{"id":126335,"date":"2026-06-14T07:44:07","date_gmt":"2026-06-14T07:44:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/126335\/"},"modified":"2026-06-14T07:44:07","modified_gmt":"2026-06-14T07:44:07","slug":"t-2-poklical-zensko-ki-ni-bila-njihova-stranka-od-kod-njeni-osebni-podatki","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/126335\/","title":{"rendered":"T-2 poklical \u017eensko, ki ni bila njihova stranka: od kod njeni osebni podatki?"},"content":{"rendered":"<p>\u010ceprav nikoli ni bila stranka T-2, je bralka prejela tr\u017eenjski klic tega operaterja. Ve\u010dmese\u010dno poizvedovanje o izvoru njenih osebnih podatkov je razkrilo nasprotujo\u010da si pojasnila in odprlo vpra\u0161anja o zakonitosti njihove obdelave.<\/p>\n<p>V nadaljevanju preberite:<\/p>\n<p>Bralka, ki nikoli ni bila naro\u010dnica T-2, je prejela tr\u017eni klic operaterja, nato pa od podjetja dobila nasprotujo\u010da si pojasnila o tem, ali je bil klic sploh izveden.<br \/>\nVe\u010d mesecev je vztrajala, da ji je T-2 le povedal, od kod\u00a0so dobili njene podatke.<br \/>\nInformacijski poobla\u0161\u010denec opozarja, da mora biti obdelava osebnih podatkov zakonita in transparentna.<\/p>\n<p>Mobilni operaterji pogosto izvajajo tr\u017ene aktivnosti, v katerih svojim uporabnikom ponujajo nove izdelke in akcije. A v\u010dasih se zgodi, da operaterji akcije in ponudbe ponujajo osebam, ki nikoli niso bile njihove stranke, pri tem pa se poraja vpra\u0161anje, kako so se dokopali do podatkov.<\/p>\n<p>S tak\u0161nim primerom se je soo\u010dila tudi bralka, ki se je obrnila na uredni\u0161tvo <a href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/?meta_refresh=true\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">\u017durnal24<\/a>. Pojasnila je, da je februarja dobila klic s strani mobilnega operaterja T-2, v katerem so ji ponujali pakete. Na poizvedovanje, od kod so pridobili njene podatke, ji klicna agentka ni znala odgovoriti, tako pa se je za\u010dela ve\u010dmese\u010dna kalvarija, ki \u0161e do zdaj nima dokon\u010dnega epiloga.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"T-2 | Avtor: T-2\/An\u017ee Petkov\u0161ek\" class=\"rwd\" data-href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/media\/img\/a0\/34\/2cc263fc7e5b0a0e8cdc.jpeg\" itemprop=\"image\" src=\"\/media\/img\/6a\/bf\/01a95ee326ad5a3f12c7.jpeg\"\/><\/p>\n<p>                T-2\/An\u017ee Petkov\u0161ek<\/p>\n<p>&#8220;Ker mi gospa na liniji ni znala pojasniti, od kod imajo mojo \u0161tevilko, saj nikoli nisem bila stranka T-2, sem se obrnila neposredno nanje. Pisala sem jim za pojasnilo, odgovorili pa so mi, da so vpra\u0161anje predali pristojnemu oddelku. To poizvedovanje je trajalo nato ve\u010d mesecev, jaz sem jim ve\u010dkrat pisala, kaj se dogaja, oni pa so odgovarjali, da pojasnila oddelka \u0161e nimajo,&#8221;\u00a0nam je zaupala.<\/p>\n<p>Konec maja pa je njena neomajnost obrodila sadove, a ne na tak\u0161en na\u010din, kot bi si \u017eelela. S T-2 so ji zapisali, da klica pravzaprav ni prejela: &#8220;Sporo\u010damo vam, da smo temeljito preverili na\u0161e evidence ter nismo ugotovili nepravilnosti. Obve\u0161\u010damo vas, da s strani zaposlenih v podjetju T-2 ali s strani zunanjih pogodbenih partnerjev, ki v imenu podjetja T-2 d.o.o. izvajajo tr\u017ene aktivnosti, ni bil izveden klic na \u0161tevilko. Ravno tako obve\u0161\u010damo, da v na\u0161ih evidencah ne hranimo va\u0161ih osebnih <a href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/slovenija\/v-zda-so-taksni-podatki-javno-dostopni-pri-nas-bi-krsili-ustavo-455593\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">podatkov<\/a>.