{"id":117989,"date":"2026-06-06T20:48:08","date_gmt":"2026-06-06T20:48:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/117989\/"},"modified":"2026-06-06T20:48:08","modified_gmt":"2026-06-06T20:48:08","slug":"sok-bralke-vesne-po-smrti-mame-ta-denar-je-mamin-ne-od-banke","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/117989\/","title":{"rendered":"\u0160ok bralke Vesne po smrti mame: \u00bbTa denar je mamin, ne od banke!\u00ab"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

<\/p>\n

\"Pensive<\/p>\n

Fotografija je simboli\u010dna. \/ Foto: iStock<\/p>\n

\u0160ok bralke Vesne po smrti mame: \u00bbTa denar je mamin, ne od banke!\u00ab<\/p>\n

Nekatere slovenske banke stro\u0161ke pogreba brez te\u017eav poravnajo takoj, druge pa za izpla\u010dilo nepopustljivo zahtevajo sklep sodi\u0161\u010da.<\/p>\n

\n 06. 06. 2026, 16.00\n <\/p>\n

Meta \u010cernoga<\/p>\n

Smrt matere ali o\u010deta je nepredstavljivo bole\u010d trenutek, a takrat morajo svojci ob globoki \u017ealosti v zelo kratkem \u010dasu poskrbeti tudi za dostojanstveno zadnje slovo. Na na\u0161e uredni\u0161tvo se je po svoji izku\u0161nji obrnila bralka Vesna iz Kranja. Njena mama je imela ve\u010d let vse svoje prihranke shranjene na OTP banki\u200b, saj gotovine niso \u017eeleli hraniti doma. Po njeni smrti je banka, povsem skladno s svojimi pravili, ra\u010dun pokojnice takoj blokirala. Zapletlo pa se je teden dni kasneje, ko je Vesna na ban\u010dno okence prinesla polo\u017enico za mamin pogreb, v upanju, da bo nujne stro\u0161ke preprosto in brez te\u017eav pokrila neposredno z njenega ra\u010duna. Mama si namre\u010d v \u010dasu \u017eivljenja nikoli ni \u017eelela, da bi njeni otroci finan\u010dno trpeli prav zaradi stro\u0161kov njenega pogreba.<\/p>\n

<\/p>\n

\"Foto:<\/p>\n

Spletna Vseveda Neda<\/p>\n

Raz\u010dlenjeno: Kaj vse vklju\u010dujejo visoki stro\u0161ki pogreba<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Toda na okencu so jo, kot je zapisala, hladno zavrnili, z utemeljitvijo, da pla\u010dilo ni mogo\u010de. Ko je Vesna zahtevala pogovor z odgovorno osebo, je znova naletela na enak birokratski zid. Kasneje je vlo\u017eila tudi uradno reklamacijo, a so jo dvakrat zapored zavrnili. Banka namre\u010d za sprostitev sredstev zahteva pravnomo\u010den sklep o dedovanju. To zveni logi\u010dno le v teoriji, v praksi pa vsi zelo dobro vemo, da lahko zapu\u0161\u010dinski postopki na sodi\u0161\u010dih trajajo tudi ve\u010d mesecev ali celo let. Vesna ob tem poudarja, da je navadna delavka, ki se prebija iz meseca v mesec, in ji znesek v vi\u0161ini 3200 evrov za pogreb predstavlja nepredstavljiv finan\u010dni zalogaj. Zraven so \u0161e drugi stro\u0161ki za cvetje in duhovnika. \u00bbZaradi nastale situacije sem v ogromni osebni stiski, mama pa bo zdaj ostala \u0161e brez spomenika,\u00ab opozarja bralka.<\/p>\n

