Proizvajalec je težo Milkine čokoladice “Alpenmilch” zmanjšal s 100 gramov na 90 gramov. Foto: EPA
Zmanjšanje količine čokolade ob nespremenjeni embalaži pomeni zavajanje kupcev, je odločilo regionalno sodišče v Bremnu. Tri tedne trajajoči sodni postopek je sprožil hamburški urad za varstvo potrošnikov, ki je obtožil podjetje Mondelēz, da je potrošnike zavajalo, ko je težo Milkine čokoladice “Alpenmilch” zmanjšalo s 100 gramov na 90 gramov.
Oglas
Mondelēz se je odzval, da “sodbo sodišča jemlje resno” in jo bo “podrobno proučil”, poroča BBC.
Proizvajalci se zaradi rastočih stroškov pogosto zatečejo h krčenju velikosti ali vsebine izdelka, da ohranijo enako ceno. V Veliki Britaniji je potrošniška organizacija Which? to prakso označila za “zahrbtno” taktiko. Po njihovih podatkih so se cene čokolade zvišale zaradi svetovne podražitve kakava po slabih letinah v Zahodni Afriki.
Mondelēz se je branil, da je nemške potrošnike o spremembi obvestil na svoji spletni strani in družbenih omrežjih ter opozoril na zvišanje stroškov v dobavni verigi. A nemški potrošniki s tem pojasnilom niso bili zadovoljni in so čokolado Milka Alpenmilch izglasovali za “najbolj zavajajočo embalažo leta 2025”.
Čeprav je bila teža čokolade zmanjšana, se njena prepoznavna vijolična embalaža ni vidno spremenila. Nova čokoladica je bila milimeter tanjša, cena pa se je na začetku leta 2025 zvišala z 1,49 evra na 1,99.
Mondelēz je vztrajal, da je nižja teža jasno navedena na embalaži, in zavrnil očitke hamburškega združenja potrošnikov. Odvetnik podjetja je na sodišču trdil, da so imele čokoladice v preteklosti različne teže med 81 in 100 grami, odvisno od izdelka.
Podobnega krčenja so se lotili tudi pri Ritterju. Foto: EPA
Na črnem seznamu tudi zobna krema, kosmiči in kava
Okrožno sodišče v Bremnu je odločilo, da sama enaka embalaža še ni problematična, da pa prevara leži v neskladju med dejansko vsebino in “vizualnim pričakovanjem”, ki so ga imeli potrošniki do izdelka, znanega že vrsto let.
Sodišče je poudarilo, da bi bilo za odpravo zavajanja potrebno “jasno, razumljivo in lahko opazno obvestilo na embalaži”. Sodba je pomembna, so poudarili, saj obstaja nevarnost ponovitve.
Boj proti krčenju med potrošniškimi organizacijami in proizvajalci čokolade v Nemčiji ni omejen samo na Milko in njeno vijolično embalažo. Tudi druga ikonična nemška čokoladica, Ritter Sport, je pri nekaterih okusih zmanjšala težo, pri čemer je ohranila svojo prepoznavno kvadratno obliko. Do začetka maja letos so Ritter Sport čokoladice tehtale 100 gramov, zdaj pa tri različice tehtajo le še 75 gramov. Čeprav se zdijo enako velike, so tanjše.
Ritter Sport je embalažo opazno spremenil in lažje čokoladice oglaševal kot novo linijo. Cena je ostala enaka, podjetje pa trdi, da “imajo potrošniki raje tanjše čokoladice”.
Kljub temu so se čokoladice Ritter Sport prav tako znašle na črnem seznamu zavajajočih embalaž hamburškega zavoda za potrošnike. Lani je združenje na ta seznam dodalo kar 77 izdelkov, krčenje pa ne prizadene samo čokolad. Enako so doživele zobne kreme, ovseni kosmiči in instantna kava.
Oglas