Več kot trije od petih uporabnikov so UI opisali kot življenjskega svetovalca ali zaupnika. Foto: AP
Ugotovitve ankete, ki jo je podjetje Ipsos BVA opravilo v Franciji, Nemčiji, na Švedskem in Irskem s posamezniki, starimi od 11 do 25 let, so med strokovnjaki sprožile naraščajočo zaskrbljenost glede duševnega zdravja mladih v Evropi. Izmed 3800 anketirancev jih je približno 28 odstotkov pokazalo znake anksiozne motnje.
Oglas
Medtem ko se vprašanci najpogosteje o osebnih težavah odprejo prijateljem in staršem, jih je kar 51 odstotkov dejalo, da je o tovrstnih temah enostavno razpravljati z umetno inteligenco (UI). Bistveno manj jih je menilo, da se je o tem lahko pogovarjati s strokovnjaki, kot so psihologi.
Približno 90 odstotkov anketirancev je že uporabljalo orodja umetne inteligence, mnogi pa so kot dobro stran izpostavili njihovo stalno razpoložljivost in neobsojajočo naravo. Več kot trije od petih uporabnikov so UI opisali kot življenjskega svetovalca ali zaupnika.
Klepetanje z umetno inteligenco spreminja odnos med človekom in strojem
Izsledki ankete po besedah psihologa Ludwiga Franka Föyena niso presenetljivi. Kot je dejal za Reuters, trenutni modeli lahko ustvarijo zelo kakovostne odgovore. Poudaril je, da je njegova raziskava pokazala, da imajo lahko celo licencirani strokovnjaki težave z razlikovanjem nasvetov, ki jih ustvari umetna inteligenca, od nasvetov človeških svetovalcev.
Je pa ob tem posvaril pred zanašanjem samo na UI-klepetalnike v primeru duševnega zdravja. “Umetna inteligenca lahko ponudi informacije in podporo, vendar ne sme nadomestiti človeških odnosov ali strokovne oskrbe,” je dejal Franke Föyen in dodal, da je skrb vzbujajoče, da se nekdo namesto z bližnjimi ali strokovnjaki za duševno zdravje obrne na klepet z UI-jem. “Ne želimo, da bi se ljudje zaradi tehnologije počutili bolj osamljene,” je še dodal.
Tudi drugi strokovnjaki so opozorili na omejitve UI-ja pri zaznavanju človeških čustev in varnem zagotavljanju čustvene podpore. Na začetku letošnjega leta je družina moškega s Floride tožila Google, češ da je njegov klepetalni robot Gemini prispeval k njegovi paranoji in posledično temu, da si je vzel življenje.
Klic v stiski
Če čutite hudo duševno stisko ali imate samomorilne misli, poiščite strokovno pomoč v organizacijah, ki nudijo neposredno pomoč.
Lahko se obrnete na svojega osebnega zdravnika ali na:
112 – Center za obveščanje (za takojšnjo nujno pomoč)
116 123 – Zaupni telefon Samarijan in Sopotnik (24 h/dan)
116 111 – TOM – telefon za otroke in mladostnike (vsak dan med 12. in 20. uro)
01 520 99 00 – Klic v duševni stiski (vsak dan med 19. in 7. uro zjutraj)
031 233 211 – Ženska svetovalnica – krizni center (24 h/dan)
Oglas