&#8221;<\/p>\n<p>Pet dni kasneje pa druga\u010dna zgodba<\/p>\n<p>Naknadno pa je na\u0161a bralka prejela elektronsko sporo\u010dilo, da je bil klic na njeno \u0161tevilo le izveden s strani njihovega zunanjega pogodbenega partnerja, ki v imenu podjetja T-2 izvaja tr\u017ene aktivnosti. &#8220;Podatki, kot so omenjena mobilna \u0161tevilka ter va\u0161e ime in priimek, so bili pridobljeni na podlagi spletnega optimizatorja, preko katerega ste v preteklosti izpolnili spletni obrazec z namenom pridobitve ponudbe od telekomunikacijskih operaterjev. Kot primer navajamo nekaj spletnih strani, kjer se lahko izpolnijo spletni obrazci za pridobitev ponudbe: https:\/\/optispin.net ali https:\/\/tellynet.si, https:\/\/www.telefinder.si in podobno,&#8221;\u00a0so zapisali v sporo\u010dilu.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"televizija, ra\u010dunalnik | Avtor: Profimedia\" class=\"rwd\" data-href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/media\/img\/25\/ba\/3a01b2efdfbb49094e25.jpeg\" itemprop=\"image\" src=\"\/media\/img\/c1\/4b\/f5b1b37126fa0b89251f.jpeg\"\/><\/p>\n<p>                Profimedia<\/p>\n<p>Ker za tovrstne spletne strani \u0161e ni sli\u0161ala in jih tudi ni nikoli obiskovala, je podjetje zaprosila za natan\u010dnej\u0161e podatke, kdaj in kje naj bi izpolnila obrazec. A so ji le odgovorili, da zaradi izpolnitve njene zahteve za izbris osebnih podatkov iz njihovih evidenc teh informacij ne morejo preveriti. Ob tem se je zgodba bralke zaklju\u010dila, a vpra\u0161anje ostaja, kako je mogo\u010de, da so njeni podatki &#8220;zajadrali&#8221;\u00a0do operaterja T-2, \u010deprav meni, da ni nikoli izpolnila tovrstnih obrazcev.<br \/>\nTovrsten prenos podatkov mora biti transparenten<\/p>\n<p>Informacijski <a href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/popotnik\/pozor-ce-ste-rezervirali-dopust-na-hrvaskem-tako-vas-hitro-pretentajo-460442\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">poobla\u0161\u010denec <\/a>je za \u017durnal24 pojasnil, da je tovrstna veriga obdelave osebnih podatkov \u2013 od spletnega obrazca prek posrednika do pogodbenega partnerja, ki izvaja telemarketing \u2013 z vidika Splo\u0161ne uredbe dopustna le ob izpolnitvi dolo\u010denih pogojev.<\/p>\n<p>To pomeni, da mora imeti vsak prenos <a href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/slovenija\/slovenska-policija-osebni-podatki-hramba-ustavno-sodisce-kazniva-dejanja-448206\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">podatkov <\/a>med subjekti ustrezno pravno podlago, kot so privolitev, zakon, zakoniti interes, podatki pa morajo biti v povezavi s pravno podlago zbrani za dolo\u010dene, izrecne in zakonite namene ter najprej obdelovani samo na na\u010din, ki je s temi nameni zdru\u017eljiv.<\/p>\n<p>Informacijski poobla\u0161\u010denec ob tem poudarja, da je klju\u010dno, da posameznik ob oddaji spletnega obrazca pridobi jasne in razumljive informacije o tem, komu bodo njegovi podatki posredovani in za kak\u0161en namen, vklju\u010dno z morebitnim telemarketingom. Dodal je, da iz dosedanjih postopkov izhaja, da so optimizatorji podatke posameznikov pridobivali na podlagi njihovega povpra\u0161evanja prek spletnih obrazcev in jih nato posredovali naprej operaterjem, ti pa so marketing izvajali tudi prek pogodbenih obdelovalcev.<\/p>\n<p>&#8220;Zakonitosti in transparentnost zbiranja ter obdelave osebnih podatkov prek tovrstnih optimizatorjev IP \u017ee preverja v nadzornih postopkih. Kriti\u010dna to\u010dka, ki se ka\u017ee v do sedaj izvedenih nadzorih, je predvsem zagotavljanje sporo\u010danja o utemeljenih zahtevah posameznikov glede izbrisa podatkov naprej po verigi,&#8221;\u00a0je \u0161e povedal informacijski poobla\u0161\u010denec. Optimizatorji tako obveznosti glede obve\u0161\u010danja drugih prejemnikov podatkov v verigi ve\u010dkrat niso izpolnili, posledi\u010dno so posamezniki kljub utemeljeni zahtevi za izbris \u0161e vedno prejemali tr\u017eenjska sporo\u010dila od operaterjev pogodbenih obdelovalcev podatkov.