{"id":142574,"date":"2026-06-29T00:38:21","date_gmt":"2026-06-29T00:38:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/142574\/"},"modified":"2026-06-29T00:38:21","modified_gmt":"2026-06-29T00:38:21","slug":"uporaben-trik-s-katerim-boste-takoj-znizali-racun-za-telefon-in-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/142574\/","title":{"rendered":"Uporaben trik, s katerim boste takoj zni\u017eali ra\u010dun za telefon in internet"},"content":{"rendered":"

\""Va\u0161i<\/p>\n

\u00bbVa\u0161i novi telefoni so tako lepi. Dobim popust?\u00ab\u00a0Tudi s tem stavkom lahko prihranimo. \/ Foto: Istock<\/p>\n

Uporaben trik, s katerim boste takoj zni\u017eali ra\u010dun za telefon in internet<\/p>\n

Novi naro\u010dniki u\u017eivajo v popustih, stari pa pla\u010dujejo preve\u010d. Preverite, kako z malo takti\u010dnosti priti do \u00bboddelka za zadr\u017eevanje strank\u00ab in si izboriti bolj\u0161o ceno pred iztekom vezave.<\/p>\n

Ste \u017ee leta zvesti istemu ponudniku interneta ali mobilne telefonije in pridno, iz meseca v mesec pla\u010dujete polo\u017enice? V svetu telekomunikacij to ni razlog za nagrado, ampak garancija, da pla\u010dujete preve\u010d. Zvestoba je namre\u010d drago obdav\u010dena, va\u0161 najbolj\u0161i zaveznik za zni\u017eanje ra\u010duna pa je preprost stavek: \u00bbRazmi\u0161ljam o menjavi operaterja.\u00ab<\/p>\n

<\/p>\n

\"Shot<\/p>\n

Odstop od pogodbe<\/p>\n

Pravice potro\u0161nikov: kdaj \u00bbslab internet\u00ab pomeni tudi kr\u0161itev pogodbe<\/p>\n

<\/a><\/p>\n

Sistem je bole\u010de preprost: novi naro\u010dniki dobijo rde\u010do preprogo, pametne telefone v polovi\u010dni vrednosti in mesece brezpla\u010dne naro\u010dnine. Kaj pa vi, ki ste pri operaterju \u017ee desetletje? Za vas velja redni cenik, ki se zaradi tak\u0161nih in druga\u010dnih uskladitev neopazno vi\u0161a, vezava pa se izte\u010de, ne da bi vam kdorkoli ponudil kaj bolj\u0161ega.<\/p>\n

Zadr\u017eevanje strank<\/p>\n

Ko vam pote\u010de dvoletna vezava, vas bo operater morda poklical. Prijazen glas vam bo ponudil \u00bbakcijo\u00ab \u2013 nov aparat, a seveda pod pogojem, da znova podpi\u0161ete zvestobo. Toda tisto, \u010desar vam ne povedo, je dejstvo, da agenti na prvi liniji podpore pogosto sploh nimajo pooblastil za dodeljevanje resni\u010dnih, globokih popustov.<\/p>\n

V svetu telekomunikacij ni prostora za sentimentalnost ali la\u017eno zvestobo. Vsaki\u010d, ko se vam izte\u010de pogodba, preverite trg, dvignite slu\u0161alko in se pogajajte.<\/p>\n

Va\u0161 cilj ni prva linija. Va\u0161 cilj je \u00bboddelek za zadr\u017eevanje strank\u00ab. Skratka, priti morate do uslu\u017ebenca, ki ima dostop do \u00bbskritih\u00ab ponudb in popustov, ki jih ne boste na\u0161li na nobenem letaku ali spletni strani.<\/p>\n

Klic v treh korakih<\/p>\n

Kako priti do pravega \u010dloveka? Z malo takti\u010dne igre in odlo\u010dnosti.<\/p>\n

1. Preden dvignete slu\u0161alko, preverite spletne strani konkuren\u010dnih operaterjev. Zapi\u0161ite si to\u010dno ceno in ugodnosti, ki jih konkurenca ta hip ponuja novim naro\u010dnikom.<\/p>\n

2. Pokli\u010dite klicni center svojega operaterja in preidite k bistvu: \u00bbPozdravljeni, potekla mi je vezava in razmi\u0161ljam o prekinitvi pogodbe oziroma prehodu h konkurenci, saj imajo bistveno ugodnej\u0161o ponudbo. Kako lahko spro\u017eim postopek prekinitve?\u00ab<\/p>\n

