\n Pressmeddelande –
\n15 September 2025 08:00<\/p>\n
Dela<\/p>\n
\n L\u00e4nk kopierad!\n <\/p>\n
<\/p>\n Ladda ner Sparbankerna forts\u00e4tter att bef\u00e4sta sin s\u00e4rst\u00e4llning i banksverige. F\u00f6r sj\u00e4tte \u00e5ret i rad s\u00e4ger Sveriges bankkunder att Sparbankerna \u00e4r b\u00e4st p\u00e5 att ta hand om sina kunder. Kundn\u00f6jdheten f\u00f6r Sparbankerna hamnar i \u00e5rets m\u00e4tning p\u00e5 74,6 procent bland privatkunder och 72,6 procent bland f\u00f6retagskunderna. Det \u00e4r l\u00e5ngt \u00f6ver branschsnittet i b\u00e5da kategorierna. <\/strong><\/p>\n Det \u00e4r Svenskt kvalitetsindex, SKI, som \u00e5terigen har fr\u00e5gat landets bankkunder om hur de upplever sin bank och det bem\u00f6tande de f\u00e5r av banken. I unders\u00f6kningen svarar kunderna sj\u00e4lva p\u00e5 fr\u00e5gorna och s\u00e4tter betyg.<\/p>\n Sparbankerna har de \u00f6verl\u00e4gset h\u00f6gsta siffrorna, b\u00e5de bland privatkunder och f\u00f6retagskunder. Trenden bland privatmarknaden \u00e4r att de sm\u00e5 och medelstora bankerna kommer b\u00e4st ut. H\u00e4r ligger Sparbankerna etta med 74,6 procent. \u00c4ven p\u00e5 f\u00f6retagssidan toppar Sparbankerna med 72,6 procent. H\u00e4r f\u00f6ljs de av storbankerna, som samtliga ligger flera procentenheter efter.<\/p>\n Sverige har 55 Sparbanker med cirka 190 kontor \u00f6ver hela landet. Ett vinnande koncept som funnits i \u00f6ver 200 \u00e5r. En femtedel av alla svenskar \u2013 drygt tv\u00e5 miljoner \u2013 \u00e4r kunder i Sparbankerna. Svenskt kvalitetsindex skriver i en kommentar till \u00e5rets unders\u00f6kning att \u201dden l\u00e5nga trenden att kunder uppskattar lokal n\u00e4rhet h\u00e5ller i sig\u201d.<\/p>\n \u2013 Vi ser det h\u00e4r som ytterligare ett bevis p\u00e5 att vi forts\u00e4tter g\u00f6ra r\u00e4tt saker f\u00f6r v\u00e5ra kunder runt om i landet. Vi k\u00e4nner en enorm stolthet att Sparbankerna \u00e5r efter \u00e5r f\u00e5r s\u00e5 h\u00f6ga betyg. Det \u00e4r b\u00e5de en gl\u00e4dje och en f\u00f6rpliktelse att forts\u00e4tta s\u00e4tta kunden i f\u00f6rsta rummet, s\u00e4ger Bj\u00f6rn Elfstrand, vd i Sparbankernas Riksf\u00f6rbund.<\/p>\n Sparbankskunderna tycker det \u00e4r viktigt att delar av vinsten \u00e5terinvesteras i olika samh\u00e4llsomr\u00e5den lokalt. Hela 75 procent av kunderna h\u00e5ller med om detta. \u00d6ver 90 procent (91,8) svarar att de \u00e4r \u201dmycket n\u00f6jda\u201d med sin lokala bankkontakt. Bedr\u00e4gerier och bedr\u00e4gerif\u00f6rs\u00f6k har blivit allt vanligare mot bankkunder. N\u00e4r Sparbankskunderna ska gradera hur n\u00f6jda de \u00e4r med bankens agerande i dessa fr\u00e5gor \u00e4r betyget 81,6.<\/p>\n \u2013 Kunder i hela landet \u00e4r stolta \u00f6ver att delar av bankens vinst \u00e5terinvesteras i det lokala samh\u00e4llet. Det bygger samh\u00f6righet. Det \u00e4r ocks\u00e5 givande att bankernas arbete mot bedr\u00e4gerier f\u00e5r s\u00e5 h\u00f6gt betyg fr\u00e5n kunderna, s\u00e4ger Bj\u00f6rn Elfstrand.<\/p>\n F\u00f6r ytterligare information, v\u00e4nligen kontakta:<\/strong><\/p>\n Hanne Konradsson
\n<\/a> <\/p>\n
Kommunikations- och marknadschef, Sparbankernas Riksf\u00f6rbund
0765 41 12 01
hanne.konradsson@sparbankerna.se<\/a><\/p>\n