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"tipkanje ra\u010dunalnik laptom | Avtor: Profimedia\" class=\"rwd\" data-href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/media\/img\/72\/56\/e5ac2f5cd97d9f1a8064.jpeg\" itemprop=\"image\" src=\"\/media\/img\/47\/00\/7fe404f9b3c01a3f71e3.jpeg\"\/><\/p>\n<p>                Profimedia<\/p>\n<p>Posameznik lahko zahteva izbris svojih podatkov, kadar so bili ti nezakonito obdelani ali kadar \u017eeli prekiniti privolitev. Upravljavec, ki prejme utemeljeno zahtevo posameznika za izbris, je dol\u017ean osebne <a href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/slovenija\/vprasanje-ni-vec-ali-bomo-napadeni-ampak-kdaj-460098\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">podatke <\/a>izbrisati. Kadar je upravljavec podatke javno objavil, mora ob upo\u0161tevanju razpolo\u017eljive tehnologije in stro\u0161kov izvajanja sprejeti razumne ukrepe, da obvesti tudi druge upravljavce, ki te podatke obdelujejo, o zahtevi za izbris.<br \/>\nBralka naj zahteva pojasnilo, od kod so pridobili podatke<\/p>\n<p>Informacijski poobla\u0161\u010denec v opisanem primeru bralki svetuje, da pri podjetju uveljavlja pravico do dostopa do osebnih podatkov in zahteva jasno pojasnilo: od kod natan\u010dno so bili pridobljeni njeni podatki, kdo vse je bil prejemnik in na kateri pravni podlagi so bili obdelani. \u010ceprav je bralka upo\u0161tevala ta nasvet, pa ji operater odgovora ne more podati, pri \u010demer se sklicuje na dejstvo, da so njeni podatki \u017ee izbrisani.<\/p>\n<p>&#8220;Kadar osebni podatki niso bili zbrani neposredno od posameznika, mora upravljavec zagotoviti tudi vse razpolo\u017eljive informacije v zvezi z virom podatkov. Hkrati ima bralka pravico zahtevati izbris podatkov po 17. \u010dlenu Splo\u0161ne uredbe \u2014 in sicer pri vseh subjektih, za katere ugotovi, da obdelujejo njene podatke brez ustrezne pravne podlage, torej tudi pri optimizatorju,&#8221;\u00a0je \u0161e povedal poobla\u0161\u010denec.<\/p>\n<p>Upravljavec mora na zahtevo odgovoriti v roku enega meseca od prejema, v izjemnih primerih pa se lahko rok podalj\u0161a za dva dodatna meseca. V primeru, da podjetje na zahtevo ne odgovori ali bralka odgovora ne \u0161teje za zadovoljivega, ji informacijski poobla\u0161\u010denec svetuje, naj se obrne nanj.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zurnal24.si\/slovenija\/mailto:ksenja.znidarsic@styria-media.si\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ksenja.znidarsic@styria-media.si<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u010ceprav nikoli ni bila stranka T-2, je bralka prejela tr\u017eenjski klic tega operaterja. Ve\u010dmese\u010dno poizvedovanje o izvoru njenih&hellip;\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8874,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[20],"tags":[32,17895,19021,32837,35,31,34,10062,36,37,38,33,35145],"class_list":["post-126335","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-novice","tag-headlines","tag-informacijski-pooblascenec","tag-klic","tag-mobilni-operater","tag-najpomembnejse-novice","tag-news","tag-novice","tag-osebni-podatki","tag-osrednje-novice","tag-slovene","tag-slovenscina","tag-top-stories","tag-trzenje"],"share_on_mastodon":{"url":"","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=126335"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/126335\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8874"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=126335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=126335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=126335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}