Najbolj absurdno pri celotni situaciji je dejstvo, da, kot pravi Vesna, druge velike banke v Sloveniji ravnajo povsem druga\u010de in bistveno bolj \u017eivljenjsko. Delavska hranilnica, kjer je komitentka Vesna, in NLB namre\u010d brez kakr\u0161nihkoli te\u017eav omogo\u010data pla\u010dilo stro\u0161kov pogreba direktno z ra\u010duna pokojnika. Obe banki to obzirno prakso izvedeta pod enim preprostim pogojem: da je na polo\u017enici jasno navedeno ime pokojnika in namen pla\u010dila. \u00bbOTP banka pa ne poka\u017ee trohice empatije,\u00ab izpostavlja Vesna. Prepri\u010dana je, da je ta denar izklju\u010dno mamin, ne bankin, in da banka z izpla\u010dilom pogreba ne bi bila niti najmanj o\u0161kodovana, saj gre za nujne stro\u0161ke zapu\u0161\u010dine. Zgodbo je delila v upanju, da ljudje na lastne o\u010di izvedo, kako ne\u010dlove\u0161ko se obna\u0161a institucija, ki ji posameznik zaupa svoje vse\u017eivljenjske prihranke.<\/p>\n

Pravna varnost pred empatijo<\/p>\n

Da bi osvetlili razloge za tak\u0161no nepopustljivost, smo za pojasnilo zaprosili OTP banko. Iz njihovega odgovora je zelo jasno razvidno, da absolutno prednost dajejo strogi razlagi internih aktov in pravni za\u0161\u010diti. Njihov odgovor objavljamo v celoti:<\/p>\n

\u00bbSplo\u0161ni pogoji poslovanja v OTP banki dolo\u010dajo, da lahko s sredstvi pokojnega imetnika ra\u010duna razpolagajo izklju\u010dno dedi\u010di, dolo\u010deni na podlagi pravnomo\u010dnega sklepa o dedovanju. Po prejemu obvestila o smrti banka ra\u010dun pokojnega komitenta blokira do zaklju\u010dka zapu\u0161\u010dinskega postopka. Pogrebne stro\u0161ke lahko banka poravna oziroma izpla\u010da le na podlagi ustreznega sklepa sodi\u0161\u010da. Zato banka ne omogo\u010da neposrednega pla\u010dila pogrebnih stro\u0161kov z ra\u010duna pokojnika pred izdajo pravnomo\u010dnega sklepa o dedovanju.\u00ab<\/p>\n

Banka za sprostitev sredstev zahteva pravnomo\u010den sklep o dedovanju. To zveni logi\u010dno le v teoriji, v praksi pa vsi zelo dobro vemo, da lahko zapu\u0161\u010dinski postopki na sodi\u0161\u010dih trajajo tudi ve\u010d mesecev ali celo let.<\/p>\n

Pravno podlago za svoja stroga pravila utemeljujejo z naslednjimi besedami: \u00bbPravna in poslovna podlaga za navedeno izhaja iz pravil banke, sprejetih zaradi zagotavljanja pravne varnosti, prepre\u010devanja neupravi\u010denega razpolaganja s sredstvi pokojnika ter za\u0161\u010dite interesov vseh potencialnih dedi\u010dev. V OTP banki verjamemo, da banka po smrti stranke ne sme dovoliti razpolaganja s sredstvi brez ustrezne pravne podlage oziroma sodne odlo\u010ditve.\u00ab<\/p>\n

Na argument o zakonskih dolo\u010dilih glede pogrebnih stro\u0161kov pa OTP banka odgovarja: \u00bbV OTP banki poznamo dolo\u010dbe Zakona o dedovanju, po katerih zapu\u0161\u010dina preide na dedi\u010de \u017ee v trenutku smrti zapustnika, in dejstvo, da pogrebni stro\u0161ki bremenijo zapu\u0161\u010dino. Kljub temu poudarjamo, da ugotavljanje kroga dedi\u010dev in zakonitosti posameznih zahtevkov ni v na\u0161i pristojnosti. Zato izpla\u010dilo pogrebnih stro\u0161kov obravnavamo kot poseg v sredstva zapu\u0161\u010dine, ki mora biti podprt z ustrezno sodno odlo\u010dbo. Tak\u0161no ravnanje razumemo kot nujen ukrep za za\u0161\u010dito pravic vseh udele\u017eenih v zapu\u0161\u010dinskem postopku.\u00ab<\/p>\n

