\nPublicerad: 12 januari, 2026<\/p>\n
Uppdaterad: 12 januari, 2026<\/p>\n
Socialtj\u00e4nsten m\u00f6ter varje dag m\u00e4nniskor i livets mest utsatta och k\u00e4nsliga skeden. R\u00e4dsla, skam och oro \u00e4r ofta lika n\u00e4rvarande som behovet av st\u00f6d. Med den nya kommunikationskampanjen \u201dK\u00e4nslor som skr\u00e4mmer\u201d vill Esl\u00f6vs kommun g\u00f6ra det l\u00e4ttare f\u00f6r fler att v\u00e5ga ta kontakt \u2013 och samtidigt \u00f6ka f\u00f6rst\u00e5elsen f\u00f6r vad socialtj\u00e4nsten faktiskt finns till f\u00f6r.<\/p>\n
Kampanjen lanseras idag den 12 januari och visar hur socialtj\u00e4nsten arbetar, bem\u00f6ter och st\u00f6ttar inv\u00e5nare. Genom ett tydligare m\u00e5lgruppsfokus, tillg\u00e4ngliga texter och digitalt material vill Esl\u00f6vs kommun bidra till en mer m\u00e4nsklig, tydlig och f\u00f6rtroendeingivande upplevelse av socialtj\u00e4nsten.<\/p>\n
<\/p>\n
\u2013 Vi vet att m\u00e5nga tvekar att h\u00f6ra av sig. En del \u00e4r r\u00e4dda f\u00f6r konsekvenser, andra b\u00e4r p\u00e5 skam eller oro. Det \u00e4r k\u00e4nslor som verkligen kan skr\u00e4mma \u2013 och som g\u00f6r att man v\u00e4ntar alldeles f\u00f6r l\u00e4nge med att s\u00f6ka hj\u00e4lp. F\u00f6r mig \u00e4r det allra viktigaste med kampanjen att vi visar att socialtj\u00e4nsten m\u00f6ter m\u00e4nniskor med respekt, lyh\u00f6rdhet och st\u00f6d. M\u00e4nniskor ska inte beh\u00f6va vara r\u00e4dda f\u00f6r oss. Vi finns h\u00e4r f\u00f6r att hj\u00e4lpa, inte stj\u00e4lpa, s\u00e4ger Ingrid Westerlund, f\u00f6rvaltningschef f\u00f6r V\u00e5rd och Omsorg.<\/p>\n
\u00d6kad transparens och trygghet<\/p>\n
F\u00f6r m\u00e5nga inv\u00e5nare \u00e4r kontakten med kommunen fortfarande omgiven av fr\u00e5gor och os\u00e4kerhet. Hur fungerar processerna? Vad h\u00e4nder n\u00e4r man ringer? Och vilka r\u00e4ttigheter har man? Kampanjen syftar till att skapa st\u00f6rre transparens och trygghet redan innan den f\u00f6rsta kontakten tas.<\/p>\n
\u2013 M\u00e5nga vet inte hur vi arbetar, vad som h\u00e4nder n\u00e4r man ringer \u2013 eller vilka r\u00e4ttigheter man faktiskt har. Os\u00e4kerhet skapar l\u00e4tt oro och misst\u00e4nksamhet. Kampanjen hj\u00e4lper oss att bli mer begripliga, m\u00e4nskliga och \u00f6ppna med hur v\u00e5ra processer fungerar. Ju mer trygghet vi kan skapa i f\u00f6rv\u00e4g, desto b\u00e4ttre kan vi m\u00f6tas och st\u00f6tta inv\u00e5nare i deras situation, s\u00e4ger J\u00f6rgen Larsson, f\u00f6rvaltningschef f\u00f6r Barn och Utbildning.<\/p>\n
F\u00f6r b\u00e5de inv\u00e5nare och medarbetare<\/p>\n
Kampanjen kommer att synas i sociala medier, p\u00e5 kommunens webbplats, i publika milj\u00f6er och i flera av kommunens verksamheter. Materialet \u00e4r framtaget f\u00f6r att kunna anv\u00e4ndas \u00f6ver tid.<\/p>\n
\u2013 Det finns m\u00e5nga missuppfattningar om socialtj\u00e4nsten, ofta f\u00e4rgade av dramatiserade bilder i medier och tv-serier. Om vi inte sj\u00e4lva ber\u00e4ttar, kommer andra att g\u00f6ra det \u00e5t oss. \u201dK\u00e4nslor som skr\u00e4mmer\u201d \u00e4r v\u00e5rt s\u00e4tt att ta tillbaka ber\u00e4ttelsen och visa hur det faktiskt \u00e4r: professionellt, omt\u00e4nksamt och med m\u00e4nniskan i centrum. Vi hoppas att kampanjen st\u00e4rker b\u00e5de f\u00f6rtroendet ut\u00e5t och stoltheten in\u00e5t, s\u00e4ger Matilda Zeneli, projektledande kommunikat\u00f6r.<\/p>\n