3. Agent vas bo skoraj zagotovo vpra\u0161al po razlogih. Ko boste omenili bolj\u0161o ponudbo konkurence, vas bo bodisi takoj prevezal k specialistu za zadr\u017eevanje strank bodisi vam bo obljubil klic nadrejenega v nekaj urah. Ali pa bo, v najbolj\u0161em primeru, kar tako izstrelil, da ste lahko dele\u017eni posebnih ugodnosti. \u00a0Takrat se za\u010dnejo prava pogajanja. Bodite vljudni, a neizprosni: \u00bbKonkurenca mi ponuja podoben paket za 15 evrov manj na mesec in polovi\u010dno ceno priklju\u010dka. Kaj mi lahko ponudite vi, da ostanem zvest va\u0161emu omre\u017eju?\u00ab<\/p>\n

Boj za pravice<\/p>\n

Zakaj bi morali biti pri pogajanjih z operaterji neizprosni? Zato, ker operaterji na drugi strani radi izkori\u0161\u010dajo vrzeli za enostransko spreminjanje pogojev v svojo korist. Na tovrstne prakse na slovenskem trgu opozarja Zveza potro\u0161nikov Slovenije (ZPS): \u00bbNa ZPS \u017ee vrsto let izvajamo aktivnosti za pove\u010danje preglednosti trga telekomunikacijskih storitev, opozarjamo na nepravilnosti in zastopamo interese potro\u0161nikov.Zaradi nepripravljenosti operaterjev, da bi potro\u0161nikom v \u010dasu vezave zagotavljali nespremenjene pogoje, smo nadaljevali.\u00ab<\/p>\n

Mimogrede, spla\u010da se biti njihov \u010dlan.<\/p>\n

No, toda vrnimo se k bistvu. Ker pogoje in cene pogosto spreminjajo sredi va\u0161e vezave, je pomembno, da se zavedate, kdaj imate mo\u010d v svojih rokah. Agencija za komunikacijska omre\u017eja in storitve (AKOS), dr\u017eavni regulator na tem podro\u010dju, v svojih priporo\u010dilih<\/a> potro\u0161nike opominja na smiselnost dolgoro\u010dnih vezav: \u00bbZakon izrecno navaja, da naro\u010dnik pridobi pravico do odstopa ob vsaki enostranski spremembi pogodbenih pogojev. Svetujemo, da v primeru, ko utemeljeno pri\u010dakujete spremembe, premislite o smiselnosti sklepanja aneksov ugodnosti, torej o smiselnosti podalj\u0161evanja oziroma sklenitve vezave.\u00ab<\/p>\n

Na\u0161 nasvet: v svetu telekomunikacij ni prostora za sentimentalnost ali la\u017eno zvestobo. Vsaki\u010d, ko se vam izte\u010de pogodba, preverite trg, dvignite slu\u0161alko in se pogajajte. \u010ce va\u0161 trenutni operater ni pripravljen izena\u010diti ali vsaj pribli\u017eati cene tisti, ki jo ponuja konkurenca \u2013 preprosto zamenjajte tabor. Prenos \u0161tevilke danes ureja novi operater namesto vas, celoten postopek pa traja le nekaj delovnih dni.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bbVa\u0161i novi telefoni so tako lepi. Dobim popust?\u00ab\u00a0Tudi s tem stavkom lahko prihranimo. \/ Foto: Istock Uporaben trik,…\n","protected":false},"author":2,"featured_media":142575,"comment_status":"","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_share_on_mastodon":"0"},"categories":[6],"tags":[1272,1326,38524,38522,4930,38519,59,61,62,37,58,60,38,4516,402,33525,38523,38521,38520],"class_list":["post-142574","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-slovenija","tag-konkurencnost","tag-pogajanja","tag-pogodbeni-pogoji","tag-ponudniki-mobilne-telefonije","tag-potrosniske-pravice","tag-potrosniski-koticek","tag-republic-of-slovenia","tag-republika-slovenija","tag-si","tag-slovene","tag-slovenia","tag-slovenija","tag-slovenscina","tag-telekomunikacije","tag-varcevanje","tag-za-pametnejsi-vsakdan","tag-zamenjava-operaterja","tag-znizanje-stroskov","tag-zvestoba-strank"],"share_on_mastodon":{"url":"https:\/\/pubeurope.com\/@si\/116830608164765337","error":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142574","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=142574"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/142574\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media\/142575"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=142574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=142574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.europesays.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=142574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}