\"Simboli\u010dna<\/p>\n

Simboli\u010dna fotografija \/ Foto: Profimedia<\/p>\n

Ob finan\u010dni stiski posameznikov so pri banki dodali \u0161e pojasnilo o mo\u017enih izjemah in svoji komunikaciji: \u00bbV primeru finan\u010dne stiske svojcev v OTP banki poslujemo v okviru veljavnih splo\u0161nih pogojev in zakonodaje. Morebitne izjeme so mogo\u010de le ob predlo\u017eitvi ustrezne sodne odlo\u010dbe ali druge pravne podlage, ki banki omogo\u010da zakonito razpolaganje s sredstvi pokojnega komitenta. V OTP banki ob\u017ealujemo vsako negativno uporabni\u0161ko izku\u0161njo in se zavedamo, da je strokovna, spo\u0161tljiva in transparentna komunikacija s strankami klju\u010dna v ob\u010dutljivih \u017eivljenjskih situacijah. Reklamacijske postopke vodimo skladno z internimi pravili in veljavno zakonodajo. \u010ceprav v posameznih primerih morda ne moremo ugoditi zahtevku stranke, stranki razloge za sprejeto odlo\u010ditev dosledno pojasnimo ter jo seznanimo z mo\u017enimi nadaljnjimi postopki in mo\u017enostmi.\u00ab<\/p>\n

Pravil za poenotenje ni<\/p>\n

Kako je sploh mogo\u010de, da za tako osnovne in neizogibne \u017eivljenjske situacije v dr\u017eavi ne obstaja popolnoma enoten standard? Odgovor Zdru\u017eenja bank Slovenije razkriva, da so svojci prepu\u0161\u010deni izklju\u010dno internim politikam posameznih bank:<\/p>\n

\u00bbNa ravni zdru\u017eenja ne obstajajo enotna, zavezujo\u010da pravila, priporo\u010dila ali smernice, ki bi \u010dlanicam nalagale enoten na\u010din ravnanja v primerih, ko svojci pokojnega komitenta pred zaklju\u010dkom zapu\u0161\u010dinskega postopka predlo\u017eijo ra\u010dun za pogrebne stro\u0161ke.\u00ab To v praksi dejansko pomeni, da je vsaka banka prepu\u0161\u010dena svoji samostojni presoji: \u00bbRazlike v ravnanju bank izhajajo iz razli\u010dnih poslovnih politik, internih pravil in ocen tveganj. Posamezne banke zato razli\u010dno presojajo tudi morebitna pravna tveganja v razmerju do bodo\u010dih dedi\u010dev.\u00ab<\/p>\n

Primer tako ostaja pomembno in \u017ealostno opozorilo \u0161ir\u0161i javnosti. Kljub pravilnikom in krovnim aktom bi morali namre\u010d biti ob izgubi bli\u017enjega na prvem mestu \u010dlove\u010dnost, empatija in iskanje \u017eivljenjskih re\u0161itev za \u017ealujo\u010de svojce, ne pa gola pravna togost.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Fotografija je simboli\u010dna. \/ Foto: iStock \u0160ok bralke Vesne po smrti mame: \u00bbTa denar je mamin, ne od…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":117990,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[20],"tags":[33307,33303,9389,33308,33306,32,35,31,34,21154,36,33304,33305,37,60,38,33302,33],"class_list":["post-117989","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-novice","tag-bancne-politike","tag-bancni-postopki","tag-dedovanje","tag-druzbene-vrednote","tag-empatija-v-bankah","tag-headlines","tag-najpomembnejse-novice","tag-news","tag-novice","tag-osebne-finance","tag-osrednje-novice","tag-pogrebni-stroski","tag-pravna-zascita","tag-slovene","tag-slovenija","tag-slovenscina","tag-smrt-starsev","tag-top-stories"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@si\/116705132873575079","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117989","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=117989"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/117989\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media\/117990"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=117989"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=117989"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=117989"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}